Используйте эмоциональную подачу с гедонистическими продуктами, а рациональную — с утилитарными товарами.
Должна ли подача быть рациональной или эмоциональной?
Лучшая подача соответствует бренду.
Прохладительный напиток лучше продается с витамином С, но его научный эквивалент - аскорбиновая кислота - лучше реализуется в рациональном напитке (Ток и др., 2024 (https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/mar.22068)).
И правда, научные обоснования гедонистических продуктов могут показаться странными, например:
"Благодаря нашему тщательному научному процессу разработки печенье Zoza получается вкусным, нежным и тягучим."
Без научного предисловия эта реклама стала лучше читаться (Philipp-Muller et al., 2023 (https://academic.oup.com/jcr/article-abstract/49/5/721/6581083?redirectedFrom=fulltext&login=false)).
👍Как это правильно применять
🚩 Пересмотрите возможности искусственного интеллекта в эмоциональных нишах. Действительно ли они вам нужны?
🚩 Объясните, почему наука необходима. Краткое заявление об отказе от ответственности минимизирует негативную реакцию.
🚩 Пишите эмоциональные комментарии к редким покупкам. Клиенты полагаются на чувства при совершении редких покупок (например, дома, дни рождения, мебель), потому что считают оправданным отклонение от нормы рациональных решений. Рациональная реклама чая в пакетиках лучше привлекала обычных покупателей, в то время как эмоциональная реклама лучше привлекала редких покупателей (Cheng et al., 2024 (https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S014829632400047X?via%3Dihub)).
Подписывайтесь на новый канал
Запустили канал в Телеграме RE: marketing, где ежедневно делимся тактиками повышения конверсии сайта. Уже опубликовали >149 полезных техник, а впереди — заготовки на >100 постов.
Для подписчиков есть возможность бесплатно заказать юзабилити-аудит в формате экспресс-анализа. Успейте заказать, предложение ограничено загрузкой специалистов.