Немного теории
PEST-анализ — инструмент, набивший оскомину всем, кто хотя бы раз соприкасался со стратегированием и планированием деятельности предприятия. Постараемся взглянуть на него с другой стороны. А в конце вас ждет понятный алгоритм проведения и интерпретации результатов.
Начнем с понятий! PEST — это акроним, который отражает ключевые сферы человеческой деятельности, способных влиять на организацию (независимо от её размера и масштабов деятельности):
- P (Political) — группа факторов, которая собрала в себе все многообразие политики: лоббирование законодательных актов, правительственные инициативы, политическую стабильность, торговые соглашения, международные отношения и регулирование бизнеса. Именно они влияют на правовые рамки ведения бизнеса, доступность ресурсов и степень вмешательства государства в экономику.
- E (Economic) — группа факторов, охватывающих макро- и микроэкономические показатели. Эти факторы определяют общее состояние экономики и влияют на доходы компаний, расходы потребителей и доступность капитала.
- S (Social) — группа социально-демографических факторов: культурные ценности, образ жизни, социальную мобильность и др. Они помогают понять поведение покупателей, их потребности и ожидания, а также возможные изменения в структуре общества.
- T (Technological) — группа факторов об уровне технологического развития, внедрения инноваций, доступности современных технологий, инвестиций в исследования и разработки, а также государственной поддержке научных исследований. Они влияют на производительность, эффективность бизнеса и появление новых продуктов и услуг.
Вот так благодаря PEST-анализу организации могут в полной мере погружаться в свою внешнюю среду, предвидеть изменения, использовать возникающие возможности и минимизировать риски.
Получилось больше, чем нужно, но нам это потребуется ниже
Представим, что мы хотим создать бизнес, который занимается организацией парковочного пространства, где всегда есть место для машины, а специальная техника может легко проехать во двор. "Код и маркетинговый MVP уже на месте, но чего-то не хватает?" — подумали мы.
Правильно! Ответа на вопрос: "Как выйти на рынок и выжить среди сильных технических гигантов?" И тут в мозгу всплывает мысль про PEST-анализ. Не долго думая, приступаем к реализации. А параллельно вспоминаем про теорию выше.
Шаг 1. Анализ внешних факторов. Решили, что мы хотим разделить политику (P) и право (L), поэтому PEST —> PESTL.
И обычно дальше анализ заканчивается. Это одна из самых значимых ошибок, сильно бьющих по эффективности. На самом деле составление такой матрицы — лишь первый шаг. Дальше нам необходимо провести оценку каждого фактора!
Шаг 2. Оценка факторов. Сказано - сделано!
В столбце "Сила влияния" мы проставляем силу влияния по шкале от 1 до 3, где 1 — практически не оказывает влияния на бизнес, а 3 — имеет значительное влияние на бизнес.
Для следующего столбца "Влияние фактора" нам нужны эксперты из отрасли. Представим, что они были, а потому мы смогли проставить оценке от 1 до 5 по каждому фактору, где 1 — малая вероятность реализации фактора/изменений, а 5 — очень вероятная.
И дальше всё просто перемножаем: среднюю экспертную оценку на силу влияния. Будто бы можно было завершить, скажете вы, но есть ещё несколько шагов.
Шаг 3. Адаптационные меры. Их мы разрабатываем для каждого фактора.
Независимо от полученного значения, мы прописываем адаптационные действия для всех, на случай их реализации. Разработка данных мер как раз является составной частью вашего стратегирования и планирования.
Шаг 4. Разработка плана и стратегии развития
Теперь, можно расположить факторы по силе влияния, от большего к меньшему, и условно проклассифицировать их на три группы: оказывающие значительное влияние, имеющие среднюю степень влияния и имеющие малую степень влияния.
Исходя из этого вы можете сформировать кратко- и среднесрочные планы развития, а также развивать положения стратегии в части проектирования будущего места на рынке.
В этом случае, применение PEST-анализа особенно полезно для адаптации к изменениям в окружающей среде, минимизации рисков и обеспечения устойчивого роста компании в долгосрочной перспективе. Наша компания, теперь уже не просто MVP, а успешный рыночный продукт, гибко реагирующий на изменения окружающей обстановки и способный быстро к ней адаптироваться.
И вот он алгоритм. Запоминаем!
- Анализируем внешние факторы.
- Проводим оценку полученных факторов.
- Разрабатываем адаптационные меры.
- Формируем план и стратегию развития.
Примеры, которые сопровождали эту статью, взяты из реального проекта, с которым лично работал автор. Проект не дошел до реализации, но те ошибки и самое главное — полученный опыт, научили использовать стратегические инструменты правильно.
В умелых руках PEST(L) может обеспечить надежный тыл и высокую адаптивность для активно развивающейся компании. Если вам интересно узнать какие ошибки мы допустили, когда работали над проектом — сообщите об этом в комментариях!
А еще готов поделиться с вами файлом полной версии PEST(L)-анализа, который мы рассмотрели в статье. Для этого напишите мне на почту: nickita.zyrianov@gmail.com.
Семушкин Никита Сергеевич — начинающий эксперт в области стратегического планирования и цифровой трансформации.