Элементы на этом уровне имеют только объективную ценность. Например, повышают производительность (экономия времени, минимизация усилий), улучшают показатели (упрощение, систематизация), другие отражают субъективные представления клиента — например, относящиеся к взаимодействию сторон (культурная совместимость, лояльность к покупателю). На этом уровне ключевую роль играют элементы, связанные с улучшением рабочих процессов.
Например, использование облачных технологий для хранения данных помогает компаниям организовывать доступ к информации, минимизируя затраты времени и ресурсов.
Ценности для упрощения работы в пирамиде ценностей B2B
На уровне «Ценности для упрощения работы» находятся элементы, которые помогают клиентам оптимизировать ежедневные бизнес-процессы. Это ключевой аспект для B2B-решений, так как эффективность работы напрямую влияет на производительность компании. Клиенты стремятся к инструментам, которые позволяют сократить время выполнения задач, сделать операции более понятными и обеспечить легкий доступ к необходимой информации.
Основные элементы уровня:
- Продуктивность..
- Доступность.
- Отношения.
- Рабочий процесс.
- Стратегия.
Как это работает на практике
Пример реального внедрения
Компания-разработчик программ для финансового учета внедрила инструмент, который автоматически формирует отчёты и синхронизируется с налоговой системой клиента. Это позволило сократить время на подготовку документов с нескольких дней до нескольких часов, что освободило сотрудников для более важных задач, таких как стратегическое планирование.
Вывод
Ценности упрощения работы играют ключевую роль в B2B, так как они напрямую затрагивают операционную эффективность клиента. Компании, которые предлагают решения для организации, упрощения процессов, интеграции и работы с данными, создают конкурентное преимущество и укрепляют свои позиции на рынке.
Ваш продукт не только делает работу проще, но и повышает удовлетворенность клиентов, укрепляя долгосрочные деловые отношения.