Во время телефонных звонков мошенники часто используют заготовленные шаблонные фразы, чтобы создать иллюзию угрозы и подтолкнуть к переводу средств третьим лицам. Как рассказал изданию NEWS.ru Давид Адамс — генеральный директор юридической группы «АИД», — аферисты любят играть на эмоциях, чтобы человек в состоянии страха или угрозы повелся на хитрую уловку.
«Одним из классических приемов является представление звонящего как сотрудника банка или специалиста финансовой безопасности. Такие фразы, как “ваш счет скомпрометирован”, “ваши деньги пытаются похитить” или “зафиксирована подозрительная операция”, направлены на создание иллюзии угрозы» — Давид Адамс.
Подобный прием подталкивает людей к поспешным решениям: переводу денег на «защищенные» счета, скачиванию приложений с вирусами или разглашению кодов из СМС-сообщений. Словом, пользователи изо всех сил спасают свои средства, тем самым загоняя себя в ловушку. И в такой момент сложно не поверить мошеннику — все фразы звучат строго и крайне убедительно.
И это далеко не все — популярные сценарии завязаны не только на спасении денежных средств, но и на помощи другим людям. Аферисты часто представляются сотрудниками следственных органов или родственниками, чтобы вызвать у жертвы ложное чувство долга и сострадания. Тогда в ход идут фразы «помогите поймать нечестного сотрудника» и «мама, я сбил человека».
«Главное правило: если кто-то требует срочных действий, просит продиктовать личные данные или установить сомнительные приложения, сразу прерывайте разговор. Лучше лишний раз перезвонить настоящим сотрудникам банка или связаться с родственниками любым другим способом, чем попасть в ловушку» — Давид Адамс.
Кстати, недавно исследователи из компании Ozon узнали, какая часть россиян пострадала при контакте с мошенниками. Анализ затронул тысячи людей из крупных городов страны, а результаты оказались намного хуже, чем можно представить.