Команда «Отелло» (сервиса бронирования от 2ГИС) объявила о запуске полезного нововведения – бесплатного апгрейда номера. Теперь путешественники на этапе бронирования смогут улучшить категорию номера без доплаты.
В компании подчеркнули:
При этом апгрейд гарантирован и не зависит от доступности номеров на момент заселения.
Даже не авторизованные пользователи могут бесплатно улучшить категорию номера и забронировать «комфорт» по цене «стандарта». Номера разделяют по категориям не только из-за разницы в размерах, часто важнее другие преимущества, например, вид из окна, наличие балкона/террасы или джакузи, размер кровати, расположение на более высоком или низком этаже — и многое другое.
Отели, которые предоставляют бесплатный апгрейд, можно найти в разделе «Суперцены» на «Отелло» или в процессе поиска отелей, выбрав фильтр «Отели со скидкой». Также информацию о возможности улучшения номера путешественники могут увидеть на странице выбранного отеля.
На данный момент бесплатный апгрейд доступен в десятках отелей в наиболее популярных туристических направлениях: в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. Постепенно функция появится в большем количестве отелей во всех городах России.
Денис Белоножко, руководитель направления по работе с ключевыми клиентами «Отелло», пояснил:
Самый дорогой номер — это пустой номер. Более дешевые категории обычно раскупают первыми, а более дорогие могут простаивать, тем самым, не принося никакой выгоды. Предоставление бесплатного апгрейда поможет оптимизировать загруженность отеля, ведь так отельеры смогут освободить самые дешёвые и популярные номера, при этом сохраняя конкурентные цены. Также это поможет в работе с аудиторией — гости с большей вероятностью выберут отель, где можно забронировать улучшенный номер по цене обычного. А ещё — это приятный бонус для любого путешественника, который мотивирует вернуться снова.