Сначала я был уверен, что это просто случайная ошибка клиента - ну заказала не на тот адрес... Бывает...
А начиналось все как обычно - с неполностью указанного адреса:
Следующие два адреса были расположены практически в одном дворе - Сущевский вал 49, и первая Ямская улица (дом не помню). И если в адресе по ул. Ямская было указано всё от подьезда до квартиры, то Сущевский вал был только с номером дома.
Ну раз уж они рядом друг с другом, то всё равно туда ехать. Ну и по дороге звоню чтобы предупредить, и заодно уточнить полный адрес доставки.
- Здравствуйте, это доставка. У вас адрес не указан полностью. Сможете его в смс прислать? Буду через 10 минут.
- Да, хорошо, сейчас отправлю...
Ну а я пока планирую отдать другой заказ. Паркуюсь, беру телефон, читаю присланную смс с адресом и офигеваю:
Пытаюсь перезвонить заказчице. Но фиг там. Она просто не взяла трубку. Пишу в общий чат:
Соответственно, этот заказ я отменил. Написал заказчице СМС с объяснением всей ситуации и порекомендовал изменить адрес доставки, и заказать повторно.
Ответа так и не последовало. Так же остались неотвеченными и звонки из магазина. На связь она так больше и не выходила. Может осознала, и ей стало неудобно?
Ситуация вроде бы забылась. Но уже на следующий день, в рабочем чате появляется сообщение о переносе доставки:
Получается, вместо того, чтобы поменять адрес доставки, она просто повторила заказ без каких либо изменений! Но теперь она вообще решила не отвечать на звонки! Это как назвать? Вредность или тупость? Или вот такие капризы:
- Я девочка! И не хочу ничего решать! И менять... Просто привезите мне мой заказ!
Я конечно же ещё раз написал в группу по поводу этого адреса:
А девочка наверное сидит второй день, и негодует:
- Ах, какой ужасный сервис! Второй день никак не доставят!
А может и наоборот - злобно похихикивает, оформляя очередной заказ ещё и на завтра...