53-летняя Кристель, пассажирка авиакомпании EasyJet, подала в суд на компанию после инцидента в аэропорту Тулузы. 7 декабря женщина не была допущена к посадке на рейс в Лион, Франция, из-за сверхнормативного багажа.
Сотрудники авиакомпании потребовали от Кристель доплатить 58 евро (около 6,2 тысячи рублей) за багаж, что она сделала после безуспешных попыток договориться. Однако, вернувшись в очередь на посадку, женщина в эмоциональном состоянии назвала сотрудников EasyJet «кучкой идиотов», что было услышано стюардессами.
По словам Кристель, она не обращалась напрямую к сотрудникам, а говорила со своей подругой, но это не помешало стюардессам связаться с французской полицией в аэропорту и снять ее с рейса.
Кристель чувствовала, что с ней обращались «как с собакой» и что ее права были нарушены. Она подала в суд на авиакомпанию EasyJet, требуя компенсации за некорректное поведение сотрудников.
Этот инцидент вызвал широкий резонанс в социальных сетях и среди пассажиров авиакомпаний, которые требуют более уважительного отношения к клиентам. EasyJet пока не комментировала эту ситуацию.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что новогодние праздники в Подмосковье пройдут без салютов.