Задача прокачивать свой бизнес, должна быть всегда в фокусе!
Несколько основных советов:
1. Выделяйтесь на фоне конкурентов, отстраивайтесь.
Найдите свой уникальный стиль, предложите что-то особенное и привлекательное для клиентов.
❗Если же вы продаете товар, где много конкурентов, то вы должны создавать свою, особенную ценность, чтобы покупатели хотели купить именно ВАШ товар.
😎 Лично мне этот способ помогает конкурировать с такими титанами как ТЕХНОПАРК например.
2. Правильно заполните карточку товара.
Фотографии, описания, характеристики - все должно быть максимально информативным и привлекательным.
Оформление карточки играет ключевую роль, при выборе товара у клиентов.
📌 Несколько советов по оформлению:
▪ В описании товара, укажите как можно больше характеристик, но без лишней воды
▪ В карточку товара загрузите несколько качественных изображений, а также добавьте видеоролик с обзором, обзор или отзыв или распаковка
▪ Если у товара несколько вариаций (разные цвета и тд), заполните поле «Объединить на одной карточке»
3. Оптимизируйте логистику.
Обеспечьте быструю и надежную доставку товаров, научитесь управлять теми этапами доставки, которые находятся в вашем поле влияния. 🚚
Выберите для себя удобную схему продаж, при которой будет быстро и надежно доставляться ваш товар до покупателя.
4. Работайте с отзывами.
Отзывы - это золото. Будьте внимательны к отзывам клиентов, ведь это необходимый инструмент для роста продаж. Придумайте мотивации для клиентов, чтобы они оставляли отзыв после покупки.
❗Важно: Чем больше отзывов у товара - тем больше вероятность что его выберут для покупки
😎 Очень круто на конверсию влияет проработка возражений и болей прямо в описании, люди больше информации воспринимают из текста.
5. Задействуйте маркетинговые инструменты маркетплейсов.
Рекламные кампании, акции, скидки - все это поможет вам привлечь больше покупателей. Не игнорируйте рекламу, Озон прямо и настойчиво говорит о ее необходимости. Есть конечно и бесплатные инструменты, но вы должны понимать, что вы Озону интересны только в случае взаимовыгодного сотрудничества.
😎 Мы определили бюджет для каждой своей категории, зашили его в юнит-экономику и делаем с озон вин-вин.
6. Повышайте рейтинг продавца.
Старайтесь обеспечить отличное обслуживание, оперативно реагируйте на запросы клиентов и выполняйте все обязательства. 📈
😎 Только кабинеты с высоким рейтингом могут расчитывать на персонального менеджера, озон не обращает внимание на тех, кто не может вести дела качественно.
7. Следите за трендами продаж на маркетплейсе.
Будьте в курсе актуальных запросов покупателей и адаптируйте свой ассортимент соответственно. Озон предоставляет всю необходимую информацию.
😎 Я постоянно учусь новому, хожу на конференции, слушаю вебинары, у меня есть наставник, недостаточно быть в курсе новостей, вовлеченность должна быть действительно высокой.
Применяйте эти советы в своем бизнесе на Озоне и наблюдайте, как ваши продажи растут! 📈💪