В рамках проекта автоматизации склада ICE HOUSE специалисты AXELOT настроили в системе фиксацию более 50 видов разнообразных услуг для поклажедателей, приняв в расчет как требования заказчика, так и особенности рынка 3PL-услуг в Армении.
Армянский логистический 3PL-оператор ICE HOUSE с 2014 года предоставляет полный комплекс логистических услуг и предлагает мультитемпературные условия для хранения любых пищевых продуктов и сырья.
Компания имеет в Ереване складской комплекс вместимостью 1500 палетомест и общей площадью 5000 кв. м., приспособленый для сухого и холодильного хранения. Комплекс оснащен самым современным оборудованием, ежесуточно на нем обрабатывается не менее 400 т продукции поклажедателей. Ранее склад не был автоматизирован.
Для того чтобы иметь возможность вести учет складских операций и строго тарифицировать все услуги, оказанные партнерам, руководство ICE HOUSE приняло решение автоматизировать склад и обратилось в AXELOT с такими задачами:
- увеличить точность выполнения складских операций;
- повысить эффективность использования складских площадей;
- реализовать автоматическую фиксацию операций, выполняемых на складе, и их параметров таким образом, чтобы операции классифицировались по типам оказываемых услуг и имелась возможность применять автоматическую тарификацию;
- систематизировать подходы к организации складской грузопереработке для различных клиентов.
Для внедрения была выбрана AXELOT WMS, функционал которой идеально подошел под запросы заказчика, а также позволил настроить бизнес-процессы под каждого поклажедателя.
Компанию ICE HOUSE выгодно отличает от конкурентов очень широкий набор услуг, предоставляемых поклажедателям. Поэтому в процессе настройки системы акцент был сделан на возможности регистрировать все виды оказанных услуг в требуемых разрезах и адаптации отчетных форм WMS к используемому у заказчика уровню детализации. Это позволило упростить процесс расчетов и сделать его более прозрачным и для оператора, и для поклажедателя.
Благодаря автоматизации компания ICE HOUSE смогла повысить уровень сервиса, гарантируя клиентам индивидуальный подход – перечень услуг и тарификация могут быть тонко настроены под индивидуальные потребности клиента.
AXELOT WMS помогает контролировать состав поступающей продукции и определять расхождения. Благодаря внедрению AXELOT WMS на складе ICE HOUSE организовано адресное хранение в соответствии с температурными режимами и индивидуальными потребностями поклажедателей. Снижена нагрузка на сотрудников, повышена общая производительность труда за счет автоматизации рутинных процессов, выстроен прослеживаемый процесс оказания и регистрации услуг, который гарантирует прозрачность взаиморасчетов.