Жителям Волгограда 2024 год запомнился регулярными коммунальными авариями, затопленными улицами, подвалами и бесконечными ямами с торчащими трубами. Горожане считают, что суммы в квитанциях не соответствует качеству предоставляемых услуг. Весь год на страже коммунальных бед находился общественный деятель Сергей Островский, который ответил «Блокноту» на самые острые вопросы.
Почему часто происходят коммунальные ЧП в Волгограде?
— Мы живем в состоянии непрерывной коммунальной катастрофы. Остановить ее можно, проводя постоянные плановые работы по реконструкции аварийных, инженерных, городских сетей: это большие узлы теплоснабжения, крупные диаметры трубопроводов водоснабжения, аварийная замена труб, которые требуют этого уже много-много лет, и коммунальщики все об этом знают. Обходчиков сократили, их нет. Обход сетей производится жителями в тот момент, когда уже что-то течет из-под земли или уже что-то провалилось. Вот эта плановая, системная, регламентная работа закладывает фундамент надежной и безаварийной системы ЖКХ.
Сергей Островский также отметил, что система ЖКХ — беспрерывный производственный процесс, требуемый постоянного пополнения кадров. Однако с этим в Волгограде наблюдается проблема.
— Ввиду общего кадрового голода из-за общего развала и деградации системы образование, особенно в данную сферу, очень тяжело привлечь новых сотрудников. Образовательные учреждния выпускают их в малом количество. На те зарплаты, которые имеются, никто не идет работать. Молодежи не интересна профессия слесаря, сантехника, мастера теплового участка и прочие специальности рабочие. Ввиду этого, тяжелое кадровое положение становится еще более тяжелым. Находится с угрозой для жизни в котловане за копейки — никто не собирается. На слесарей электриков управляющих компаний ложится огромная нагрузка, на одного слесаря приходится 10-20 домов. Можете себе это представить?
Общественник считает, что чиновникам Волгограда куда проще справится в жилищно-коммунальной средой, нежели властям, к примеру, Японии, где располагается множество вулканов и периодически происходят бедствия, после которым нужно устранять последствия.
— Мы живем с вами в практически идеальных условиях, несмотря на то, что у нас неожиданно каждый год наступает зима и идет снег, — иронизирует Сергей Островский. — У нас с вами нет цунами, нет землетрясений, нет жутких катастроф, которые разрушают полностью инфраструктуру. Она разрушилась сама под воздействием коррупционного бездействия! Исправить ситуацию можно только огромным вливанием денежных средств и с установления жесткого контроля с настоящей ответственностью, чтобы люди планово производили реконструкцию сетей, которая требует уже аварийного вмешательства. Зачастую мы с вами видим результат, когда уже случилась катастрофа.
Общественный деятель вспомнил, как во время ЧП в пойме реки Царицы был развернут оперштаб, контролирующий и устраняющий проблему. Он считает, что такая практика должна применяться не только во время масштабных коммунальных катастроф.
— Мое убеждение в том, что вот этот ситуационный палаточный центр с губернатором Бочаровым Андреем Ивановичем и мэром Владимиром Васильевичем Марченко должен просто переезжать из района в район, и чиновники должны находиться на месте этих аварий. Они приезжают, посмотрели и уехали, а нужно находиться на месте, где люди сидят без тепла, без водоснабжения, где дети сидят без электроснабжения. На основе этого выделяются бюджетные деньги. Огромные средства выделяются и они осваиваются, но качественных изменений мы не видим. Мы видим новые и новые катастрофы. Постепенно ситуация выправиться, если системно работать. Я уверен, эта работа проводится, но, мне кажется, недостаточно.
Что нужно срочно поменять в 2025 году в сфере ЖКХ?
Коммунальные проблемы в Волгограде тянутся из года в год, нарастая, как снежный ком: постоянные аварии, прорывы и потопы. Активист дал чиновникам несколько советов. как прервать вереницу бед.
— Я считаю, что нужно коммунальное хозяйство вернуть в муниципалитет немедленно. Это нужно было сделать с самого начала, не передавая третьим лицам, как жители прозвали концессии разграбления, разрушения, разочарования. Передача коммунального хозяйства разным ООО — это не есть пусть к выздоровлению системы ЖКХ, а скорее к ее деградации и дальнейшего разрушения, вплоть до полного разрушения. Почему? Потому что нет ответственности. Над сторонней организацией, которой переданы водоканал, системы канализации, системы отопления, комплексы энергоснабжения районов, контрольна жилищно-коммунальная инспекция Волгоградской области и прокуратура Волгоградской области. Но достаточен ли этот контроль? Каждый день себе задают этот вопрос жители. Достаточно ли взаимодействия власти с жителями, которые претерпевают на себе отключения отопления, водоснабжения, электроснабжения.
Большим плюсом Сергей Островский считает — создание ситуационного чата с общественниками. По его мнению, это правильное решение администрации Волгограда, которая все-таки учла мнение горожан.
— С нами в чате департамент ЖКХ Волгограда, управление жилищной инспекции администрации Волгограда, инспекция Госжилнадзора, которая является инициатором создания данного чата. Это было ответом на мой вопрос по годовому отчету мэра Марченко: «А будет ли создан общий чат общественников и чиновников, которые отвечают за ЖКХ?». Потому что происходят постоянные аварии. Должностным лицам, чтобы их устранить, проще создать чат председателей, которые видят из окна, что у них происходит; создать чат горожан, которые могут скидывать эти заявки напрямую. До телефона диспетчеров зачастую не дозвониться. И вот то же самое обрушение коллектора, люди дозвонились общественникам. К ним никто так и не приехал, они стояли в парке сторожили этот обрушенный склон, потому что туда можно упасть и попасть, как потом выяснили, в поток фекалий.
Волгоградец с активной гражданской позицией убежден, что проблему с ЖКХ можно решить довольно быстро, но, конечно же. Для этого потребуются усилия власти.
— За полгода можно выправить ситуацию, если будут вливания денежных средств, контролируемые, с реальной ответственностью вплоть до уголовных сроков за растрату или невыполнение работ в срок. Я за то, чтобы было управление многоквартирных домов в руках муниципального образования, а не управляющих организаций, у которых 10 тысяч уставной капитан и численность один человек. Мы находимся в опасности! Сторонние лица владеют и управляют нашими домами, нашими жизнями фактически. Управление многоквартирными домами, городским имуществом и коммунальной инфраструктуры передавать третьим лицам — это преступление. Нужно исправить ситуацию. В том числе, чтобы не распродавались земельные участки под застройку в самом центре.
Цены на услуги ЖКХ соответствуют его качеству?
Постоянно жалуясь на услуги ЖКХ, горожане регулярно задают себе вопрос "А за что мы платим?". Стоят ли эти услуги тех сумм, которые каждый месяц волгоградцы видят в квитанциях.
— Я считаю, что не всегда. Зачастую мы можем наблюдать огромные квитанции, например, за отопление, предъявляемые собственникам. В этом году очень интересные методика расчета у ресурсоснабжающей организации, которая разделила на семь равных долей сумму начислений за прошлый отопительный сезон и предъявила к оплате собственникам за один день. Вот это вопиющая несправедливость. С этим нельзя мириться и нужно бороться.
Помимо сумм, которые волгоградцы тратят на подачу жизненно необходимых ресурсов, таких как вода, отопление, электричество и газ, они вынуждены платить сторонним организациям за обслуживание дома. Правда, вопросов к ним бывает очень много, и люди не понимают, какая от них польза.
— Что касается содержания и ремонта многоквартирных домов, например услуги управляющей компании, здесь все в руках самих собственников. Мы вправе управлять нашим домом и можем избрать управляющую компанию, сделать эффективным наш многоквартирный дом с экономической точки зрения. Например, чтобы нежилые подвальные помещения приносили доход собственникам и полученные средства бы зачислялись в счет погашения долга по обслуживанию и ремонта общедомового имущества. Но, для этого нужно всем договориться.
Общественник раскрыл формулу успеха в решении этого вопроса:
— Общедомовой чат — залог коммуникации и решения проблем.
Как оценивали систему образования волгоградцы за последние шесть лет?
Показываем, как горожане оценивали ЖКХ в разные годы по 5-балльной шкале.
«Блокнот Волгоград» продолжит публиковать серию подкастов с экспертами по теме «Итоги года-2024».
Больше новостей — здесь. Это наш телеграм-канал. Подпишись!
Диана Раздорских