Обращали ли вы внимание, что практически у всех вакансий, опубликованных на соответствующих ресурсах, несмотря на огромное разнообразие, есть кое-что общее? Практически любое описание начинается со слов: «В связи с расширением бизнеса в компанию требуется…». Разработчик, бухгалтер, менеджер по продажам. Да хоть бы и просмотрщик сериалов или профессиональный обниматель. Какой бы необычной не была профессия, кажется, что расширение бизнеса невозможно без найма новых сотрудников.
Вроде бы, логичная со всех сторон картина. Мы хотим больше производить или продавать. Собираемся расширить спектр услуг или выйти на новый рынок. Привлечь новых клиентов или превзойти конкурентов. Любая из этих целей подразумевает увеличение задач, которые необходимо решать на ежедневной основе.
А если становится больше задач, значит нужны люди, которые будут их выполнять. Вот только большой вопрос, насколько эффективным будет найм? Давайте подумаем, какие факторы на это влияют.
- Расходы. На прошлой неделе мы с вами считали, сколько стоит ручное выполнение каждой задачи. Прежде, чем публиковать вакансию, неплохо бы задуматься, какой доход вы рассчитываете получить с помощью нового сотрудника? А сколько придется потратить на его зарплату, налоги и соцпакет? И сколько, в итоге, останется вашей прибылью?
- Онбординг и обучение. Увы, не бывает так, что сотрудник пришел и сразу же начала эффективно работать. Даже опытному специалисту потребуется время и помощь коллег, чтобы изучить продукты или услуги компании, привыкнуть к регламентам и стать частью команды. Про неопытного и говорить нечего.
- Кадровый дефицит. В сегодняшних реалиях поиск квалифицированного специалиста представляет определенные трудности. Чем выше квалификация, тем больше плюшек придется предложить специалисту, чтобы его заполучить. Да и вчерашние студенты отнюдь не горят желанием начинать с простых задач и маленьких зарплат, что тоже значительно осложняет поиск и снижает эффективность найма.
- Коллектив. Точнее, социальные и психологические взаимодействия, которые в нем происходят. Прекрасно, если удалось собрать команду, в которой все поддерживают друг с другом нейтрально-дружеские отношения, которые не мешают рабочему процессу. А если не удалось? Взаимная неприязнь сильно осложнит совместную работы. Впрочем, закадычные друзья, которые то и дело вместе бегают покурить и поболтать, тоже не слишком эффективные сотрудники.
- Неудачный найм. К сожалению, от ошибок не застрахованы даже самые опытные HR-специалисты. Поэтому шанс получить в свою команду лентяя, скандалиста или любителя приложиться к бутылке есть у каждой компании. А вот избавится от такого «подарка», который бесцельно ходит по офису и отвлекает других, ругается с коллегами, разрушая моральный климат, или является на работу с похмелья, увы, непросто. Если сотрудник не прогуливает, не употребляет алкоголь на рабочем месте и худо-бедно выполняет свои обязанности, уволить его практически невозможно. А эффективность работы он способен снизить в разы.
Получается, нанять новых сотрудников – далеко не всегда лучший способ расширить бизнес. И что же делать? Ответ прост – внедрить робота. Действительно, что еще мог бы порекомендовать RPA-интегратор?
Ну а если серьезно, мы, конечно же, никак не призываем отказаться от найма полностью. Напротив, Вера, наш HR-менеджер с искусственным интеллектом, в любой момент готова помочь вам с этим процессом. Однако, найм, как, в общем-то, всё в бизнесе, должен быть осознанным. А для этого нужно ответить на несколько вопросов.
- Какие задачи предстоит выполнять новому сотруднику? Какую часть из них займут однообразные, повторяющиеся процессы?
- Какие задачи выполняют те, кто уже у вас работает? Не будет ли выгодней разгрузить их от рутины с помощью робота?
- Каково соотношение доходов и расходов на нового сотрудника? Не будет ли робот дешевле?
- Сколько времени пройдет от подписания договора до момента, когда новый сотрудник начнет себя окупать? Не окупится ли робот быстрее?
Если ответ на все эти вопросы однозначное «Нет», тогда, конечно же, нужен новый сотрудник. Например, когда нам требуется представительно исключительно творческой профессии или специалист очень высокой квалификации.
Во всех остальных случаях рекомендуем задуматься о внедрении цифровых ассистентов, которые разгрузят ваших сотрудников от рутины, ускорят выполнение задач и помогут расширить бизнес без лишних затрат.
👇🏻Напишите комментарий «Хочу консультацию!»
Подписывайтесь на самые свежие новости из мира роботизации:
Железный руководитель PRO100ROBOT
#Бизнес #Технологии #RPA #Автоматизация
