Приветствую вас друзья.
Интернет заполнен всякими историями, как человеку повезло и он купив билет в эконом, в силу разных причин был пересажен в бизнес класс.
Но чтобы было наоборот, из бизнеса в эконом, я честно говоря не разу не слышал. Что же нужно было такое натворить, чтобы тебя так наказали?
Итак предыстория.
Возникла недавно необходимость лететь мне почти через полмира за 9000 км.
Билеты мне оплатила работа, так что для меня перелет был бесплатный.
И решил я провести этот очень очень многочасовой перелёт с комфортом. Сделав так называемый абгрейд. То есть чуть доплатив из своих денег, можно из эконома перейти в эконом плюс или даже в бизнес.
Именно этой опцией я и решил воспользоваться.
В итоге регистрируюсь онлайн из дома на оба рейса и на второй более длинный оформляю бизнес класс.
Со спокойной душой еду в аэропорт, сажусь на первый рейс (в экономе),
и уже предвкушаю как в аэропорту пересадки буду сидеть в бизнес зале аэропорта и потом попивать коньячёк в бизнес классе самолёта.
Но тут что то пошло не так. По приземлении в аэропорту пересадки получаю вот такую СМС
Вот тебе раз!!!
Топаю к представителю авиакомпании с вопросом, как деньги то вернуть? На что получаю ответ в стиле старого сбербанка "где оформляли услугу, туда и обращайтесь, то есть в онлайн"
Звоню в онлайн приёмную, а там робот, через которого невозможно пробится к оператору.
У меня на это ущел час. Наконец пробился, обьяснил ситуацию. Получил ответ, что сначала вы должны долететь до места назначения, а только потом подать заявку на возврат денег.
До вылета было еще 5 часов и я двинул свои стопы в бизнес зал аэропорта. Ведь оплачено же.
Там намного удобнее, есть душ и бесплатный безлимитный шведский стол.
Про бизнес зал будет видео в конце.
Дальше была посадка в самолёт и я понял, что это не просто эконом, а суперэконом. Где расстояние между креслами минимальное, дабы впихнуть больше рядов и загрузить больше народу.
Единственная радость что место мне дали возле иллюминатора и в качестве извинения принесли улучшенное питание и шоколадный десерт, который я отдал соседке, ибо шоколад особо не ем.
По прилету опять пытался дозвониться в электронную приёмную для возврата денег. На что ушло полтора часа, ибо тупой робот никак не хотел соединять меня с оператором.
Когда наконец человеческий интелект победил искуственный и ответил оператор, вопрос решился за 2 минуты. Деньги вернулись на карту через 3 дня.
Видимо от судьбы не уйдешь. Захотел пожить красиво, но и тут жизнь вернула меня в позволенные мне границы комфорта.
Кому интересно, как выглядит бизнес зал в аэропорту:
Ну ничего, мне еще обратно лететь и я снова буду оформлять бизнес класс.
Так что продолжение следует