Сейчас уже многие поняли удобство страхования, но всегда встает вопрос о выборе страховой компании, чтобы при страховом случае получить выплату с минимальными сложностями при оформление, и вообще получить выплату. Расскажу про свой случай, произошедший осенью.
Начну с того, что я не работаю в страховой компании, или банке связанной с ней,не зарабатываю на рекламе.
Проживаю в Санкт-Петербурге, но у меня есть квартира в Великом Новгороде, в которой никто не проживает. В прошлом году пошел в “Сбер”, в “зеленые” дни, чтобы продлить сберовскую подписку со скидкой ( если брать со скидкой, то получается выгодно), но в том году скидки на подписку не было, и менеджер предложил мне оформить страховку со скидкой, я подумал и согласился. Квартира в Новгороде без присмотра, мало ли что случиться, сумма за страховку получилась три с лишним тысячи, то есть недорого, и можно было распределить сумму страхового покрытия:ответственность перед соседями, имущество, ремонт, в принципе удобно. Я основную сумму выставил ответственность перед соседями, поскольку в квартире не проживаю постоянно и как-то забыл про страховку.
Осенью, в октябре, приехали в Новгород на выходные, в пятницу вечером, и как оказалось вовремя-нас залили соседи сверху. Протекло в прихожей, залило кухню, вода горячая-сюрприз неприятный. Оказалось все просто. У соседки не грела батарея, она вызвала сантехника из управляющей компании провентилировать, он начал на батарее откручивать кран, и его оторвал, пока бежал в подвал перекрывать-залило два этажа. Стали устранять последствия, когда уже все убрали, я вспомнил про страховку. Поскольку никогда ее не оформлял, поехал в Питер. Пришел в субботу в банк, специалист банка обЪяснила, что удобнее установить приложение “сберстрахование” и оформить страховой случай в нем. Она начала оформлять, до конца мне пришлось оформлять самому, т.к фотографии должны быть в реальном времени.
В понедельник мне пришлось ехать в Новгород, поскольку должен был прийти техник УК, для составления акта о повреждениях. Надо сказать, что техник все описал объективно, не пытался увиливать, признал, что вина УК, и что можно прийти к директору и договариваться о сумме возмещения. Я сфотографировал акт, составленный техником в приложении, и отправил вместе с фото в страховую.
В итоге для получения выплаты понадобилось:
- описание страхового случая своими словами с перечислением повреждений
- документ подтверждающий право собственности
- фото повреждений
- реквизиты счета для получения выплаты
- акт техника УК
Вечером пришло в приложение сообщение, что плохое качество фото выписки из ЕГРН. Ну думаю началось, сейчас будет: то не так, это не этак. Позвонил в страховую, спросил как выслать выписку, мне сказали на общую почту страховой, выслал перезвонил в страховую, уточнил, что больше никаких документов от меня не требуется, рассмотрение 10 рабочих дней.
Через девять дней пришло сообщение, что одобрена выплата, этим же вечером пришли деньги. Сумма в принципе, покрывает ремонт: материалы плюс работа.
В заключение хочу сказать , что у меня опыт общения со сберстрахованием получился удачным, я честно сказать особо не рассчитывал, застраховал скорее для самоуспокоения. Понравилось то, что не было никакой волокиты, кипы документов, которые надо собрать, придирок к документам. В итоге в этом году я застраховал снова эту квартиру и квартиру в Санкт-Петербурге..