В Саранске состоялась презентация нового проекта — чат-бота «Много Дети» по информированию многодетных семей об актуальных мерах социальной поддержки. Участие в мероприятии приняли заместитель Руководителя Администрации Главы Республики Мордовия и Правительства Республики Мордовия Елена Семелева, председатель общественной организации «Много Дети» Наталья Котельникова, заместитель Управляющего Мордовским отделением Сбербанка Дмитрий Царев.
— Чат-бот — это цифровой помощник для многодетных семей, которые смогут найти здесь ответы на интересующие их вопросы — о льготах, пособиях, выплатах для многодетных, предусмотренных федеральным и региональным законодательством, — отметила заместитель Руководителя Администрации Главы Республики Мордовия и Правительства Республики Мордовия Елена Семелева. — Уверена, что наша инициатива найдет отклик и будет полезна для семей с детьми.
О том, как возникла идея создания цифрового помощника, «Известиям Мордовии» рассказала Наталья Котельникова:
— В начале этого года, который Президентом России Владимиром Путиным объявлен Годом семьи, у нас состоялся «круглый» стол в формате вопрос-ответ с участием многодетных семей. Многие интересовались, где можно узнать актуальную информацию, касающуюся мер социальной поддержки. Стало понятно, что необходим чат-бот, в который будет включена вся систематизированная информация о мерах поддержки семей с детьми, причем изложенная в простой, доступной и понятной для каждого форме.
Разработкой занимались НКО «Много Дети» совместно со Сбербанком.
Чат-бот запущен в декабре 2024 года. Им уже начали пользоваться многодетные семьи, многие из которых отмечают, что пользование цифровым помощником очень удобно и, что самое главное, существенно сокращает время на поиск нужной информации.
— Спектр оказываемых многодетным семьям мер социальной поддержки очень большой, — считает мама 4-х сыновей из Саранска Анастасия Лепкина. — И для того, чтобы искать информацию в Интернете, нужно немало времени и сил. В чат-боте «Много Дети» она уже собрана и систематизирована. К тому же изложена просто и понятно — куда обращаться за пособиями и льготами, в какие бесплатные кружки или секции можно записать детей и т.д. Уверена, данный цифровой помощник будет очень интересен. А в случае, если возникнут какие-то сложности или не будет найден ответ на нужный вопрос, можно задать вопрос оператору.
Кстати, информация о мерах поддержки может быть полезна не только многодетным, но и семьям, в которых подрастают один или двое детей. Возможно, что родители, узнав полную информацию о предоставляемых мерах поддержки, в будущем тоже решат стать многодетными.
Тг ник на чат-бот: @Mnogo_detybot