Plеer.ру, один из старейших интернет-магазинов России, один из самых крупных в интернете магазинов - дискаунтеров России, основанный в 2001 году. В этой статье я расскажу о том, почему они часто продавали товары по закупочным ценам, и почему это было плохо. Я знаю намного больше информации, чем любой журналист, потому что 9 лет работал в оптовой торговле и мои товары продавались в том числе и в Плеере.
Они зарабатывали миллионы и миллиарды все эти годы, продавая товар даже по закупочным ценам, либо прибавляет туда буквально пару процентов. А в некоторых случаях (например, фототехнику и объективы), даже ниже закупочных. Но зарабатывали на большой накрутке на аксессуарах и на всякой хрени, которую впаривали вдогонку... Поток клиентов был огромным и постоянным. Они даже много лет назад в огромном пункте самовывоза установили терминалы электронной очереди, даже раньше чем в банках и госуслугах
Ну и ретро-бонусы никто не отменял. Это, например, покупаешь у какого-нибудь бренда или оптовой компании, например на 300 тысяч долларов товара в квартале (обычно это 3 месяца) и получаешь потом, по итогу полтора процента или даже больше. Согласитесь, неплохо?
Особенно если таких ретро-бонусов от разных компаний несколько. Но это доп заработок, на то и называются - бонусы. В основном плеер жёстко впаривал дополнительные аксессуары к любому товару.
Но это раньше, в расцвет интернет торговли в конце нулевых и в начале десятых, пока трафик не перетянули на себя те же самые Wildberries и Озон, которые стали торговать почти всем и самое главное, внедрили рассрочку и пункты выдачи по всей стране, даже чуть ли не в деревнях.
Плеер жил на контрастах, на фоне М.видео, Эльдорадо, ныне уже почивших Техносиле, Мира, Альт Телекома, Связных и так далее, они смотрелись очень бодро. Разница в цене на товары могла доходить до 40%! И на фоне десятков и сотен других интернет-магазинов они также смотрелись на контрасте, потому что, напомню, продавали по закупочной или близко к ней цене, а иногда даже меньше закупочной, особо это отмечу.
Опять же, бонусы были не обязательно от таких больших сумм, от трети миллиона, были и проценты от оборота иногда, например, покупаешь на 100 тысяч долларов в месяц определённой категории товара, а тебе 1-4% возвращают. Вот Плеер и продавал по закупке, получал в итоге десятки, а может быть и сотни тысяч долларов только на возвратных бонусах. Не люблю чужие деньги считать, но подозреваю что именно так и было.
Попутно напомню, впаривая многие другие товары. Люди в теме, кто как и я работал в оптовой торговле прекрасно знают, что не только в Плеере, но и многих других компаниях существовала практика когда продавцов - операторов на телефоне просто штрафовали если они продавали, например, смартфон или фотоаппарат без аксессуаров. Потому что заработок был на аксессуарах. И это тоже не секрет.
Я нормально к ним, к Плееру относился, кстати, а например Пульт.ру я много лет терпеть не могу. И не только я
Но это личное. Просто я занимался дорогой, классной аудио техникой и такие компании которые продают по закупке или с небольшой наценкой очень сильно мешали компаниям в которых я работал.
Если вы не понимаете, то коротко объясню, почему продавать по цене закупки плохо
Есть обычные магазины, куда можно зайти и посмотреть технику на витрине, послушать её, пощупать и купить. Эта техника лежит на складе, она же не с витрины продаётся обычно, это выставочный экземпляр, который потом со скидкой ещё как правило продаётся. Это довольно-таки большие расходы - содержать запас товара на складе, зарплата персоналу, логистика. Зарплаты продавцам, кассирам, охранникам и т.д. Аренда посещения или содержание его. Плюс ещё дополнительные расходы, порча товара к примеру, страховка склада, счета за отопление, свет и так-далее, довольно не хило получается. А если склад ещё и не в собственности, то и аренда склада...
А заработок с той же электронки, редко был более 30%. Чаще меньше
Опять же, холодильник и стиральная машина - сколько они места занимает и как часто продается?
Хорошо если по 20 штук в месяц, и это в магазине с очень-очень хорошей проходимостью.
Обычный интернет-магазин, как правило если и имеет на складе товары, то какую-то крошечную часть, которая стабильно продаётся помногу. Это сейчас маркетплейсы просто вынуждены строить огромные склады, на десятки тысяч метров, хотя всё равно очень многие товары у них так и написано, что со склада поставщика придёт через несколько дней.
А такие компании как Плеер и сотни других могли работать буквально из кухни своего дома, с ноутбука и телефона. По крайней мере пока обороты были не очень большие. Нужен только был рабочий сайт, оператор на телефоне и служба доставки. Всё. Прайсы от поставщиков и оптовых компаний с ценами и остатками складскими подгружались каждый день в программу. У интернет магазинов не было особых расходов. Разве что на рекламу в интернете. Но ведь и обычные магазины тоже тратились на рекламу.
И уже те годы можно было удалённо бухгалтера держать в штате, даже не предоставляя офиса. Конечно у Плеера был и офис и складские помещения, но позже. А начинали, думаю именно так. И понимаете как несправедливо, один в магазине всё это продаёт, вкладывает туда миллионы рублей, товар его лежит, да ещё и со временем дешевеет, раньше со временем всё дешевело, а не дорожало, как правило. А тут какие-то черти, в интернете продают чуть ли не по закупочной стоимости, притом абсолютно всё - и телефоны и наушники и колонки и всё-всё-всё.
В девяностые просто шлёпнули бы таких ребят, а в нулевые уже времена изменились и Плеер рос, забирая себе всё больше и больше клиентов
Хотя сколько "крови они попили" мне, Плеер и Пульт.ру. Я же в опте работал много лет, менеджер по продажам и продакт-менеджером, поставлял в Россию разные товары. И мои клиенты из других интернет-магазинов и просто обычных магазинов, очень часто предъявляли претензии, почему в Плеере продают по закупочным ценам? Значит, вы нам дорого продаёте? Приходилось объяснять годами одно и тоже, что это политика такая у Плеера. Мне рассказывали, что Алексей Конышев, владелец, просматривал в том же Яндекс.маркете (тогда это была просто площадка для разных магазинов), цены на разные товары, и если видел, что у кого-то цена была хоть на рубль ниже, звонил и ругался на менеджеров, требовал понизить цену, чтобы в списке отбора но низким ценам Плеер был на самой низкой строке, первым. Лично говорят мониторил. Человек очень своеобразный. Насколько я слышал он религиозный, но религия не мешала ему зарабатывать огромные деньги.
Плеер и Пульт люто ненавидели поставщики различной техники в России и владельцы брендов.
Мало у кого получалось дружить и договорится с ними о том, чтобы они соблюдали рекомендованные цены, а не демпинговали. У единиц.
Ведь они полностью рушили часть рынка и не давали зарабатывать другим игрокам. Тут очень простая формула, большинство людей уже в самом начале десятых годов стали проверять цены в обычном магазине и в интернете. В итоге посмотрите, у нас осталось только М.видео и больше никого, если не считать магазинов сотовых операторов. Все предсказуемо "умерли", всё ушло в интернет, М.видео поглотило Эльдорадо, и осталось в виде исключения, всё-таки должен быть какой-то физический магазин, куда богатые люди могут прийти, посмотреть всё вживую и купить. И пофиг что переплатят те же самые 30%.
Да, конечно есть ещё и DNS, их много по всей России, но они завоевали себе популярность продавая опять же по очень низким ценам ни в интернете, а именно в розничных магазинах. Хотя не знаю, как они сейчас существуют, цены-то у них не такие низкие. Не понимаю.
Возможно держатся именно на компьютерной технике, потому что чисто просто лень заказывать мышку или провод в интернете, даже день ждать долго, нужно часто это сейчас если старая вышла из строя. Да и покрутить в руках хочется какую-то компьютерную приблуду.
Не всегда продавать по самой низкой цене - это хорошо. Представьте, какой бы не был крупный Плеер, он же не может охватить всё. Были реальные случаи, когда другие компании, а в те годы например, был популярный магазин Доставка.ру, я лично с ними работал, они хорошие обороты делали, опять же, это один из самых крупных, были ещё и поменьше, несколько десятков, даже сотен. И вот другие магазины иногда просто не брали этот товар, когда они видели, что в Плеере всё продаётся по закупке или близко к ней, какой смысл? А Плеер тоже продавал далеко не всё, были даже ультиматумы со стороны крупных розничных компаний, что если это появится в Плеере, мы это не будем закупать. Плеер мог конечно через другого оптовика, или через второе звено торговли оптовой купить, но обычно все друг друга знали и были ситуации, когда Плеер не мог найти товар, но редко.
Я очень много всего знаю, например тот же DNS. Когда они расширялись из Дальнего востока, приходили в центр России и в самом конце и в Москву, то во многих городах они специально продавали по закупочным ценам все товары. Таким способом они просто уничтожали местный бизнес конкурентов. Я даже удивлялся, что всё это происходило в начале десятых и ни один магазин их не подожгли, потому что в регионах кое-где в те годы ещё были нравы девяностых. Даже мои клиенты, хорошие знакомые были в шоке, бизнес который у них был лет 15 был разорён, они закрылись. DNS держал низкие цены, на которых невозможно было заработать до разорения конкурентов. А владелец DNS такой дядька простой в очках, говорят, что ездит на автобусе, даже не верится, откуда такая жёсткость?
Алексей Конышев, владелец Плеера тоже говорят, тихий, никуда не лезущий человек, не подумаешь что настолько жёсткую компанию держал.
Не зря говорят, что в тихом омуте черти водятся.
Так что не думайте что низкая цена - это всегда хорошо. Просто люди не получали какие-то интересные товары. Плеер буквально убивал у некоторых бизнес, особенно если компания вкладывали деньги и привозили всего несколько товаров.
Помню ещё в 2007 - 2008 занимался дорогой Hi-fi, техникой, работал менеджером по развитию, привлекал новых клиентов, ездил по командировкам, в общем много всего интересного делал. И очень хотели со мной встретиться одни ребята, москвичи, как и я выходцы из розницы, которые поставляли в Россию довольно интересную технику. Они продали свою квартиру а Москве, эти деньги вложили в компанию. И прогорели, так как у них всего несколько товаров было, а эти товары появились и в Плеере и на Пульт.ру по закупочным ценам или близким у ним. Очень жаль, что они не знали меня или человека знавшего специфику торговли раньше, я ты рассказал как это работает. Очень были разочарованы, что у них ничего не получилось, они эту технику поставляли в магазины, забыл добавить, не просто продавали её, а поставляли в различные розничные магазины. И розничные магазины в начале взяли, а потом отказались дальше покупать, потому что какой смысл им держать её на витрине, если заработать на ней невозможно?
Купит только тот кто не умеет пользоваться интернетом.
Уже к 2010 Плеер стал один из самых богатейших в России интернет-проектов. Больше денег зарабатывал только Торрент рутрекер (на рекламе), Яндекс, Mail, VK и т.д.
Заработки у них были сумасшедшие, поток людей не иссякал.
А ещё не забываем, что они вообще самые последние в российской интернет торговле торговали в нал, отказывались принимать оплату картами очень долго. Дело в том, что небольшой процент компания всегда платит банку, они категорически не хотели этого делать, до последнего.
А когда у тебя на руках огромный кэш (конечно я не знаю их выручку, но я думаю, что она исчислялась десятками миллионов рублей ежедневно), всегда этот кэш в недалёком прошлом можно было выгодно пристроить, скажем так обменять на безналичные поступления, получив как минимум плюс 10% (очень мутная и отчасти коррупционная схема)
А этот безнал платился поставщикам, за товары.
Я не утверждаю, что Плеер так делал, но как человек много лет будучи в этом бизнесе, слухи такие ходили. И ОБЭП ими интересовался, даже в конце десятых годов на несколько дней дважды даже закрывали магазин, но они выкрутились.
А сейчас всё. Налоговая подала в суд иск на почти 10 млрд рублей долга государству, опять же в виде налогов, дробления бизнеса, скрытие доходов - всё как обычно. Плюс, есть информация, что у Плеера есть долги поставщикам ещё с осени этого, 2024 года.
Конышев (владелец) попытался за 2 млрд, как пишут в новостях пару месяцев назад продать магазин, но сделка сорвалась, скорее всего покупатели узнали что пациент скорее мёртв чем жив
Интересно, а у него хотя бы есть какая-то дорогая элитная недвижимость, яхты, дорогие автомобили, счета? Огромные долги надо отдавать. Не знаю, человек очень своеобразный.
Сколько верёвочки не вейся, говорят всё равно конец будет.
Плеер просуществовал 23 года.