Привет, поговорим сегодня о таком важно показателе как отказы. Что он значит и что надо с ним делать?
Меня зовут Роман, я занимаюсь продвижением в Яндекс.Директе более 10 лет, так же я веду свой телеграмм канал. Если вам интересна информация о работе Яндекс Директа, то подписывайтесь :)
Читателям моего блога - подарок 5000 руб. от Янекс Директа. Забрать промокод на 5000 руб. на баланс Директа можно ссылке https://direct.yandex.net/promo/ Реклама ООО Яндекс ИНН: 7736207543
Итак, что такое отказы?
Справка говорит по этому поводу следующее:
Визит считается отказом, если для него одновременно выполнены следующие условия:
за время визита зафиксировано не больше одного просмотра страницы;
продолжительность визита меньше заданного для расчета отказов времени (по умолчанию 15 секунд);
не зафиксировано служебное событие «неотказ».
О чем может говорить этот параметр?
Если в РК у вас больше 35% отказов, значит есть какие то проблемы в настройках.
Что такое по сути отказ? Это не заинтересованный посетитель. Если у вас много отказов, значит вы приводите не тех людей.
Т.е. есть несоответствие между тем, что хотят видеть посетители и той посадочной куда они приходят.
Что может быть не так с посадочной?
Банально - 404. Либо слетела верстка, либо нет мобильной версии, долго грузятся страницы и так далее. Либо ведете не на ту услугу/товар, который вы заявили в объявлении.
Что может быть не так с посетителями?
Это могут быть случайные клики, либо кликбейтные заголовки. Вы делаете какую то замануху, на которую все кликают, а потом разочаровавшись уходят.
Это может быть не соответствие таргета и объекта рекламирования. Допустим вы рекламируете по каким то причинам продажу недвижимости тем, кто ищет аренду. Люди на автомате кликают ваше объявления, а потом быстро уходят.
Ну и так далее.
Ещё может быть проблема в площадках с которых идет трафик(это касается РСЯ). В РСЯ много мусорных площадок, игр, приложений и прочего. Вы наверняка сталкивались с тем, что для просмотра контента вам нужно кликнуть по рекламе? Это вот оно и есть. Обычно у таких площадок аномально высокий ctr и отказы.
Что с этим делать?
Если вы заметили высокий процент отказов у себя то следует сделать следующие действия:
- Проверить посадочные страницы на предмет корректной работе(на всех устройствах и браузерах)
- Проверить соответствие посадки и теме объявления
- Если поиск - проверить по каким поисковым запросам у вас идут отказы
- Если РСЯ - проверить площадки по которым идут отказы
Читателям моего блога - подарок 5000 руб. от Янекс Директа. Забрать промокод на 5000 руб. на баланс Директа можно ссылке https://direct.yandex.net/promo/ Реклама ООО Яндекс ИНН: 7736207543
И так, если вы хотите запустить рекламу в Директе, то пишите в личку, буду рад помочь, либо подписывайтесь на мой канал в тг, там много вкусняшек