Маркетинговая связка для клиники: +187 пациентов за месяц

маркетинг на +200 пациэнтов в месяц

Маркетинговая связка для клиники: +187 пациентов за месяц

Представьте, что ваша клиника получает стабильный поток пациентов без авралов и провалов. Звучит как мечта? Мы превратили это в реальность для небольшого медицинского центра в Краснодаре, увеличив поток пациентов на 187 человек ежемесячно. И сегодня я расскажу, как повторить этот результат.

🔍 Исходная ситуация в нише

Типичные проблемы клиник в 2024 году:

• Стоимость привлечения пациента выросла на 43%

• Конкуренция увеличилась в 2.5 раза

• 67% клиник жалуются на нестабильный поток клиентов

• Средний показатель конверсии сайта - всего 1.8%

Наш клиент столкнулся с теми же проблемами: высокая стоимость Лида (3200₽), низкая конверсия сайта (1.3%) и нестабильный поток пациентов.

📊 Схема работающей связки

Маркетинговая воронка.

Мы разработали систему из 5 компонентов:

1. Таргетированная реклама в VK + Яндекс

2. Оптимизированный лендинг

3. Автоматизированный WhatsApp-бот

4. CRM-система с интеграциями

5. Система доведения клиента

🎯 Детальный разбор компонентов системы

1. ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

Рекламный кабинет

Настройки рекламной кампании:

• Площадки:

- VK (40% бюджета)

- Яндекс Директ (60% бюджета)

Ключевые параметры:

✓ Гео: 25 км от клиники

✓ Возраст: 25-55 лет

✓ Интересы: здоровье, медицина, фитнес

✓ Look-alike на основе базы текущих клиентов

Креативы:

- 3 формата видео (15, 30 и 60 секунд)

- 5 статичных баннеров

- 3 карусели с отзывами

Бюджет: 90 000₽/месяц

CPL до оптимизации: 3200₽

CPL после оптимизации: 1840₽

2. ЛЕНДИНГ

Идеальный лендинг.

Структура посадочной страницы:

1. Первый экран:

- УТП с акцентом на решение проблемы

- Форма захвата (только телефон)

- Триггер срочности (таймер акции)

2. Социальные доказательства:

- Видео-отзывы (3-4 штуки)

- Сканы документов

- Награды и сертификаты

3. Команда врачей:

- Фото

- Регалии

- Опыт работы

- Специализация

4. Цены и акции:

- Прайс-лист

- Специальные предложения

- Сравнение с конкурентами

5. FAQ:

- 7 главных вопросов

- Понятные ответы

- Дополнительные CTA

3. WHATSAPP-БОТ

Пример диалога хорошего бота.

Алгоритм работы бота:

1. Мгновенное приветствие

2. Квалификация запроса

3. Предварительная запись

4. Отправка памятки

5. Напоминание о визите

Скрипт авто воронки:

Приветствие: "Здравствуйте! Я помощник клиники [Название]. Чем могу помочь?

Варианты ответов:

➤ Записаться на прием

➤ Узнать цены

➤ Задать вопрос врачу

➤ Акции и скидки

4. CRM-СИСТЕМА

Автоматизация бизнес процесов.

Внедренные интеграции:

• Реклама → CRM

• Лендинг → CRM

• WhatsApp → CRM

• CRM → IP-телефония

• CRM → SMS-сервис

Автоматизированные процессы:

1. Создание карточки клиента

2. Распределение по врачам

3. Напоминания о визите

4. Сбор обратной связи

5. Повторные касания

5. СИСТЕМА ДОВЕДЕНИЯ

Доведение клиента до цели.

Воронка коммуникаций:

День 0: Первичный контакт

День 1: SMS с подтверждением записи

День 2: WhatsApp с памяткой

День 3: Звонок-напоминание

День 4: SMS за 2 часа до приема

После приема:

День 1: SMS благодарности

День 3: Запрос отзыва

День 7: Предложение программы наблюдения

День 14: Специальное предложение

📊 РЕЗУЛЬТАТЫ В ЦИФРАХ

Бесперебойный поток клиентов.

• Рост потока пациентов: +187 человек/месяц

• Снижение стоимости лида: -42%

• Увеличение конверсии сайта: с 1.3% до 4.7%

• ROI рекламного бюджета: 428%

📝 ИНСТРУКЦИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ и FAQ?

Продолжение читай здесь Телеграмм

VK -

Телеграмм напиши мне лично - Маркетинг Pro

Также читай интересные статьи на тему:

Подписывайся на мой дзень чтобы не пропустить интересный статьи на тему Бизнес и Маркетинг.