Что такое язык тела?
Язык тела — это не просто мимика или жесты. Это настоящий танец, который ваш организм исполняет, пока вы общаетесь. Он включает:
Жесты. От невинного помахивания рукой до яростного "махания крыльями", когда объясняешь, что точно не виновата в опоздании.
Мимику. Лёгкий подъём бровей может сказать: "ты что, серьёзно?!", а улыбка до ушей — "да, я абсолютно с тобой согласна (даже если нет)".
Позу. Как сидишь или стоишь, так тебя и воспринимают. Расслабленная поза — это "я уверена в себе и в том, что говорю", а скрещённые руки — "ну-ну, попробуй меня переубедить".
Контакт глаз. Вот только избегайте "вампирского взгляда", когда вы смотрите на человека так пристально, что ему становится не по себе.
Но важно помнить: один жест не всегда даёт точный сигнал. Например, старшая по подъезду со скрещенными руками может быть сердита. А может, просто ей холодно, потому что окна снова на этаже опять не закрываются!
Почему важно понимать язык тела?
1. Дополняем слова
Жесты делают вашу речь ярче. Например, если вы рассказываете воспитательнице в детском саду, что ваш ребёнок "очень старательный", но при этом избегаете взгляда и нервно топчете коврик, слова не будут убедительными.
2. Распознаём скрытые эмоции
Понять, что скрывает собеседник, иногда можно за секунду. Вспомните собеседование в школе. Комиссия с виду приветлива, но один из членов резко перекрестил ноги, опустил глаза и начал теребить ручку. Этот сигнал: "ой-ой, мы не уверены в вашем ребёнке". Самое время вставить убедительный аргумент о том, как ваше чадо выучило весь алфавит к трём годам.
3. Контролируем свои жесты
Когда вы понимаете, что ваши жесты видят и читают, можно перестать бессознательно играть с волосами или грызть ногти на первом свидании. Это плюс не только для общения, но и для уверенности в себе!
Как понять, что вам говорят жесты?
Жесты уверенности
Открытые ладони. Говорят: "Я здесь, чтобы решить вопрос. Я готов выслушать ваши аргументы и предъявить свои". Отлично подходит для встреч с начальством, если хотите, чтобы вас воспринимали серьёзно.
Ровная осанка. Добавляет +100 к уверенному образу. Особенно, если вы идете на собеседование и вам нужно выделиться среди других кандидатов.
Прямой взгляд. Уверенный в себе и своих словах человек смотрит собеседнику в глаза. Даже если вы доказываете, что у вас в квартире нет кошки, а из-за закрытой двери спальни кто-то мяукает.
Признаки стресса или неуверенности
Касание лица, почесывание носа, перебирание волос. Мол, "Я не знаю, что здесь делаю". Это лучше не показывать, особенно когда вы пытаетесь убедить учителя, что ваш ребёнок не мог разбить окно, хотя дома вы уже третий раз заменяете стеклопакет. Также такой знак может говорить о том, что человек лжет.
Перекрещенные руки. Сигнализируют: "Я не готова принимать ваши аргументы". Если увидите скрещенные руки (или ноги) у работника МФЦ, значит нужно сменить стратегию, чтоб добиться своего. Иначе вас скоро выставят за дверь. Действуйте!
Частое моргание. Прямо кричит: "Я волнуюсь!". И снова — не стоит этого показывать, особенно если перед вами мужчина мечты.
Интерес и вовлечённость
Наклон вперёд. Говорит: "Я слушаю". Ваша фишка на всех совещаниях и школьных собраниях, чтоб показаться вовлеченным и отзывчивым человеком.
Кивки. Поддерживают диалог, но не превращайте их в "да-да-да" на автомате, иначе это может раздражать.
Контакт глаз. Секрет успеха на свидании. Только не переусердствуйте, иначе это станет пугающим! Можно посмотреть собеседнику в один глаз, затем другой, потом опустить взгляд на его губы, и медленно облизать или прикусить свои. Срабатывает безотказно, пробуйте!
Где язык тела поможет вам?
На встрече с воспитателем в саду
Если хотите, чтобы вас воспринимали как заботливого и ответственного родителя, держите осанку, улыбайтесь и кивайте. А если видите, что воспитатель отводит взгляд и скрещивает руки, возможно, у неё есть скрытые замечания. Постарайтесь мягко спросить: "Всё ли у нас в порядке?"
Приём в первый класс
Учителя обращают внимание на уверенность родителей. Расслабленная поза, открытые жесты и спокойный взгляд помогут создать впечатление, что ваш ребёнок из хорошей семьи. Если учитель начинает прятать глаза, постоянно делать записи, теребить ручку, это может означать, что у него есть сомнения. Расскажите о достижениях вашего ребёнка, чтобы развеять их.
На собеседовании оценивают не только ваши достижения, но и вас. Держитесь и говорите уверенно, следите за жестами, не перебивайте. Заметьте, как комиссия реагирует: улыбка и зрительный контакт — "Мы заинтересованы". А вот напряжённые позы и отведение взгляда — "Мы сомневаемся".
На свидании
Ваш язык тела здесь важнее всего. Открытые ладони, лёгкая улыбка, ненавязчивый зрительный контакт — всё это демонстрирует интерес. А если мужчина наклоняется к вам, чуть приподнимает брови и кивает, поздравляем — вы его зацепили!
Как развивать навыки языка тела?
Наблюдайте. В транспорте, на встречах, на работе. Замечайте, как люди выражают эмоции жестами.
Читайте. Книги Аллана Пиза и Джо Наварро полны примеров и советов.
Тренируйтесь. Запишите себя на видео во время разговора. Это поможет понять, что транслируют ваши жесты.
И помните:
Язык тела — ваш секретный инструмент. Он поможет расположить к себе любого человека. Главное — наблюдайте, практикуйте и улыбайтесь. Тогда ваши жесты всегда будут работать на вас!