Многие крупные китайские банки в 2024 году начали активное внедрение современных технологий искусственного интеллекта для проведения собеседований с потенциальными сотрудниками. Финансовые учреждения за счёт такого подхода существенно снижают затраты на процессы подбора персонала и повышают эффективность этих процедур, рассказали в своём новом материале журналисты издания South China Morning Post.
Как заявляют аналитики, соответствующие нововведения, связанные с использованием технологии искусственного интеллекта вместо специалистов HR-отделов, уже были введены в течение нескольких последних месяцев в крупнейших государственных банках Китая Bank of China и Industrial and Commercial Bank of China. Аналогичные кадровые решения также принимаются и во многих региональных банковских учреждениях, например, BB-модели применяются для собеседований с кандидатами в Hangzhou Bank и Shanghai Bank.
Эксперты из Economic Observer заявили во время общения с журналистами, что модели искусственного интеллекта, предназначенные для проведения интервью с кандидатами, получили широкое распространение в азиатском регионе. Основным преимуществом подобных инструментов является то, что они могут проводить 2000–2500 собеседований ежедневно. Чаще всего китайские банки используют нейросети, чтобы переговорить с кандидатом после письменного экзамена и перед личным интервью.
Для прохождения собеседования с искусственным интеллектом соискателю требуется скачать специализированное программное обеспечение, после чего подтвердить работу камеры и микрофона, чтобы успешно переговорить с интервьюером, работающим на базе ИИ.
В процессе общения с искусственным интеллектом человеку предоставляется возможность дважды ответить на заданный вопрос. Как рассказала журналистам South China Morning Post одна из участниц подобного собеседования, ещё один соискатель сообщил китайским СМИ, что цифровой интервьюер не имеет какой-либо предвзятости и во время общения не оказывает давления на кандидата. При этом во время ответов на вопросы и пауз графическая фигура искусственного интеллекта кивала и наклоняла голову, как бы стараясь установить доброжелательный контакт с кандидатом на должность.
При этом некоторые люди, прошедшие собеседование со скоростью интеллектом, заявили, что столкнулись с техническими проблемами. Например, в ряде случаев в работе ИИ-интервьюера случались сбои.
По информации агентства Yonyou, по состоянию на конец 2024 года как минимум 60% финансовых организаций в Китае уже внедрили в свою профессиональную деятельность работающих на базе ИИ интервьюеров для проведения собеседований.
Ещё по теме: