Если вы просто получаете ключ от номера на ресепшене и радостно плюхаетесь на кровать в номере отеля, то у меня для вас плохие новости. Да, никаких неприятностей может не случиться (особенно если отель проверенный и с хорошими отзывами), но иногда бывают ситуации, когда неожиданные нюансы появляются совсем не вовремя. Да и деньги тоже можно потерять. Поэтому прежде чем распаковывать чемоданы и набирать ванну с пеной в отеле, я всегда делаю несколько простых вещей. Правда, некоторые считают их очень странными.
И знаете что? Эти простые правила не раз спасали меня от неприятностей — от испорченного отдыха до неожиданных счетов. Сейчас расскажу.
Фотографирую номер с порога
Первым делом я всегда фотографирую номер. Да, абсолютно всё: от входной двери до балкона. И вовсе не для того, чтобы потом выложить это всё в социальные сети или похвастаться перед друзьями. Просто с фотографиями будет намного проще доказать персоналу отеля, что “вот эта штора уже была оборвана при моем заселении, а стол поцарапан”.
Заглядываю в мини-бар
Нет, мне не нужны эти все чипсы, орешки и шоколадки втридорога. И даже маленькие бутылочки с алкоголем не манят. За годы путешествий я поняла, что подобные фотографии могут здорово выручить. С ними намного проще потом доказать персоналу, что было бы в баре, а чего не было.
Нюхаю чайник (и кофеварку, если она есть в номере)
И поверьте, это не прихоть! Однажды в мотеле где-то под Владимиром я чуть не заварила чай в чайнике, в котором предыдущий постоялец варил носки. С тех пор эта проверка стала обязательной. Ну а ещё споласкиваю стаканы и чашки. Потому что нет никакой гарантии, что их мыла горничная.
Включаю горячую воду
А ещё проверяю, что работает кондиционер и холодильник. Потому что не хочется прийти вечером уставшей после прогулок по городу и обнаружить, что нет горячей воды, идти разбираться с менеджером и потом ещё и переезжать в другой номер. Лучше такие вещи проверять при заселении, чтобы была возможность сменить отель, если это потребуется.
Читаю отзывы
И вот ещё один лайфхак из моего 20-летнего опыта путешествий: выбирайте проверенные площадки для бронирования. Последние месяцы я пользуюсь "Отелло", и знаете почему? Там можно детально изучить отзывы реальных постояльцев, причём самые свежие. Когда десять человек подряд пишут про идеальную чистоту или, наоборот, упоминают какие-то проблемы, это даёт куда больше информации, чем отретушированные фото на сайте отеля.
Кстати, об отзывах. Я всегда читаю именно последние, потому что состояние отеля может меняться. В "Отелло" информация обновляется регулярно, так что можно составить актуальную картину. А учитывая, что это сервис от надёжного бренда, в случае каких-то форс-мажоров (например, если номер окажется не таким, как заявлено) всегда есть куда обратиться за помощью.
Приятный бонус: сейчас новым пользователям по промокоду NEW496 дают скидку 27 % (максимум 5000 ₽) на первое бронирование, а на следующую поездку по промокоду POV2149 — ещё 10 % (до 2000 ₽). Плюс, копятся баллы "СберСпасибо" — мелочь, а приятно. Так что переходите на "Отелло" и бронируйте своё следующее путешествие: https://ote2.prfl.me/liseykina/n52myd?erid=2VtzqunsTEA
Заглядываю под матрас
Ищу следы клопов и проверяю состояние основания кровати. С клопами сама не сталкивалась, но слышала кучу историй про них. А вот с дыркой в основании кровати, куда проваливался матрас, была у меня история в отеле на Кубе.
При отъезде ползаю по полу
Если вы подумали, что это всё, то нет. Перед отъездом из номера тоже есть свои ритуалы. Например, я всегда очень тщательно проверяю за диванами, под кроватью, под подушками. И не только потому что могла где-то забыть зарядку от телефона или наушники. Дело в том, что иногда горничные (например, на Кубе) “случайно” роняют какую-то вашу вещь туда. Вы про неё не вспоминаете и уезжаете. Ну а дальше дама щеголяет в обновке.
И конечно же, я снова фотографирую мини-бар и номер отеля. Это уже стало моим железным правилом после нескольких попыток отелей выставить счёт за напитки, которые я даже не трогала.
Знаете, за годы путешествий по России и ещё 40 странам я поняла: эти простые действия работают везде — от люксового отеля в центре Парижа до небольшого гестхауса где-нибудь в глубинке. Разница только в том, что в пятизвёздочном отеле вы страхуетесь от случайных недоразумений, а в сомнительных местах — от вполне осознанных "ошибок".
И да, возможно, кому-то эти проверки покажутся излишними. Но поверьте моему опыту: лучше потратить пять минут на осмотр номера, чем потом часами доказывать на ресепшене, что тот загадочный счет за мини-бар — это чья-то ошибка, а не ваша ночная жажда!
Реклама. ООО "Дубльгис", ИНН 5405276278. erid: 2VtzqunsTEA