Отправили посылку из Архангельска в Санкт-Петербург, но она поехала через Москву? Без паники, здесь нет ошибки. В нашем мобильном приложении трекинг всегда отображается верно. Рассказываем, как устроена логистика и делимся промокодом со скидкой на отправку посылок.
Посылка всегда следует согласованному пути, даже если ее отправили из одного города в ближайший к нему населенный пункт. Сначала она отправляется из пункта приема в сортировочный центр, где регистрируется и распределяется в город назначения.
Иногда этот центр находится в крупном городе, который равнозначно удален от города отправки и от города получателя или находится достаточно далеко.
На доставку может уйти некоторое время. Но ваша посылка в безопасности, она обязательно дойдет до получателя в обозначенный срок. Иногда она может задержаться из-за погодных условий или ожидая дня распределения, но обычно сроки доставки соответствуют тем, что указаны в калькуляторе.
Если вы решили отследить посылку по трек-номеру и вам показалось, что она направляется в другую сторону, не беспокойтесь об этом. Посылка просто едет в распределительный центр, чтобы оттуда отправиться в нужное отделение.
Ну а если вы понимаете, что срок доставки увеличился, то вы всегда можете написать в чат поддержки, где вам подскажут всю необходимую информацию. Не забывайте указать в запросе номер интересующей вас накладной, чтобы консультант смог быстрее найти информацию о вашей посылке.
Рассказываем на примере некоторых обращений в нашу компанию, как может быть устроена логистика.
— Очень медленно. Из Архангельска в Санкт-Петербург везут через Москву.
Путь посылки из Архангельска в Санкт-Петербург проходит через следующие города: Архангельск, Ярославль, Москва, Санкт-Петербург.
— Мою посылку из Сызрани до Тольятти увезли в Самару! Для понимания от Сызрани до Тольятти примерно 100 км а до Самары ещё 100. Получается, посылка катается лишних 200 км.
Да, это действительно так. Посылки из Сызрани в Тольятти идут через Самару. А весь срок доставки занимает 4 рабочих дня без учета дня приема отправления.
— Из Екатеринбурга до Сочи посылка зачем-то поехала сперва в Москву, затем в Ростов, затем Краснодар...
И здесь всё верно. Посылка поехала через распределительные центры крупных городов: Екатеринбург, Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, Сочи.
Отслеживайте посылки в мобильном приложении Boxberry! Здесь вы всегда узнаете актуальное местоположение. Достаточно ввести трек-номер посылки и готово.
Попробуйте отправить свою посылку. По промокоду ПРИЗ вы получите скидку 20%. Специальное предложение действует до 31 января 2025 года только при оформлении в приложении.
Реклама. Рекламодатель: ООО "БОКСБЕРРИ СОФТ" ОГРН: 1196658000615. Erid: LjN8KATMg