Когда вы выбираете подрядчика для выполнения той или иной услуги для вашего бизнеса: выполнение сайта, ведение рекламы, маркетинговой стратегии ... Большинство всегда спрашивает про опыт и кейсы. Про кейсы напишу следующий раз. А про опыт сейчас.
Недавно я столкнулась с такой необычной ситуацией, когда подрядчик почти манипулировал своим опытом. Или скорее прикрывался.
Он в каждом сообщении и практически в каждом предложении говорил про свой опыт.
И выглядело это примерно так:
- Скажите, можете ли вы сделать 2 варианта шаблона сайта?
- У меня опыт более 10 лет в маркетинге, я знаю какой сайт нужно сделать
Читаем между строк: я не собираюсь делать дополнительную работу, вобще я не буду слушать и учитывать ваше мнение, я сделаю так как Я считаю нужным.
🚩 Итак, для себя я выделила это огромным красным флагом. Когда человек уместно или не уместно, но постоянно говорит про свой опыт в разных вариациях: более 10 лет, руковожу отделом, я знаю как должно это выглядеть, так как я опытный...
Опыт - это чудесно, но должно быть уместно его упоминание. И конечно здесь тоже должен быть баланс - когда вы чувствуете перегиб, то что-то здесь не так.
Более того опыт бывает так назову: интенсивным и вяло тякущим. То есть, условно: можно за год создать 100 сайтов или же 10 лет создавть всего 1.
Как тогда смотреть в разрезе опыта?
➡️ Безусловно хорошо, когда экспириенс подкрепляется цифрами, на которые можно опираться. Иначе создается впечатление, что подрядчик что-то прикрывает опытом, как будто нет у него других аргументов.
🚩 Еще хочу выделить несколько красных флагов, когда работаете с людьми (по сути в любой сфере):
- постоянно строчат полотна. То есть присылают огромные текстовые сообщения, которые устаешь читать (не то чтобы уж ответить). Ни у одного занятого человека нет столько времени. В этом случае лучше созвониться и все решить.
- уходят от ответа. Уводят так в сторону, что вроде бы и поговорили, но ничего не выяснили.
- слишком много рассказывают о себе: об опыте, достижении. В этом случае необходимо читать между строк. Потому что это может быть хороший продажник с "подвешанным" языком, но не более того.
Подводя итог, скажу, что порой более важным оказывается НЕ опыт и результаты, а подход специалиста к вашему проекту.
Всем желаю удачных сотрудничеств win-win.