Когда руки не доходят до автоматизации
Итак, представьте себе молодого предпринимателя, который пытается зарабатывать в условиях всевозможных провокаций и зигзагов развития его бизнеса. Ну вот вам, например, порадуйте сотрудников хорошей мотивацией! Однако тут-то и появляется вопрос: как быстро всё это сделать, если у вас под рукой только гора писем и список задач, которые вызывает желание сжать зубы от досады? К сожалению, это типичная картина для многих, кто не успел адаптироваться к реалиям современности. Назад к автоматизации, да?
Почему автоматизация — это не просто модный тренд, а настоящая необходимость
Сколько времени тратится на рутинные задачи? Чуть больше, чем достаточно. Вы только задумайтесь: если бы ваша команда потратила только половину того же времени на действительно важные дела, можно было бы можно было бы получить более ощутимые результаты. И знаете, в некоторых случаях это значит важную прибавку в 30–50% к выходу.
Распространённые заблуждения о автоматизации
Но, конечно, у народа есть предвзятое мнение: автоматизация — это что-то сложное и предназначено только для больших компаний с условной семизначной выручкой. Серьезно? Это не так, и по-прежнему, если честно, они сильно ошибаются. Автоматизация — это даже не о магии, а о том, чтобы снизить напряжение на своих сотрудников и дать им возможность сосредоточиться на том, что действительно важно.
Как автоматизация меняет правила игры
Давайте окунемся глубже. Как это выглядит, когда вы действительно решились на шаг в сторону автоматизации? Это отличная возможность создать более гладкий рабочий процесс. Худо-бедно, это значит избавление от рутинной работы, которая занимает много времени, а может даже и нервов. Приведу пример.
Нумерованный список шагов, как оптимизировать процесс
- Первым делом нужно проанализировать текущие процессы в вашей компании: выберите сколь угодно задачу, которая вас беспокоит.
- После этого следует составить список инструментов, которые могут помочь, и из них выбрать тот, который явно подойдёт вам (например, make.com — концентрат возможностей).
- Теперь создаём сценарий на платформе: это можно делать, визуально подстраивая все элементы. К примеру, настройка модуля получения заказов.
- Далее выполняем интеграцию с другими системами через API, чтобы всё работало, как часы.
- Теперь тестируем всю цепочку, в каком-то смысле это требует терпения, но результаты того стоят.
Насколько это важно для счастливого клиента
Зачастую, кто знает, что обычный клиент ожидает ответа в течение 15 минут, а не в течение многослойного адства, которое создаёте вы сами. Если учесть, что 70% клиентов уходят, если не получают нужный сервис, то можно добиться повышения удовлетворённости, просто сделав такие вещи простыми как 1-2-3.
Где же эти результаты?
Скажем так: вы не просто не должны ожидать, вы СДЕЛАЕТЕ это. В результате автоматизации бизнес-процессов, предприятия обычно видят снижение операционных затрат на уровень 20–30%, и при этом скорость выполнения задач возрастает в 2-3 раза. Как вам, такая математическая магия?
Идея пришла не сама — нужен опыт
Очевидно, что наш предприниматель встречался с неудачами и опытами. Он, по правде говоря, сначала не верил в автоматизацию, но, столкнувшись с проблемами в своей организации, он тоже это почти как бы вспомнил и просто закинул эту мысль в свою голову, чтобы сформировать решение – и тогда всё изменилось.
В конце концов, обратим внимание на мудрость
Мы на пороге революции или триллера? 🚀
Автоматизация любого бизнес процесса звучит как фантастика, но уже приносит реальную прибыль.
Кто-то ещё сомневается? Задай вопрос разработчику и обсуди решение под свой бизнес.