Статья на злобу дня, потому что никак по-другому я на это повлиять не могу, только выпустить пар здесь. Возможно, в вашем городе тоже проблемы с доставкой через пункты «Авито».
Итак, на сегодняшний день, существует 6 видов Авито-доставки через пункты выдачи (не постаматы):
- Авито
- Boxberry
- Почта России
- DPD
- СДЭК
- Яндекс.Доставка
И вот я хочу поговорить о самом первом пункте выдачи из списка — «Авито». В моем случае это пункт «Ситилинк».
Это самая ужасная доставка Авито из всех возможных
Заказы просто не доезжают до моих покупателей. Доставка все время переносится. Как вам нравится: в пределах моего города заказ едет уже 3 недели. По доставке в другие города та же история: перенос сроков.
По моей статистике, около 70% заказов с переносами по доставке. Причём сроки переносятся по несколько раз в рамках одного заказа.
Я понимаю, почему покупатель выбирает доставку «Авито» — потому что она самая недорогая. Но что-то с этой логистикой не так, раз проблема возникает так часто.
Кто бы что ни говорил, но лучше всего с доставкой справляется «Почта России». По крайней мере, я могу сделать такой вывод из своей практики. Да, почта не даёт упаковку, это правда, но мне она всё равно нравится. Может потому, что в моем отделении почти никогда нет очередей.
Но зато «Яндекс.Доставка» и «Боксберри» дают конверты, коробки, пузырьковую плёнку, и, чаще всего, сами занимаются упаковкой. Это удобно и выгодно — не надо тратиться на упаковочные материалы.
Доставку через «СДЭК» заказывают редко. Ещё реже — DPD.
Да, я знаю, сейчас высокий сезон, перед новым годом всегда задержки и коллапсы. Что ж, будем надеяться, что всё доедет до покупателей быстро и в сохранности.
А с вашими заказами всё в порядке?
Обновления
UPD
Дополню статью: 19.12.24. Сегодня вечером я и сам пришёл получать два заказа в этот пункт «Авито-Ситилинк», потому что увидел утром оповещения. Но мне отказали в выдаче. Видимо, привезти заказы привезли, но никто ими ещё не занимался. И парень-менеджер развернул меня и ещё нескольких человек за мной, сказав, чтобы мы приходили завтра.
UPD2
Обновление от 31.01.2025. Сегодня опять проблемы с отправкой через пункт «Авито-Ситилинк». Какие-то траблы с базой, сервером и пр. Пошёл в другой ПВЗ, чтобы не задерживать отправку.