Этот пост - не в ряд, как раньше в деревне говорили.
Потому что он о работе. Коллеги поймут, а остальные - пролистают.
Итак.
Вся моя трудовая деятельность, а это более 40 лет, связана с телеграфной связью. Отрасль эта многим не понятна, особенно теперь. Работая в последние годы в доставке, я частенько сталкивалась с удивленными взглядами людей: прохожих, гаишников, даже адресатов. Гаишник однажды за информацию об услуге простил мне нарушение ПДД при движении по полосам.
Один молодой парень, когда я приехала вручать ему телеграмму, посмотрел на меня, как на ископаемое.
- Телеграмма? - неуверенно переспросил он, будто заподозрив в мошенничестве, - А что, они еще бывают?
И немало удивился, узнав, что только в доставку по городу ежемесячно поступает более 600 штук. (До ковида было за тысячу)
- А зачем они теперь? При таком-то обилии средств связи?
- А затем, - говорю, - Что телеграмма - это документ, признаваемый таковым всеми госорганами, в том числе судами и налоговыми инспекциями.
- Да-а? - еще больше удивился он, - А я думал, это просто бумажка, записка, информация, никого ни к чему не обязывающая.
Видя неподдельный интерес в глазах собеседника, я решила приоткрыть завесу тайны, окутывающей телеграф:
- Вот я вам сейчас вручила телеграмму, вы расписались в получении. Я на обратной стороне расписки пишу: "Вручена лично", дату и время. Потом расписку эту я сдам на телеграф, и, поскольку ваша телеграмма с уведомлением о вручении, оператор отправит подателю ответ с текстом "Ваша телеграмма номер ... вручена лично адресату, дата и время вручения"
В вашем случае телеграмму подала страховая компания. Она уведомляет вас, что экспертиза вашего автомобиля после ДТП состоится такого-то числа в такое-то время, и вы уже не сможете сказать, что не знали об этом, (если вас не устроит страховая сумма), даже если обратитесь в суд.
- Поняяяятно, - задумчиво произнес парень, и мне показалось, что он уже пожалел, что открыл мне дверь.
После частичной мобилизации двери нам стали открывать реже: по сети прошел фейк, что повестки рассылают телеграммами. Но это не так. Никакие повестки мы не рассылаем и не доставляем, дорогие наши сограждане)))
С появлением альтернативных видов связи: сотовых телефонов, факсов, электронной почты и интернета, количество телеграмм резко снизилось и продолжает снижаться. Если в 80-е Астраханский областной узел обрабатывал 25-30 тысяч телеграмм в сутки, а в праздники и до 50, то сейчас, где-то около 100 штук. Оно и понятно. Если раньше посылали телеграммы по любому поводу, например "Мама, срочно пришли мне мои белые тапочки" (дочка из колхоза пишет), сейчас в этом нет необходимости. Ватсаап всегда под рукой.
А какие признания в любви были в телеграммах! Жалею, что не завела журнал необычных телеграмм. Сейчас было бы интересно почитать.
В свете всех этих причин, телеграф сильно ужался. Из целого этажа здания Главпочтамта, что на улице Кирова, он превратился в 2 небольшие комнаты.
Но каково было мое удивление, когда я поняла, что он ужимается не только в силу объективных причин, а что его искусственно ужимают. Услуга достаточно дешевая, некоммерческая, но, как сказал однажды тех. директор Южного региона, "расстрельная". То есть и убрать нельзя, и поиметь с него нечего.
Подозрения были и раньше, но утвердиться в этом на все 101 процент помог случай.
Мне позвонила моя давняя приятельница и тоном приговоренного к смертной казни, которому позволено последнее желание, произнесла:
- Валюша, ты - моя последняя надежда! Скажи, где у нас в городе можно подать телеграмму? Моей тете завтра юбилей, 80 лет. Она - человек старых привычек, для нее поздравление телеграммой - это высшее проявление внимания. А если я это внимание не проявлю, обиды будет на год, до следующего проявления.
А я что-то расслабилась и отложила все на последний день. Забегалась, знаешь ведь, как это бывает?
Думала, как раньше, все легко и просто: пошла на почту, заполнила бланк - и на следующий день тетушке вручат мои добрые пожелания на красивой открытке.
Но операторша на почте вытаращила на меня глаза и сказала: Неее, мы не принимаем! Спрашиваю: а где принимают? Не знаю, говорит. У меня упали в пятки все внутренности. Я уже видела, как моя тетушка, поджав губы, демонстративно отворачивается и не хочет разговаривать. Соцсетями она не пользуется, телефон кнопочный, даже СМС не читает - плохо видит.
От неожиданного вопроса я зависла, как старый комп и почувствовала, как уши мои и лицо запылали от вселенского стыда: проработав столько лет на телеграфе, отдав этому ведомству уйму творческих, рабочих и еще всякоразных сил, я не могу ответить на простой вопрос!
Я начала судорожно перебирать в памяти места, где эту услугу могут оказывать.
Пришел в голову только офис Ростелекома. Но ехать из Новолесного в центр на склоне дня занятие так себе.
Предлагаю вариант:
- Слушай, есть услуга "прием телеграмм по телефону". У соседей есть у кого-нибудь ростелекомовский стационарный телефон?
- Да ты чего, - отвечает приятельница, - Откуда? У всех мобильники. Кому нужно тянуть стационарный в частный сектор?
Ничего более не я смогла придумать, кроме как взять тайм аут на час.
Подумалось: какой же может быть обмен (количество телеграмм), если услуга населению практически недоступна! Отсюда и законный вопрос: "А что, телеграф еще существует?"
Но выход я нашла. Вспомнила, как в нулевые на министерском совещании по телеграфной связи в Лазаревском мы говорили о сайтах по приему телеграмм. Даже был один такой, сделанный предприимчивыми ростовчанами. Но до ума его так и не довели: полномочий было маловато.
А что если... Гугл в помощь!
Сначала поисковик послал меня в Телеграм, но потом спохватился и выдал:
Телеграф Онлайн - сервис для отправки телеграмм.
Официальный сервис ПАО «Центральный телеграф» по приему телеграмм 24/7
(БИНГО!)
Ай да ребята, ай да молодцы! Добили-таки тему!
Мои уши покраснели еще больше. Хотя устраивать рекламную кампанию с целью повышения обмена в своем регионе я не стала бы (не имею ни средств, ни полномочий), знать об этом все же надо было.
Прежде чем посылать знакомую в эту дверь, я решила сначала войти сама.
Заполнила бланк, указала телефон, заплатила с карты кровные 300 рэ, жду. Минут через 10 звонит девушка и спрашивает:
- Чето я не пойму, вы себе что ли телеграмму послали? (Ага, думаю, работает!)
Пришлось признаться, что это был тест системы. Пообщались душевно, она рассказала, что там у них да как, сказала, что отправляет мою телеграмму по назначению.
Спрашиваю:
- А что, много таких, которые не отправляете?
- Достаточно, - отвечает, - Что только не пишут! Даже мат отборный. Такие заворачиваем и возвращаем деньги.
Звоню своим на телеграф, чтобы не отдавали в доставку. Но они решили протестировать систему дальше: ответили служебной: "не вручена, нет дома". Правда служебная мне не пришла. То ли все же косяк в системе, то ли просто поняли, что телеграмма не настоящая.
В итоге приятельница моя была на седьмом небе от счастья. Отправила телеграмму через сайт. Тетушка получила, довольная, аж всплакнула слегка. Прижала открытку к груди и унесла, как дорогой подарок, в недра своей обители.
А как-то по осени в магазинчике напротив Ростелекома, на Чернышевского, продавали солнцезащитные очки с бешеной скидкой. Я как раз свои где-то посеяла. Покупателей, несмотря на броское объявление на двери, не было вовсе. Продавщица скучала на стульчике, с тоской поглядывая на часы.
Мне страшно обрадовалась. Я перемеряла весь ее товар, а пока выбирала, разговорились. Я возьми да и расскажи ей об этом сайте - что-то к слову пришлось. Она оживилась, обрадовалась:
- Да вы что? Серьезно? Так можно было? У моей подруги же скоро день рождения! Я обязательно пошлю ей телеграмму. Это так интересно, оригинально! Спасибо вам огромное! Я всем знакомым расскажу!
- Конечно, расскажите, - сказала я и решила: а напишу-ка я пост на своей страничке!
Собиралась, правда, долго, но это ничего. Лучше поздно, чем никогда)))