Недавно мне поступил звонок, который я не сразу распознала как попытку мошенничества. На дисплее телефона отразился номер «900», который обычно ассоциируется с Сбербанком. Звонок оказался кратким, и я не успела ответить, что в итоге стало мне на руку. Через несколько секунд пришло сообщение от оператора: «Обнаружен спам». Вместо привычного номера «900» на экране появился другой, обычный телефон. Оказалось, что это были мошенники. В этой статье я расскажу, как я распознала обман и чего удалось избежать, не подняв трубку.
Как понять, что звонок — от мошенников
Возможно, вам, как и мне, часто поступают звонки, которые вызывают сомнения. Когда не уверены, что звонок исходил от реальной организации, всегда можно проверить номер в интернете. Это быстрый способ понять, кто за ним стоит — рекламная компания или аферисты.
Именно так я поступила: просто ввела номер в поисковик. Я быстро перешла по первой ссылке и оказалась на сайте, где люди делились опытом о звонках с этого номера. Оказалось, что многие сталкивались с аналогичной ситуацией: звонки поступали с коротких номеров, которые якобы принадлежали Сбербанку, но на самом деле это были мошенники.
Часто такие звонки исходят с номеров, которые визуально похожи на «900», но на самом деле это комбинации вроде «9-00» или «9ОО». Мошенники намеренно подменяли цифры на буквы «О», которые выглядят как нули, чтобы их номер был схож с официальным номером Сбербанка. Это помогает им скрывать свою истинную личность и вводить людей в заблуждение.
Механизм подмены номера
Как же мошенники делают звонки, которые выглядят так, как будто они поступают от официальной организации? Всё дело в технологии подмены номера. В процессе звонка используются два номера: один основной, уникальный для каждого абонента, а второй — дополнительный, который называется Caller ID. Этот дополнительный номер может быть настроен так, чтобы показывать название компании или имя абонента.
Технология подмены номеров используется не только мошенниками, но и легальными организациями. Например, крупные компании или медицинские учреждения используют такую функцию для того, чтобы скрыть личные номера своих сотрудников и отображать вместо них единый номер службы поддержки. Но мошенники также используют этот метод, чтобы замаскировать свои звонки и сделать их похожими на официальные.
Чтобы обмануть абонентов, мошенники используют такие ухищрения, как скрытие номера или подмена его на похожий. Если у вас подключена услуга «Антиопределитель номера», мошенники могут вообще не показывать свой номер, что затрудняет определение звонящего.
Как защитить себя от подменных номеров
В моем случае все обошлось, поскольку я не успела ответить. Однако возникает вопрос: как же можно оградить себя от таких звонков? В Сбербанке предлагают довольно простое решение — добавьте номер «900» в своих контакты.
Запишите его как «Банк» или «Плачу ипотеку», чтобы при звонке от Сбербанка на экране отображалось имя, которое вы указали. Это поможет вам точно понять, что звонок поступил именно от банка, а не от преступников, пытающихся вас обмануть. Этот метод можно использовать не только для номера Сбера, но и для любых других организаций, которые часто звонят по делам.
Кроме того, всегда стоит быть настороже, отвечая на звонки с незнакомых номеров. Если собеседник просит вас сообщить конфиденциальную информацию, такую как номер документа или карточки, лучше сразу завершить общение и самостоятельно обратиться в организацию. Настоящие банки, как правило, не запрашивают подобную информацию по телефону, а важные уведомления рассылают через смс или пуш-уведомления в мобильном приложении.
А вы сталкивались с звонками с номера 900? Часто ли вам приходится принимать такие звонки? Поделитесь опытом в комментариях.