Авиакомпании Турции теперь обязаны выплачивать пассажирам до 600 евро в случае задержек рейсов, что стало результатом изменений в законодательстве о правах пассажиров, принятых Главным управлением гражданской авиации страны.
Согласно новому постановлению, опубликованному в официальных источниках, компенсация предоставляется пассажирам, чьи рейсы задерживаются на три часа и более по различным эксплуатационным или техническим причинам. Так, на внутренних рейсах пассажиры смогут рассчитывать на выплату в размере 100 евро, а на международных - сумма компенсации зависит от расстояния полета:
- за рейсы свыше 1500 км полагается 250 евро,
- от 1500 до 3500 км - 400 евро,
- а за маршруты более 3500 км - 600 евро.
Важно отметить, что выплаты будут производиться в турецких лирах по курсу Центрального банка Турции, который применят на момент сделки.
Для того чтобы получить компенсацию, пассажиры должны предоставить авиакомпании свой посадочный талон и документ, подтверждающий факт задержки рейса. Затем им необходимо дождаться одобрения запроса на возмещение средств.
Турецкие власти выражают уверенность, что такая инициатива будет способствовать уменьшению количества задержек рейсов и повысит ответственность авиаперевозчиков.