Я считаю, что в голове, то и вокруг. Кто видит проблемы, тот даже имея миллионы и здоровье, всё равно живёт, разгребая постоянного какой-то негатив. А кто живёт уверенно, ярко, ожидая от жизни хорошее, и получает от жизни хорошие ситуации, хорошие возможности и драйв от жизни.
Конечно, реальность она такая, если без зонтика гулять под дождем, то ты промокнешь и не важно, веришь ты в дождь или нет. И молния убить может, как бы ты не верил в хорошее. Надеюсь, ход моих мыслей вам понятен?
Я если можно так сказать, выстрадал свое право видеть в жизни больше светлых сторон, жить и радоваться. Не игнорирую негатив и проблемы, они есть, а просто не делаю на них фокус... Решаю и иду дальше.
Конкретно по Ростову, в котором живу третий год
Пишу не в первый раз, что Ростов-на-Дону, это классный город, с замечательным людьми, что тут безопасно и люди разговаривают на правильном русском языке, с мягким южным говором. Я не слышал тут ни разу мата, чтобы на нём разговаривали. И многое другое, о чём пишу, вызывает иногда удивление у местных. Как так ?)
Этого не то, что я не замечаю или не вижу. А просто не встречаю, вижу город с другой стороны. Об этом мне пишут, что, оказывается, Ростов для кого-то совсем другой.
Вот отличный пример, из 2006 года, который поможет вам лучше понять мое мировоззрение
Устроился я в одну компанию, торговавших оптом электроникой, притом на меня вышло рекрутинговое агентство, работодатель оплатил их услуги по поиску достойного менеджера по оптовым продажам. Скажу честно, иногда ложь во благо, в моем резюме по совету друзей, было указано, что высшее образование есть - а его не было. Я работал, мне действительно некогда учиться было, жизнь былая тяжёлая, не до учебы - выжить бы во второй половине 90-ых! Я старший из пяти детей, папа ещё и сильно заболел в те годы. Я работал, у меня даже на проезд иногда не было денег, помню работал грузчиком в 99 году, ходил пешком до работы, какая там учёба... Было. И что, это сделало меня сильнее.
Меня взяли в эту оптовую компанию в 2006, как вы поняли. После двух собеседовании. И взяли в течении недели ещё двух ребят, тоже на должность менеджеров по продажам. Мне было тогда 26 лет.
Я рьяно взялся за дело, пришёл я уже хоть с небольшим, но с опытом в оптовой торговле и без ложной скромности, всего через пару месяцев я привлек в компанию больше клиентов, чем пятеро менеджеров работающих там за год... У меня уже пошли отгрузки на десятки тысяч долларов новым клиентам. В долларах вынужденно, в те годы почти все прайсы оптовые были в баксах, платили конечно же в рублях, плюс несколько процентов брали за конвертацию. Курс то ад около 30 рублей за бакс
Я познакомился со всеми в коллективе, мне показалось что коллектив, может несколько "холодный", но все нормальные. Обедать вместе ходили, например
Я испытал настоящий шок, когда мы с новыми ребятами менеджерами после пары недель работы обсуждали компанию, работу. Оказывается, для них компания была совсем другой! Была в тягость, они ругали коллег, которые им мало что объясняли, игнорили и особенно ругали нашего начальника отдела продаж, что он грубый и требовательный.
Я был в шоке. У меня была другая реальность! Со всеми я хорошо общался, с девочками коллегами немного даже флиртовал, с их подачи, (особенно с секретаршей, с ней были отношения нерабочие, не в ущерб работе, но это потом, через год)
С ребятами менеджерами моего возраста и взрослыми мужиками (двоим были лет по 40), нормально общаться, после работы меня звали пить пиво.
На начальника, у которого было аж два высших образования, как я понял позже, я оказал влияние, встряхнул и его и весь отдел своей харизмой и бесцеремонностью. Вечером первого же дня, изучив ассортимент и выгрузив сумму отгрузок по месяцам, был в шоке, просто вслух сказал, что мы можем продавать в два-три раза больше, что надо привезти больше товара. Что мы, на мое удивление не работаем со многими клиентам, кого я знал по старой компании.
К слову, тех ребят, что взяли вместе со мной уволили обоих, через полтора-два месяца, у них почти не было результатов. А мне на треть подняли зарплату (оклад)
К слову, мы с ними сдружились, общались ещё года четыре, с одним из них потом работали вместе спустя года, уже в другой компании. Притом, я сам дружбы и общения ни с кем никогда не искал.
Я Овен, бесцеремонный, уверенный в себе, не знаю сомнений, говорю как есть. Я даже не понял, что это звучало грубо, в первый день, мол вы плохо работаете. Но меня приняли в коллектив, потому что я сразу, в тот же день внёс в базу несколько клиентов, которые начали покупать эту продукцию после моего звонка, из-за уважения ко мне по прошлой работе, знали, что плохого не посоветую.
К слову, через год я получил повышение, стал ввозить в Россию новые бренды, не боялся идти против системы. Например один человек, имеющий влияние на владельцев, имеющийся там большой вес, активно пытался продавить тему ноутбуков, нового для России бренда. Я изучив характеристики, просчитав все расходы, прикинув розничные цены и поговорив в менеджерами, что работали с сетевым магазинами, категорически был против. Со мной связался по Скайпу один из совладелецев компании, спрашивал, почему я против, я всё объяснил, что ноутбуки тяжёлый товар, что нужно очень много денег, чтобы конкурировать с уже существующими брендами, и что эти силы и деньги лучше потратить на MP3 плееры, на которые хороший спрос (которыми я и занимался). Меня послушали. Не привезли ноуты. Зато плееры, что я привез продались все, с хорошей прибылью. Я только в одном ошибся, сделал ставку на невысокий сегмент, а дорогих плееров привёз всего штук 600 на пробу. Они во всех журналах, типа Потребителя и т.д., получили по пять звёзд. Называли "убийцей" Айпод. Это была победа! В те годы Ютуба ещё не было, бумажные журналы ещё имели очень большие влияние, там были обзоры, рейтинги.
К слову, привести товар морем из Китая через Финляндию, это долго, всё вместе с растоможкой могло больше трёх месяцев занять. Тем ценнее и сложнее была работа с поставками новых товаров, которую мне доверили. Пока всё приедет, закупщики в сетях могут и закрыть эти ниши другими товарами, передумать. А сети могли делать до 30% объема. И в те годы, в регионах наоборот был показатель, если товар появится в сетях, то значит он хороший, можно брать и другим, не таким крупным магазинам. Ашан только был на особом положении, они очень дёшево продавали, у них акации были. И условия были самые жёсткие, их не любили, но всё равно приходилось работать с ними.
Доходило до комических ситуаций, Когда наши же клиенты покупали наши товары в Ашане, особенно где-нибудь в Сибири или на Дальнем Востоке, где долгая и дорогая логистика. Получается Ашан продавал с учётом доставки из Москвы всего на 5-7% чем они брали по оптовым ценам у нас. Такая была политика Ашана, они выжимали максимально бонусы от объёма но и купить могли сразу очень много... Первая цена называлось.
Некоторые компании оптовые попадали в зависимость от таких федеральных сетей делая ставку только на них и прогорали, если у них не было крепких отношений с руководством. Сети со временем стали сами возить под своими брендами товары, исключив наценку поставщиков. Напрямую всё заказывали в Китае, сами растомаживали, регистрировали бренды, работали с браком и так далее.
Очень ценные были менеджеры, кто работал только с федеральными сетями электроники, в те годы федеральных сетей торгующих электроникой было очень много. Многие уже и не существуют.
А самолётом везти товары к слову в те годы, было быстро, но очень дорого. Всё шло морем, в Котку, в Финляндию в таможню, долго.
Забавно, к слову, пока работал менеджером по продажам, без ложной скромности благодаря мне обороты в компании увеличились очень неплохо. Я даже отгружал помню аж на 100 тысяч баксов в одни руки, за раз новым клиентам в Челябинск. А кроме сетевых магазинов типа м.Видео, Эльдорадо, Связного и т.д., никто до этого так много за раз не отгружал. Товары у нас были недорогие. Клиенты появились в разных городах России, не только со старой работы но и совершенно новые. К слову, до этого я в опте проработал только 10 месяцев. А до этого без малого четыре года в рознице, продавцом.
Начальник брал меня на переговоры со старыми клиентами, что перестали работать, часто оказывалось, что дело было в сервисе, проблемы были с сервисным обслуживанием, владельцы компании жалели денег на сервис, только на бумаге открывая сервисные центры по всей России, а по факту, не поставили запчасти и спустя время все посыпались, но оказать влияние я на это не мог увы.
Я лично звонил в сервисные центры по всей стране, был в шоке, выслушивая это всё.
Ездил со мной начальник отдела, просился точнее на переговоры, хотя ему это не нужно было по должности, но было интересно с новыми клиентами, ценил мой вклад.
Иногда такие забавные случаи были. В Подмосковье была небольшая оптовая компания, сами они, насколько я помню ничего не возили, в России всё покупали, здесь. Там было два совладельца, один бывший сотрудник спецслужб, а второй такой бизнесмен из девяностых, только что не в малиновом костюме, а в обычном. Так вот, мы договорились с ними, стали товары отгружать и притом неплохо, на десятке тысяч долларов сразу. Всё хорошо было.
А потом оказалось, у того совладельца, что был в костюме, реальный такой бизнесмен, почему-то крыша поехала, через год пьяный перебегал МКАД и его машина сбила, не на смерть Но что-то с ним случилось нехорошее... Разные такие бывают ситуации. Кто-то до сих пор существует из клиентов, буквально две недели назад человек мне звонил, он сам поставляет сейчас различные товары из Европы в обход санкций, достаточно дорогих и продаёт их точечно, на этом зарабатывая. В эпоху когда всё продаётся в Озон и Вайлдберриз, обычному магазину почти невозможно оставаться на плаву, как раньше торгуя просто электроникой или бытовой техникой.
Коррупция и своячничество, как я понял позже погубили отчасти компанию в которой я работал и про которую так подробно рассказываю. Директор по сервису был родственником одной из основательниц компании, в те годы получал под 100 тысяч рублей (это много, около 3300 $), плюс премии. И ему было наплевать на все это. Он тупо играл на компе в игры, сидя в своём отдельном кабинете и иногда прибухивал, ему было это неинтересно... Только на корпоративах весело ему было. К слову, отсутствие сервиса и то, что подозреваю, почти всю прибыль забирали себя владельцы, не желая особо вкладывать в развитие, плюс "тёрки" между владельцами привели к краху.
Компания, несмотря на бурный рост при мне, перестала существовать спустя несколько лет... Но с этим опытом, я ушел один из последних, по собственному желанию, когда увидел что всё. Что там из двух курьеров одного уволили и переехали в офис попроще. Увы. Ещё не смогли перестроиться, я занимался только плеерами, а товары которыми мы торговали и были одни из первых, стали привозить все кому не лень.
Но я нашел компанию ещё лучше и в 2010 наконец-то стал зарабатывать много, ещё больше. Уже 5 тысяч баксов (150 тысяч) было не предел, всего через год работа. На прошлой работе я больше 80 тысяч ни разу не получал
К слову, на первой работе, там где меня повысили до продакт менеджера я как мог, помогал решать клиентам вопросы по браку, хотя уже не занимался продажами, в этом мне помогал уже бывший мой начальник, он был силен во всех этих корпоративных играх, в которые я никогда не желал играть.
Но это мои клиенты и федеральные сети, их браком занимались, а у остальных был завал по браку. Не из-за того, что техника плохая была, просто отгружали десятками тысяч в месяц. А по статистике считается что если до 2% брака то это нормально.
Опять же. Когда меня повысили, взяли ещё одного парня на такую же должность, продакт менеджер, поставлять новые товары. Только я занимался аудио видео, а он компьютерной техникой (но почему-то ноутбуки пытались всучить именно мне)
К слову, он вообще ничего в Россию не привёз, посидел там пять или шесть месяцев получая зарплату, а потом его уволили. И с ним кстати мы довольно долго общались, года три ещё были на связи. Он потом уехал обратно к себе на юг жить. К слову, во всех компаниях, что я работал, кроме меня москвичей было максимум один человек. Почти все приезжие.
Опять же, я не говорю по английски, а он был необходим на этой должности. Но в основном общение с европейцами, американцами и Китаем шло по электронной почте, в те годы уже были переводчики, я помню поставил себе его на компьютер. А в сложных ситуациях обращался к маркетингу за помощью, мы ладили с директором по маркетингу, я через него много разных акций рекламных устраивал. По всей России, в разных городах висели плакаты с рекламой нашей техники. А ему это было в плюс, его работа была более ценной, благодаря мне, он так и говорил, что кроме сетей, который наоборот требует от поставщиков рекламных активностей, (в основном пытались прогнуть на цену), из всех менеджеров только я такой активный, остальные даже половины таких рекламных активностей не делали...
А это всё помогало продавать больше.
К слову, очень сильно отличается деловой стиль общения в переписке, через е-мейл европейцев и американцев, они реально пишут, что мы рады, мы счастливы, пишут так пёстро, так ярко! У нас так не принято дела вести. А у них - запросто.
А те кто хотели со мной голосом пообщаться, я честно писал, что английский у меня слабый и если очень нужно, то они общались либо с одним из владельцев, кто всем этим занимался тоже, кто всё подтверждал вот тогда, либо через маркетинг.
Я почти со всеми с этой компании кстати общался ещё долго, кому-то даже давал рекомендации в новой компании где позже работал, меня спрашивали, зная, что это тоже выходцы из той компании.
Кто-то благодаря мне устроился, после долгого поиска работы, им сторицей вернулась хорошие отношение ко мне.
С тем же начальником, дружбы не искал, но тоже долго общались.
Я всегда живу по принципу, что вижу, то и говорю. Тяжело иногда, но по другому не умею и не хочу
P.S. помню потребовалась вмешательства директора российского филиала, чтобы женщина что занималась персоналом, перестала постоянно требовать от меня диплом об образовании (которого у меня не было)
P.P.S. весь мой опыт особо не был никому нужен в новой компании. Меня не взяли продакт-менеджером. Но я проработал там четыре замечательных года в продажах, тоже благодарю мне сильно выросли обороты. Уволился весной 2014, опять же владелец компании через помощника предложил мне эту должность, но я отказался. Не хотел больше на кого-то работать, стал работать на себя. Иногда думаю, возможно зря. Мне предлагали оплатить курсы, чтобы я выучил английский. Но я действительно устал на кого-то работать. Хотя ушел в пустоту, в никуда, живя на съемной квартире за 1500 $ в месяц (45 тысяч+ свет), была жена и сын, в 2016 родился и второй. Ушел имея накоплений всего в 500 тысяч.
Сейчас, вряд-ли я рискнул бы, остался бы в той компании, мне только оклада предложили 110 тысяч (очень много, это была весна 2014 доллар был ещё 30 рублей), никто не знал, что а декабре 2014 он вырастет до 60.