Платная приемка на Wildberries стала головной болью для многих селлеров. Пока WB строит склады, продавцы платят х20 только чтобы их товар приняли. Страсти кипят: одни предприниматели затаились и приостановили поставки, другие переплачивают и теряют до 30% прибыли, а третьи вовсе не могут отгрузить товар ни на один склад.
Коэффициент х20 — не конец света, если есть временные слоты и вы умеете считать юнит-экономику. Давайте разберемся, что вы можете предпринять в сложившейся ситуации. Читайте статью до конца и узнаете о «теории заговора», возникающей вокруг Wildberries в связи с платной приемкой.
А еще загляните в наш канал «ПростоДоставка до маркетплейсов» и убедитесь, что даже при высокой стоимости товара покупатели не покинут маркетплейсы, а селлеры смогут зарабатывать и дальше.
Почему платная приемка — это не конец света
На первый взгляд платная приемка кажется несправедливой: вы уже заплатили за размещение товара на маркетплейсе, и теперь вынуждены платить за его сдачу. Лимиты от WB на бесплатную приемку вызывают лишь приступ неконтролируемого смеха.
Тем не менее эти проблемы решаемы, если вы серьезно настроены продолжать работать на Wildberries. Рассказываем, что можно сделать.
Планируйте время и запасайтесь кофе
Один из главных способов избежать платной приемки — сдавать товар в бесплатные временные окна. Но как успеть попасть в них, если они всегда заняты?
Первое правило — это четкий тайм-менеджмент. Планируйте поставки заранее. Не ждите, когда товары закончатся, чтобы потом срочно их куда-нибудь отправить за любые деньги. Проанализируйте график поставок и выстройте его так, чтобы у вас был запас времени для отгрузки.
Вам нужно регулярно мониторить расписание слотов в личном кабинете Wildberries. Бесплатные окна открываются преимущественно ночью, с 00:00 до 06:00.
Самые большие коэффициенты приемки у крупных хабов: Подольск, Электросталь, Казань, Коледино. Еще в июне–июле на этих складах можно было легко найти слот на приемку товара бесплатно либо x2 и x3, а сейчас это редкость, на них идет охота. Попробуйте создавать поставку в личном кабинете заранее, подготовить товар и мониторить появление нужных слотов в системе.
Селлер Максим Абузов делится своими наблюдениями по поводу лучшего времени для охоты на лимиты:
- Склады в Туле и Москве — 8.50-9.15.
- Казань — 12.00-12.30.
«Делайте поставку не больше 200 единиц, иначе она может слететь», — советует селлер.
Чтобы поймать склад, заранее создайте готовую к отгрузке поставку. В выбранное время откройте слоты и начинайте обновлять страницу браузера в течение нескольких минут. Как только появились новые слоты, мгновенно их бронируйте.
Если вы крупный селлер, это задачу можно делегировать менеджеру или воспользоваться ботами. Самые популярные варианты среди селлеров:
- Платный @mp_helpbot. Он находит слоты и автоматически бронирует поставки на любые склады Wildberries.
Можно использовать на свой страх и риск: с 11 сентября Wildberries ввел новые правила, направленные на ограничение использования ботов для планирования поставок.
- Бесплатный @postavleno_hello_bot. Посылает вам уведомление о свободных слотах, но не бронирует их автоматически.
Расширяйте географию с помощью фулфилмента
Если вы работаете только в Центральном федеральном округе, доступ к выгодной приемке может быть еще более ограничен. Это не значит, что нужно соглашаться на высокие коэффициенты. В некоторых случаях сдача товара в другом городе оказывается выгоднее.
Например, доставка товаров в соседний областной центр может сэкономить вам до 50% затрат. Если отгрузка на склады WB в ЦФО недоступна или очень дорогая, воспользуйтесь услугами транспортной компании. Отправьте партию товара на склад в регионе. Например, на Тихорецкую в Краснодаре ― здесь приемка недорогая, есть свободные слоты почти для всех категорий товара. При этом склад работает на всю европейскую часть России.
ПростоДоставка отвезет ваш груз в Краснодар и на другие основные склады WB по самым выгодным ценам:
Умная упаковка — ваш союзник
Платная приемка рассчитывается на основе количества коробок и объема. Это значит, что чем меньше коробок вы сдаете, тем ниже ваши расходы.
Попробуйте удешевить отгрузку благодаря уменьшению веса и габаритов упаковки. Выбирайте более легкие упаковочные материалы: снижение веса на 100 гр. позволяет сэкономить до 10% на приемке каждого товара:
- Используйте вакуумные пакеты для текстиля, чтобы уменьшить объем.
- Оптимизируйте укладку товаров, избегая пустого пространства.
Эти простые меры помогут вам сократить количество коробок в 1,5–2 раза.
Бросаем все и меняем маркетплейс?
Если для вас поиск приемки дешевле, оптимизация упаковки и вот эти вот все танцы вокруг WB — это слишком, переходите на Ozon или Яндекс Маркет. На Ozon все еще сохраняется бесплатная приемка на тарифе «Эконом», а ЯМ не берет плату за приемку вообще.
Если у вас есть стабильный спрос на товар и узнаваемый бренд, то имеет смысл вложиться в создании альтернативного канала сбыта и подождать, пока WB разберется со складами. А начинающему селлеру мы бы не рекомендовали вкладываться в новый личный кабинет: куда лучше просчитать юнит-экономику и понять, что вы с конкурентами в одной лодке.
Стресс от отсутствия слотов для поставки и высоких коэффициентов испытывают все на маркетплейсе. Пока ваши конкуренты бояться и не везут товар в Новосибирск и Казань, вкладывайте приемку в стоимость товара.
Например, приемка обошлась вам в 28 000 рублей за 150 единиц товара. За приемку каждого товара вы заплатили 186 рублей. Это та сумма, которую нужно отбить повышением стоимости или наращиванием объемов производства, если у вас собственный бренд.
Кстати, о брендах. Минимально возможный ценник и независимость от маркетплейсов — это ваш актив. Ищите фабрики поставщиков сырья, чтобы снизить себестоимость изделий и повышать обороты. Заключить выгодные контракты с поставщиками и производителями из Китая напрямую можно через менеджера ПростоДоставки Виктора, который налаживает связи для наших клиентов в Гуанчжоу.
Бонус: Wildberries сортирует селлеров?
Поздравляем, вы дочитали до обещанной теории заговора! В ноябре на форумах и в соцсетях селлеров пошли слухи о том, что Wildberries выделяет лимиты на складах под конкретных крупных поставщиков. Приемке их товаров дают зеленый свет на любом складе, потому что маркетплейсу выгоднее работать с крупными поставщиками и не давать селлерам-малышам занимать места на складах, которого и так нет.
Теория начала активно обсуждаться, и мнения разделились. Одни селлеры радуются, что «школота не будет забивать своим мусором склады», другие же говорят, что и с 300 млн оборота в год не могут найти время для приемки даже через ботов. Пессимисты заключают: «в более далёкой перспективе ВБ сильно утратить свои позиции», а оптимисты связывают временные трудности с разводом Бакальчука и Ким и перестройкой бизнеса «ягодок».
Мы не будем комментировать эту теорию, а просто хотим напомнить, что трудности были и будут всегда. Сначала селлеры возмущались платной регистрацией, проблемами с рекламой. Теперь настало время платной приемки.
Мы верим, что вы адаптируетесь, найдете решение и продолжите работать если не на Wildberries, то на других маркетплейсах. Ваша задача — взять судьбу бизнеса в свои руки, пересмотреть цену и себестоимость товара, просчитать юнит-экономику и развивать свой бренд. Наша задача — обеспечить бесперебойную доставку товаров на любой маркетплейс на ваш выбор.
Переходите в наш телеграм-бот и получите бесплатную консультацию и лучшие тарифы на доставку и фулфилмент.