Найти в Дзене
Виктория Подольская

Не смогла улететь в Японию! Как теперь вернуть деньги за тур?

30 ноября я должна была вылететь в Японию. Очень давно мечтала побывать в этой стране, и еще летом купила экскурсионный тур. Специально выбрала осень, чтобы попасть на момидзи — цветение кленов. Это когда вся Япония раскрашивается ярко-желтыми и ярко-красными оттенками осенних деревьев. Уже даже подготовила анонс своей поездки в этой статье ⬇️ и уже планировала рассказать о ней в публикациях и красочных роликах... Но в очередной раз убедилась, что человек только предполагает... И моя поездка сорвалась. Причиной тому стала, как это часто бывает, внезапно случившаяся вирусная инфекция. У меня поднялась температура, а вскоре начался кашель. Стало очевидно, что ехать я не смогу.  К слову сказать, тур был довольно дорогостоящим, учитывая длительный перелет с пересадками и множество экскурсий в разных городах Японии, которые были запланированы. И если бы я не была турагентом, я бы точно запаниковала 😨 Но, к счастью, я турагент, поэтому точно знала, что делать. Всегда, когда тур оформляется
Оглавление

30 ноября я должна была вылететь в Японию. Очень давно мечтала побывать в этой стране, и еще летом купила экскурсионный тур. Специально выбрала осень, чтобы попасть на момидзи — цветение кленов. Это когда вся Япония раскрашивается ярко-желтыми и ярко-красными оттенками осенних деревьев.

Уже даже подготовила анонс своей поездки в этой статье ⬇️

и уже планировала рассказать о ней в публикациях и красочных роликах...

Но в очередной раз убедилась, что человек только предполагает...

И моя поездка сорвалась. Причиной тому стала, как это часто бывает, внезапно случившаяся вирусная инфекция. У меня поднялась температура, а вскоре начался кашель. Стало очевидно, что ехать я не смогу. 

К слову сказать, тур был довольно дорогостоящим, учитывая длительный перелет с пересадками и множество экскурсий в разных городах Японии, которые были запланированы. И если бы я не была турагентом, я бы точно запаниковала 😨

Но, к счастью, я турагент, поэтому точно знала, что делать.

Что делать, тур не срывается

Всегда, когда тур оформляется заранее, я советую своим клиентам брать страховку от невыезда. Это очень полезная штука, которая позволяет снизить уровень тревожности.

Дело в том, что при заблаговременном планировании поездки всегда есть опасение, что может пойти что-то не по плану. Поэтому перестраховаться (и в прямом и переносном смысле) точно не помешает.

Пользуясь случаем расскажу коротко о таких страховках. Может быть кому-то это будет полезно.

Чем поможет страховка от невыезда

Все вы знаете, что в состав пакетного тура входит страховка. Но редко кто заморачивается на то, чтобы изучить ее условия. Так вот, страхование от невыезда, как правило, в такую пакетную страховку не входит.

Но даже если вы специально попросили своего турагента оформить страховку от невыезда, то имейте в виду, что такие страховки бывают разные и отличаются перечнем страховых случаев. И большинство из них предусматривает возврат средств за тур только в том случае, если произошло что-то серьезное и вы, например, оказались в больнице.  

Но чаще всего туристы просто хватают вирус и лечатся дома. Это называется амбулаторное лечение.

Если бы у меня была обычная страховка от невыезда, мне вообще не на что было бы рассчитывать. Ведь я, лечусь дома и у меня симптомы обычного вирусного заболевания, хоть и с серьёзными симптомами.

Но я же турагент и хорошо знаю всю эту кухню. Поэтому оформила такую страховку, которая срабатывает даже в случае амбулаторного лечения. 

Может вы удивитесь, но такие существуют!

Всё, что мне надо было сделать — это вызвать врача на дом и оформить больничный лист. Это я и сделала. 

Надо иметь в виду только одно — такую страховку невозможно оформить в последний момент. Надо побеспокоиться о ней заранее.

Страховой случай зафиксирован, что дальше

Итак, больничный у меня на руках. Все документы переданы туроператору. Осталось только дождаться решения и, я очень надеюсь, возврата всех денег, которые я внесла за тур.

В одной из следующих публикаций обязательно поделюсь, чем закончится эта история. Там же подробно расскажу о своей страховке и о том, какие еще страховые случаи она предусматривает и какие документы я собирала для туроператора на возврат денег.

Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить.

Пока не буду забегать вперёд, так как очень хочется дождаться положительного исхода. Надеюсь всё-таки на него. Ведь на кону более 600 тыс. рублей!  

Коротко о ближайших планах

А я, к счастью уже в норме, но, к сожалению, не настолько, чтобы отправиться с моей командой в рекламный тур в Шарм-Эль-Шейх, который был запланирован на 16-18 декабря. Мои коллеги улетели без меня(

-2

Но у нас в агентстве принято делиться полезной информацией, поэтому очень жду от них мнение об инспектирунмых отелях, а также свежих фото и видеоматериалов.

В ближайших статьях и роликах всё это буду постепенно выкладывать. Так что следите за моими публикациями.

Программа рекламника небольшая, но очень насыщенная.

Вот список инспектируемых отелей ⬇️

Swissotel Sharm El Sheikh 5*
Rixos Radamis Sharm El Sheikh 5*
Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 5*
Rixos Premium Seagate 5*
Sunrise Grand Select Montemare Resort 5*
Sunrise Arabian Beach Resort 5*
Sunrise Diamond Beach Resort 5*
Sunrise White Hills Resort 5*
Sunrise Meraki Resort Sharm El Sheikh Adults Only 16+
FOUR SEASONS RESORT SSH
Savoy Sharm El Sheikh 5*
Steigenberger Alcazar 5*

Все, как на подбор, красавцы) Мы их очень любим и всегда советуем своим туристам. Надеюсь, они оправдают мои ожидания и ожидания моей команды 🙏