У Яндекс Доставки есть умная система, которая оценивает водителей и прямо влияет на их заработок. Рассказываю, как стать одним из ее любимчиков.
Приветствую всех дзеновских, на связи Михаил! Кто давно читает мои заметки — знает, что я уже больше года катаюсь на легковушке по городу с посылками. За это время узнал все премудрости Яндекс Доставки для повышения дохода, а теперь делюсь ими с вами. Сегодня расскажу о самом надежном способе.
Я уже как-то упоминал о таком важном показателе, как приоритет. Именно он влияет на количество и стоимость заказов, которые получает курьер. Так вот его очень легко повышать. Ниже будут конкретные советы, как этого добиться.
Как работает приоритет у курьеров
Система оценивает каждого водителя по шкале 0 до 15. И чем выше цифра, тем раньше сервис предлагает заказ. Допустим, один курьер в 500 метрах от пункта назначения, но его приоритет низкий. А второй в 700 метрах, зато его показатель выше. Клиент достанется последнему, несмотря на расстояние.
Сначала я думал, что это несправедливо, пока не вник в суть. Приоритет мотивирует водителей работать более качественно и награждает самых ответственных. Если у тебя хорошие отзывы, есть разные варианты оплаты, медкнижка и другие нюансы - заказы будут стабильнее и прибыльнее.
А когда я как следует разобрался в системе, высокий приоритет стал настоящим пропуском в мир стабильных заказов.
Какие есть способы увеличить приоритет
Баллы обновляются ежедневно, поэтому все усилия, которые прикладываешь сегодня, уже завтра начнут приносить результат. При этом даже в случае падения приоритета всегда реально его быстро поднять.
Способов увеличить свои баллы несколько:
Пройти обучение в Центре Доставки. Его предлагают всем новичкам: там рассказывают, как пользоваться приложением, какие правила нужно соблюдать, как общаться с клиентами и службой поддержки. А в итоге ты получаешь высокие баллы на целый месяц. То есть у каждого водителя есть возможность проявить себя, чтобы дальше трудиться на равных с остальными курьерами.
Держать рейтинг выше 4,95. Каждого водителя оценивают клиенты: чем больше хороших отзывов, тем стабильнее заказы. Я всегда стараюсь вовремя доставлять посылки и быть вежливым. Однажды мужчина долго не выходил, когда я уже стоял у подъезда. Подождал лишние 5 минут, но вручил посылку с улыбкой. Потом увидел в приложении теплый отзыв и повышенный рейтинг.
Ездить с термокоробом и медкнижкой. Можно возить посылки и без них, но тогда клиентов будет меньше. Это довольно логично: многие заказывают еду и продукты, а их по закону нельзя доставлять без соблюдения строгих условий. Пройти фотоконтроль – дело пары минут, зато сразу получаешь много баллов.
Подключить оплату при вручении. Решение примерно из той же оперы — многим клиентам удобнее расплачиваться наличными, а значит, они просто не воспользуются услугами водителя без такой опции. Сервис же хочет предоставлять максимум возможностей и привлекать больше заказчиков.
Выходить на конкретные слоты. Партнеры Яндекс Доставки могут выходить на линию когда угодно, но выгоднее присматриваться к моментам по времени, которые предлагает само приложение. Обычно это часы с повышенной загрузкой, когда водители очень нужны. Приятных бонуса сразу два: повышенная оплата за каждую доставку и сразу +5 баллов приоритета.
Оклеить машину. Это, пожалуй, самый неожиданный и выгодный способ. За него не только дают баллы, но и платят реальные деньги. За три месяца я получил +25 500 рублей. Оклеивают при этом совершенно бесплатно. Теперь моя «ласточка» не только приносит заказы чаще, но и выглядит солидно.
Как отслеживать свой текущий приоритет
Нужно просто нажать на круглый значок в левом верхнем углу приложения — откроется подробный экран с числом от 0 до 15. А еще там сразу видно, за что уже начислены баллы и какие моменты еще можно улучшить.
Однажды заметил, что у меня пропали баллы за фотоконтроль термокороба. Оказалось, срок проверки закончился. Обычно приложение напоминает заранее, но я проглядел. Сделал новый снимок — цифра снова поднялась.
Приоритет для меня как зеленый свет: заказы идут один за другим, а ты просто едешь не отвлекаясь. Так что, если хотите зарабатывать в Яндекс Доставке больше, не ищите коротких путей. Делайте работу с душой, и результат не заставит себя ждать.
Подписывайтесь на канал и оставляйте вопросы в комментариях — я всегда рад обсудить интересные темы и помочь новичкам.