Отзыв не совсем со знаком минус. Сеть пятизвездочных отелей Mövenpick является как бы гарантом хорошего отдыха, думала я. Но, видимо, не всегда и не везде. Сразу скажу, что отель в общем-то мне понравился. Но для этого пришлось в первый день вместо плавания в море долго и муторно разбираться на ресепшене. Но обо всем по порядку.
Море где-то там за горизонтом...
Началось все не так с заселения. Как оказалось, номер, который мы забронировали через турагентство, находился во втором корпусе под названием Movenpick Villas& Residences. И расположен он в 7 минутах ходьбы от моря. То есть, не первая линия. До пляжа ездят так называемые «багги», но под них нужно подстраиваться, что, безусловно, неудобно. Особенно, если к этому не был готов.
Номер «с видом на море» оказался с видом на бассейн и озеро. Море где-то там вдалеке виднеется, конечно, но какой зоркий глаз его разглядит?
Готовка отменяется (какая жалость)
В целом номер хороший – чистый и просторный. У нас была забронирована «студия» с плитой и раковиной для мытья посуды. Но вот незадача – никакой кухонной утвари там не было. Ни сковородок, ни кастрюль... Разве что несколько кружек для чая, которые, впрочем, и так должны присутствовать...
Спросила на ресепшене, можно ли вообще готовить? Нет, ответили они мне. А если нужно разогреть еду – отнесите к нам в рестик, все сделаем. Мило, конечно, но зачем мне лишнее нагромождение деталей в виде плиты и губки для мытья посуды? Чрезвычайно непродуманный момент.
Еще удивила ванная комната с панорамным видом. Благо, присутствовала шторка.
Следы колониального французского прошлого
Плохое настроение из-за номера «подукрасил» аромат, сопровождавший нас, по сути, в первую прогулку после заселения. Выходим из отеля, а пахнет помойкой! Ну прям серьезно. То ли там бывший мусорный полигон, то ли завод по производству рыбного соуса – точно не знаю, информация в Сети разная. Но запах иногда есть. Все зависит от направления ветра. Комично, что самая жуть была в первый наш вечер. Потом, вроде, не так пахло. Имейте это в виду. Раз на раз не приходится.
Как выбраться в люди
Местоположение тоже довольно унылое – рядом практически ничего нет. Но! «Багги» каждые полчаса, причем круглосуточно, возят от гостей от ресепшена до дороги, где ходят бесплатные автобусы. А именно №17 и 19. И это чудо чудесное, честное слово. Новые, с кондиционером, комфортные! В приложении Vinbus (обязательно к скачиванию!) показано, когда транспорт приедет, а также по нему можно найти остановки. Всего несколько минут – и вы в цивилизации. Также на них можно добраться до ночного рынка, Сафари и многих других интересных мест. А сколько донгов сэкономите! Так что вот эти все разговоры про «отель на отшибе», конечно, правдивы, но все не так страшно.
Шезлонги без зонта. Но выход есть
Пляж тоже прекрасный. Народу мало, поскольку азиаты предпочитают плавать в бассейне. Из минусов – зонтики были у лишь у лежаков в так называемой «приватной зоне», предназначенной для проживающих в вилле. «Вип» шезлонги были всегда свободными, а потому мы их без зазрения совести занимали. При этом у бассейна все было ок – видимо, тут действительно нацеленность на азиатскую аудиторию, которая с большей охотой проводит время не у моря. И любит прятаться от солнца.
Верните мои деньги...
Но а номер мне покоя не давал. Как и длительная дорога до пляжа. На ресепшене развели руками – можем вам дать этажом повыше, дабы море было лучше видно, но завтра. Приехали мы в отель довольно поздно, часов в 18, а потому согласились на это условие. Прихожу на следующее утро – и снова неудача, предложили вновь подождать «до завтра».
Ну уж нет, сказала я. Либо вы возвращаете мне деньги, либо переселяете. И минут 10 переговоров привели к тому, что мне аж предложили номер в основном корпусе, который на 1 линии. Но вот незадача – нужно было доплатить 3,5 млн донгов в день, то есть 14к рублей. Или же 98 000 рублей за неделю. Нормально так. За такие деньги (почти 200к в сумме) я могла бы взять Intercontinental, который по всем параметрам в разы лучше. Что и сказала вьетнамцу-разводиле.
Победа!
К диалогу подключилась в итоге главный менеджер, которая с барского плеча все же выделила нам без дополнительных «сборов» номер получше в главном корпусе. С видом больше на дорогу, правда. Но я была счастлива! Тут все было идеально – даже присутствовала капсульная кофемашина. И не было бесполезной плиты с моющим средством. Вот с этого момента отпуск заиграл новыми красками!
А вы часто «боретесь», если заплатили кругленькую сумму за, мягко говоря, не то, что ожидали? Или же в отпуске предпочитаете максимально абстрагироваться от каких-либо скандалов?
Лично я та еще склочная дама, если ожидание не совпадает с реальностью. А что, в отпуск езжу не часто, чтобы сквозь пальцы...