Наверняка каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с мошенниками.
Еще на моей памяти гражданин Кашпировский заряжал трехлитовые банки по телевизору и чудодейственная вода помогала от всех болезней и невзгод. Ну а к кому обращаться, если батон белого стоит несколько тысяч, а полученные в обед деньги к вечеру превращаются в фантики? Не в церковь же идти, службы стоять, и не факт, что поможет. А тут налил баночку, поставил перед экраном – и вот оно, лекарство, готово! Сейчас это кажется смешным, но у нас реально полстраны сидело с этими банками. Народ верил, что телевизор плохого не посоветует и надеялся решить свои проблемы с помощью умелых ручек, рисующих в воздухе загадочные знаки.
Потом жизнь немного наладилась, и многие спустились с небес на землю. Появились гаджеты, поездки в Турцию и Египет, кредиты и ипотеки. Про Кашпировского постепенно забыли, ваучеры продали, аферу с грандиозной финансовой пирамидой МММ поняли и простили.
Прошло четверть века, и ситуация тотальной неуверенности в будущем опять вышла на авансцену. Батон стоит около сотни, молочка дорожает с каждым днем, при том, что стаканчики процентов на двадцать уменьшились в размере, а литр стал не литром, а восьмистами пятидесятью граммами. Аптеки продают лекарства по ценам «кто во что горазд» и кажется, государство уже ничего толком не контролирует.
Ну как в таких условиях удержаться от сравнительно честного способа зарабатывания денег?
Именно сейчас мошенничество расцвело в особо крупных размерах. У нынешних Остапов на вооружении современные технологии и прежняя доверчивость граждан ко всякого рода официальным обращениям. Тот же Кашпировский, говорят, снова путешествует по городам и весям нашей необъятной Родины, теперь с пластиковыми банками вместо стеклянных.
У меня на канале есть статья, как я общалась с телефонными мошенниками целый день, зная, что они мошенники, а они не знали, что я знала, и чем это общение закончилось. Рекомендую прочитать, не только интересно, но и полезно. После этой статьи коллега по работе быстро отреагировала на похожую ситуацию. Она прямо так и заявила «директору» на другом конце провода «Я только недавно читала про этот развод в интернете»
«Читаете всякую ерунду, - ответили ей. «Зато деньги целы» – не полезла за словом в карман умная женщина. «Тоже верно» - согласился подполковник ФСБ на другом конце провода, и на этой позитивной ноте они расстались.
Я уже думала, что никогда не возьмусь за подобную тему, которую сейчас не обсуждает только ленивый. Но жизнь внесла свои коррективы. Недавно на работе случился очередной развод, участницей которого стала вполне адекватная молодая женщина, которая была уверена, что всегда сможет распознать уловки мошенников.
Рассказ записан с ее слов, разве что с моими «поэтическими» вставками.
После очередного «как никогда загруженного дня»,
забрав из садика дочку, Вероника стояла в небольшой очереди местного магазинчика. В руках ключ от машины, сумка с тетрадями, дочка с просьбами купить что-то вкусненькое. В голове меню предстоящего ужина, уроки со средней дочерью, планы на завтрашний день, и попытки не забыть сделать пятое-десятое. Всё занято по полной: и руки и голова. Как раз в этот, максимально неудобный для нее момент, раздался звонок от телефонного оператора. По крайней мере так представился приятный женский голос без акцента. Он поведал, что срок договора с компанией заканчивается, и нужно написать заявление об оказании услуг телематической связи. Иначе…
Иначе сим-карта будет заблокирована, а там уж делайте выводы. В голове у Вероники сразу возникло утро следующего дня, когда без телефона с интернетом не получить заветный код для входа в рабочую систему. «Мы отправим текст договора Вам на почту, ознакомьтесь, пожалуйста, и подтвердите».
На экране тут же возник кружок и надпись: договор загружается.
«Сообщите цифры, которые пришли Вам на номер», - продолжала приятная девушка.
- Ты будешь чего-то брать? – спросила знакомая продавщица.
-Сейчас, только улажу дела с Мегафоном.
- Это развод, смотри, не попадись!
- Да нет, это Мегафон
- Мам, купи мне вон ту конфетууууу, - тянула дочка за рукав
- Какую? Это я не вам. Ага, 586577, 586577
И только положив трубку, Вероника поняла, какую ошибку совершила.
Она дважды назвала код, при этом прекрасно зная, что никаких кодов по телефону никому сообщать нельзя.
Дрожащими руками открыла машину, сложила сумки, посадила ребенка и поехала домой. В прихожую вошла уже в полуобморочном состоянии, села на диван и непослушным голосом попросила старшего сына зайти на ГосУслуги в ее телефоне. Самой открыть заветную платформу не позволили нервы.
- Пишут неверный пароль, сказал сын.
Это Вероника предвидела, поэтому сразу попросила нажать на ссылку ниже: войти другим способом.
Система запросила проверочное слово, и сердце Вероники упало. Пока она ехала домой, мошенники успели не только поменять пароль в ее аккаунте, но и поставить в настройках кодовое слово, догадаться о котором было невозможно.
Не раздеваясь, поехала в полицию писать заявление о взломе ГосУслуг. Но заявление у нее не приняли, так как нужно было подтверждение из МФЦ о факте взлома. Забыв про все свои планы на вечер, поехала в МФЦ. Там ее встретил замок и табличка, где указано, что учреждение открыто до 18.00
То есть нужно ждать следующего дня. У Вероники опустились руки: мошенники имели уйму времени и прекрасные возможности набрать кредитов и получить любую конфиденциальную информацию.
Вернувшись домой, женщина бессильно опустилась на диван. Домашние старались ее поддержать, но настроение у всех было далеко не радужным.
Хорошо, что у Вероники есть верная подруга. А у нее родственница. А у родственницы знакомый программист, работающий в МФЦ. Который после долгих уговоров согласился экстренно выйти на работу и бился больше часа, чтобы… не знаю, что он там делал, потому что просто удалить учетную запись было нельзя, так как к аккаунту привязаны несовершеннолетние дети.
В итоге все закончилось хорошо.
Веронике был выдан новый пароль, который не дал мошенникам развернуться по полной программе. Все это было сделано в течении двух часов после взлома, т.е. практически сразу. Но за это время они уже успели заказать три справки по форме 2НДФЛ для предоставления в разные банки.
Когда на работе обсуждали эту ситуацию, сам собой возник интересный вопрос. Чтобы утром попасть в электронный журнал, нужно пройти огонь, воду и медные трубы. Несколько раз ввести коды, часто похожие на китайские иероглифы. Успеть ввести шестизначный код, который приходит на телефон, и снова ввести рандомный набор из букв и цифр. И снова код из телефона. Чтобы увидеть на экране надпись: ЗАМЕЧЕНА ПОДОЗРИТЕЛЬНАЯ АКТИВНОСТЬ. ВВЕДИТЕ ПОСЛЕДНИЕ ДВЕ ЦИФРЫ ПАСПОРТА. Иногда просит номер дома, хорошо еще, что не размер бюстгальтера.
А чтобы взять кредит в различных банках, достаточно одного щелчка пальцев.
Вот так вот просто, по телефону, лишь имея доступ к аккаунту на госуслугах. Ну и как тут чувствовать себя в безопасности??
В полиции сказали, что таких заявлений о взломе они принимают по восемь штук в день. Это только от тех, кто решил идти таким путем. Думаю, не все обращаются в полицию. Либо не всем полиция в состоянии помочь. В нашем городе был случай, когда мужчина совершил суицид и в предсмертной записке указал, что на его имя был взят миллионный кредит.
Не знаю, к чему в итоге приведет эта всеобщая доступность личных данных в интернете. Веронику подкупил факт, что «договор» был «отправлен» на ее реальную почту, которую «менеджер» назвала в разговоре.
Точно можно сказать, что рано или поздно люди научатся.
Не доверять никаким менеджерам, никаким звонкам, никаким договорам. Не говорить с неизвестными или условно известными собеседниками. Не открывать никакие ссылки и не сообщать коды. Ставить запреты на совершение определенных финансовых действий. Выставлять двухступенчатую защиту своих аккаунтов. Мошенники также будут совершенствоваться. В полиции введут больше должностей сотрудников по кибербезопасности, а суды будут рассматривать такие дела сотнями, пока, пока все не сойдут с ума от этого круговорота мошенников в природе. И тогда наступит переломный момент и дальше все будет по-другому. Не так, как сейчас, когда наши все ВСЕ все данные спокойно разглашаются и находятся в открытом доступе, хотя и не должны. Впрочем, мы на работе пачками подписываем СОГЛАСИЯ на передачу персональных данных неизвестно кому.
А что вы думаете по этому поводу? Лично я уверена, что воры были и будут всегда, просто сейчас они перешли в интернет. И пока неясно, кто кого перехитрит.