62-летнему Андрею Соколову, отказали в посадке на рейс авиакомпании AirSerbia из-за ситуации с «овербукингом», рассказал в интервью 360.ru адвокат актера.
В июле 2024 года актер приобрел билет на маршрут Москва — Белград — Тиват и обратно. Активно готовясь к поездке, Соколов заранее прибыл в аэропорт, прошел все процедуры регистрации, сдал багаж и направился к зоне ожидания. В Черногории у него была запланирована важная встреча.
«Непосредственно перед вылетом Соколову сотрудниками авиакомпании AirSerbia было отказано в посадке на борт по причине так называемого «овербукинга», то есть ситуации, когда авиакомпания продала на рейс билеты большему количеству пассажиров, чем физически может вместить самолет», — рассказал адвокат.
По словам юриста, работники аэропорта и представители авиакомпании не предприняли никаких шагов для разрешения возникшей ситуации. Прошло более четырех месяцев с момента инцидента, но деньги за билет до сих пор не были возвращены артисту.
Так как дипломатические усилия по решению проблемы не увенчались успехом, актер подал иск в Тверской районный суд Москвы для защиты своих прав потребителя.
Соколов требует вернуть сумму, потраченную на билет, а также компенсацию морального вреда в размере 1,3 миллиона рублей. Судебное заседание назначено на 12 декабря 2024 года, и актер надеется на справедливое разрешение данной ситуации.