Некоторые из вас уже знают о том что я работаю курьером в Х5 доставке. Проблем не мало, но я с ними борюсь как могу и естественно, совершаю ошибки. Вчера я вышел на плановый слот и знаете, иногда, попадаются клиенты которые просят оставить заказ у двери. Не знаю причин, их масса, но как факт, так происходит. Я приезжаю с заказом на адрес, читаю комментарий заказчика и стараюсь придерживаться его желаний. Повторюсь, ситуации разные бывают. У кого-то дети спят, некоторые ещё сонные и не хотят открывать дверь посторонним людям в таком виде, а некоторые просто действуют так из соображений личной безопасности. Когда люди просят оставить заказ у двери, исполняю, но при этом всегда делаю фото двери и лежащего рядом с ней продуктового пакета. Этого правила я придерживался всегда, но вчера, по непонятной причине, забыл сделать фото и как специально, именно этот клиент в последствии написал поддержке претензию о том, что товара не получил. В общем, посмотрели мои маршруты, время нахождения на
Х5 Курьер: Или как покупатель шикует за счёт курьеров?
30 декабря 202430 дек 2024
64
1 мин