Основные площадки — Wildberries и Ozon, каждая со своими плюсами и минусами. Однозначного ответа, где лучше начать, нет. Ниже опишу плюсы и минусы данных площадок по собственному мнению и опыту
1. Аудитория и ассортимент
Wildberries — здесь больше покупателей, но и конкуренция значительно выше. Ozon — пока ещё много ниш с низкой конкуренцией, что открывает возможности для новичков.
2. Комиссии и условия
На Wildberries комиссия за продажу чаще выше. Например, в категории «Одежда» она составляет около 26%, тогда как на Ozon — примерно 13%. Хранение: Ozon предлагает бесплатное хранение для большинства категорий, но расходы на логистику и рекламу на Ozon также выше. На Wildberries действует скидка постоянного покупателя, которую компенсирует сам маркетплейс, и это часто «покрывает» затраты на комиссию.
3. Отгрузка и приёмка на складах
Ozon позволяет легко запланировать поставку на любой день. Можно сдать весь товар на один склад, и Ozon распределит его по стране за разумную плату (особенно для товаров от 1000 руб). На Wildberries поймать слот для отгрузки непросто — часто складов нет в доступе. К тому же приемка на складах платная.
4. Реклама
Рекламные расходы на Ozon ощутимо выше. Без рекламы продвинуться сложно, а минимальные ставки на клик высокие — например, 3 рубля на Ozon против 90 копеек на Wildberries.
5. Поддержка продавцов
Качество поддержки оставляет желать лучшего на обеих платформах, но Ozon всё же немного выигрывает по оперативности и компетентности операторов.
6. Акции
И Wildberries, и Ozon используют автоакции (сам маркетплейс снижает цены). Однако, акции на Ozon лучше помогают в продвижении, тогда как на Wildberries они не всегда повышают выдачу товара.
7. Аналитика
Wildberries предоставляет больше данных для анализа, что удобно для использования аналитических систем. На Ozon доступ к аналитике дешевле, но данных меньше.
Решать, с какого МП начать, только вам. Точно не стоит начинать продавать сразу на двух площадках, сначала необходимо освоить один МП. Но в дальнейшем я бы обязательно работала с двумя площадками, чтобы охватить как можно больше аудитории.