В Нижневартовске открыли консультационно-диалоговую площадку для участников специальной военной операции и членов их семей. Помощь в решении насущных проблем оказывают медики и юристы, сотрудники центра занятости, военкомата и другие профильные специалисты. Организаторы обещают, что подобные встречи в городе теперь станут регулярными.
— Почему вопрос не решен? Я хотела бы получить ответ.
С этого вопроса начинается большинство обращений во время работы консультационной площадки. Вдове участника СВО Нине Марьясовой требуется помощь в списании оставшихся после гибели мужа долгов. По закону она имеет на это право, но судебное производство длится год и до сих пор не закрыто.
— Я пришла в июне, потому что вопрос не решался. Повторно предоставила полный пакет в ноябре. И тишина. Сейчас снова напишу заявление на судебного пристава в Ханты-Мансийск, и будет решаться вопрос, — говорит Нина Марьясова.
Специалисты консультационно-диалоговой площадки подскажут, как правильно оформить документы, пособия, социальные льготы, жилье, окажут юридическую помощь. Сергею Пограничному, два года прослужившему в ремонтной роте в зоне спецоперации, подробно объяснили, как получить звание ветерана СВО.
— Посмотрели, что “ветеранки” до сих пор нет, но это же не от них зависит. С понедельника будем отрабатывать. Мне надо будет найти сослуживцев и обращаться в ЧВК, где данные по мне, — рассказал Сергей Пограничный, участник СВО.
Если участнику СВО или его семье требуется консультация в профильной службе региона (такое тоже не редкость), то встречу организуют по видеосвязи.
— У нас находятся специалисты по обращениям граждан. Если кто-то не может сформулировать ответ на площадке, то мы можем оперативно перенаправить в нужное ведомство, — пояснил Виктор Мыльников, и. о. заместителя главы г. Нижневартовска.
Проблемы у каждого, кто обратился в диалоговую службу, разные. Алексей Широченко после завершения контракта с Министерством обороны ищет работу, и ему обещали помочь.
— Каждый надеется на то, что будут предложены варианты лучше. Взяли телефон. Работа начнется с понедельника, — рассказал Алексей Широченко, ветеран СВО.
Встречи в таком формате в Нижневартовске теперь будут проводить постоянно. Собираться за одним столом специалисты планируют раз в два месяца, а если возникнет необходимость, то чаще.