Собеседование без неловких пауз: как правильно начать общение с работодателем

Начало собеседования - очень важный момент для обеих сторон. Как сделать его непринужденным? Как растопить первый лед между вами и вашим интервьюером? Попрощаться с неловкостью?

О чем статья:

• зачем нужны микроразговоры на старте?
• простые советы для начала собеседования (11 тем)
• мнения людей о снятии напряжения через разговоры
• 10 идей по практике нейтрализации неловкости
• 9 примеров мест, где и с кем можно тренировать навыки непринужденной беседы

Вызвать доверие и настроить мосты помогает small talk. "Светская беседа", она же - короткий разговор ни о чем для заполнения пауз - служит для разогрева перед основными выступлениями основной частью переговоров (в нашем случае - собеседования).

Цели непринужденной стартовой беседы:

• снять напряжение
• настроить мосты
• присмотреться: мой-не мой
• скан соответствия (работодатель/сотрудник, сотрудник/работодатель)
• сверка коммуникаций
• взаимный энергообмен
• увеличить шансы к позитивному исходу переговоров

Кандидат пока не знает, с чего начать...

Вот несколько вариантов тем для стартового общения:

Для всех:

• Погода
• Дорога
• Особенности офиса (если оффлайн)
• Смещение рабочих форматов (удаленка, возвращение в офис, гибрид)
• Фото на стене (о, вы тоже любите горы)
• Отпуск (уже были? только планируете?)

Для продвинутых:

• новости вашей сферы
• последнее крупное/яркое профессиональное мероприятие
• глобальная повестка дня
• книги на тему маркетинга (если вы - маркетолог)
• хобби - как восстанавливаетесь после нашей рутины/сложных клиентов/капризных заказчиков? (подставить свое)

Неловкая пауза затянулась

Что думают люди о стартовых беседах?

Smalltalk - это естественный формат эмоциональной подстройки, мы не роботы, чтобы обсуждать только бизнес

Ненавижу смол токи. В 99 процентах они пропитаны фальшью и желанием понравится. Если это формальная вежливость - лучше помолчать. Я не готов с незнакомыми людьми обсуждать что-то без особой необходимости

Считаю, что в рамках школьного предмета про коммуникативные навыки нужно изучать тему искусства непринужденной беседы

В восточных странах сначала - "как мама, как папа?". Иногда вызывала улыбку мысль о том, что "невозможно перейти к обсуждению вопросов отчетности, пока не обсудили "жизненные темы"

Иногда бесит градус «дежурности» в таких беседах, но каждый раз восхищаюсь людьми, которые делают это как дышат. Несомненно - ценный социальный навык!

Сейчас я работаю в Узбекистане, и это одна из лучших стран, чтобы научиться мягкому small talk. Очень ценю здесь этот навык, он расслабляет собеседников и сонастраивает их друг на друга

Наша культура и язык - высококонтекстные, включают в себя другие способы коммуникации: внимание в жестам и деталями, чтение между строк. Смол - ток -что-то инородное в данном случае для русскоговорящих. Я не против вежливости и приветствий в лифте, но вот эти тягучие разговори ни о чем, в то время как собеседнику глубоко плевать на мой ответ, вот это бесит тем, что я чувствую что теряю время, и лучше бы просто все помолчали.

Такое общение не отнимает у меня силы. Мне интересно изучать и наблюдать за людьми. Всегда здороваюсь с охранниками - теперь меня узнают и улыбаются при встрече. В налоговой - посочувствую работникам: они идут навстречу. И вот это всё не дружба, а просто короткое общение. Для меня идеально.

Непринужденный разговор помог расслабиться и настроиться друг на друга. Собеседование прошло удачно

Хорошие новости! Умение легко разговаривать - навык приобретенный.

Чтобы стать королем/королевой коротких разговоров
- нужно практиковаться:

• здороваться первым
• начинать разговор первым
• ходить на нетворкинговые встречи онлайн или оффлайн
• расширять кругозор
• читать
• общаться с малознакомыми людьми
• концентрироваться на другом человеке, научиться задавать вопросы, узнавать что-то необычное о собеседнике
• учиться слушать (смотреть в глаза, невербально и вербально показывать, что слышишь)
• искренне интересоваться другими
• улыбаться даже незнакомым людям - самый простой пункт

С кем можно практиковаться и где?

1. день рождения - незнакомые гости (общая точка - именинник)
2. таксисты (общая точка - пробки, стиль вождения, ПДД, ГАИ, штрафы, женщины за рулем)
3. коллеги (общая точка - бухгалтерия, новое меню в столовой, учебная пожарная тревога через день)
4. в самолете - сосед по креслу (были уже в той стране, куда летите?)
5. другие покупатели в магазине (вы не знаете, эти мандарины с косточкой?)
6. соседи (общая точка - уборка подъезда, консьержка, ремонт в 162 квартире, новые лифты)
7. ожидающие на остановке (классное электронное табло, ностальгия по трамваям, стоимость проезда ⛔️)
8. прохожие (как пройти к Торговому центру? он - хороший? я найду там кроссовки?)
9. кассир в "Пятерочке" (вы-самый доброжелательный сотрудник магазина 😉)

Говорят, что навык легкого общения позитивно влияет на настроение и ваше благополучие, проверьте на себе 😉

Исследования доказали, что если в течение недели каждый день вступать в разговор хотя бы с одним незнакомцем - вы станете более уверенными в своих социально-коммуникационных навыках + будете меньше бояться заговорить с кем-то.

Сделайте так, чтобы ничем не обязывающий поверхностный разговор ни о чем превратился из бесполезной беседы в ваш инструмент продвижения к офферу.