Волгоградский областной центр поддержки участников спецоперации и их семей подвел итоги работы. С момента основания в 2023 году специалисты получили тысячи обращений. С какими вопросами чаще всего обращаются волгоградцы?
Вопросов много, темы самые разнообразные: от помощи с оформлением льгот до всесторонней психологической поддержки. К каждому обращению максимальное внимание
«Единый региональный центр был создан в 2023 году по инициативе нашего губернатора Андрея Ивановича Бочарова. Центр активно сотрудничает с региональным фондом «Защитники Отечества» и оказывает комплексную поддержку военнослужащим. Площадки, которые работают, координируют действия всех служб для оказания помощи бойцам и их близким», – отметила директор ГКУ «Волгоградский областной центр психолого-педагогической помощи населению» Ольга Бурова.
Оформить льготы и социальные выплаты, решить коммунальный вопрос, оказать содействие в получении медицинской помощи – все это под силу специалистам центра. За время его существования принято и обработано больше 15 тысяч обращений. Очень востребована психологическая помощь.
«С детьми занимаются профессиональный педагог, то есть психологи. Они помогают тоже нашим детям адаптироваться в этой ситуации, потому что, когда мой муж ушел в зону СВО, моему ребенку было всего полтора года. Это как раз такой переломный момент. Ей очень нужно было его присутствие. И для меня это было психологически очень тяжело, и нас здесь очень сильно поддержали», – сказала жена участника СВО Елена Кашуба.
Похожая ситуация была и в семье Марышевых. Психологическая помощь потребовалась после серьезного ранения главы семейства.
«В 2022 году он получил первое ранение, потом он очень долго лечился, и мы обратились сюда за психологической помощью, потому что для него это было сначала тяжело. Помогли, отозвались, сейчас у нас все наладилось», – рассказывает жена участника СВО Анастасия Марышева.
Центр работает в тесном взаимодействии с региональным отделением федерального фонда «Защитники Отечества». Так удается оказывать оперативную и всестороннюю помощь. В каждом муниципальном образовании работает социальный куратор, который собирает первичные и повторные обращения граждан и формирует единый алгоритм помощи. С каждой семьей работают индивидуально.
«Мы считаем, очень хорошо, что здесь на площадке находится и Центр поддержки участников специальной военной операции, и фонд «Защитники Отечества». Центр поддержки работает с семьями действующих участников СВО, фонд берет на свое попечение, на сопровождение семьи погибших участников СВО и ветеранов, уволенных с военной службы. В таком тандеме и сотрудничестве мы охватываем практически все категории», – подчеркнула заместитель руководителя филиала Фонда «Защитники отечества» в Волгоградской области Елена Мурмилова.
По словам специалистов, благодаря синхронизации мер поддержки и работы всех структур, участники специальной военной операции и их семьи получают помощь по 35 направлениям. Помимо этого, согласно поставленным губернатором Андреем Бочаровым задачам, регион приступил к формированию единой целостной системы реабилитации, куда войдут модернизированные и созданные с нуля объекты. Кроме того, Волгоградская область регулярно закупает и направляет в зону спецоперации необходимое снаряжение и оборудование. К Новому году волгоградцы подготовили для земляков 150 тонн подарков.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен