В медицинских спорах очень просто.
Вчера мне на глаза попался показательный пример, о котором хочу сегодня рассказать ⤵️
Пациент получил платные медицинские услуги в муниципальной стоматологии. Заплатил за лечение 1 670 рублей.
Спустя какое-то время он начался мучаться от боли в области нижней челюсти. Обратился в другую клинику, в которой ему пояснили, что это происходит из-за попадания инородного тела в костную ткань нижней челюсти.
Далее последовало обращение пациента в суд, проведение судебно-медицинской экспертизы, обжалование решения суда сначала со стороны клиники, а потом пациента.
Итогом рассмотрения спора для стоматологии в кассационной инстанции стало взыскание следующих сумм:
- стоимость лечения для восстановления здоровья истца в размере 710 000 руб.
- неустойка в размере 1 670 руб.
- компенсация морального вреда в размере 20 000 руб.
- штраф в пользу потребителя в размере 365 835 руб.
➡️ Всего 1 097 505 рублей.
И это не считая расходов на проведение судебно-медицинской экспертизы и оплаты услуг представителя в суде в 3-х инстанциях (!).
В качестве резюме ⤵️
При поступлении претензии от пациента нужно:
- внимательно анализировать ситуацию,
- изучать медицинскую документацию
- оцифровывать риски.