2024-й год принёс турсообществу Мончегорска множество впечатляющих достижений и открыл массу новых возможностей. Результаты уходящего года обсудили на итоговой встрече ТРК «Имандра», состоявшейся 10 декабря в офисе Агентства развития Мончегорска.
Большим шагом вперёд для индустрии гостеприимства северного города стал проект «Академия сервиса» — обучающая программа для отельеров, в рамках которой персонал мончегорских гостиниц «Лапландия», «Металлург» и Sever Inn проходил обучение у лучших экспертов гостиничного бизнеса. Результатом стали новые стандарты операционных процедур, уборки номеров и организации питания гостей, матрицы компетенций, чек-листы и многое другое. Благодаря «Академии сервиса», отели смогли повысить рейтинг и уровень доверия гостей.
Участники итоговой встречи также отметили развитие экскурсионного туризма. Благодаря совместной работе с региональным Комитетом по туризму, гиды и туроператоры Мурманской области неоднократно посещали Мончегорск и его окрестности, а результатом сотрудничества стало несколько новых туров в Мончегорск. В 2024 году увеличилось количество и качество экскурсий.
Турпоток в 2024 году продолжил расти, как и популярность бренда Imandra Fest, о котором известно не только в Мурманской области, но и во многих других регионах нашей страны. События, входящие в состав этого бренда, завоёвывали награды на многих туристических конкурсах и проводятся круглый год, благодаря чему в Мончегорске всегда есть чем заняться.
Подробнее о проекте Imandra Fest и о том, чем заняться в Мончегорске, читайте на сайте Визит.Имандра.
