Я отработал больше года на доставке банковский карт Альфа Банка и хочу сегодня рассказать вам все подробности этой работы. Обсудим процесс устройства на работу, условия, требования и конечно заработную плату. Если вас интересует только ЗП, то вот вам спойлер – обещают от 70 до до 150 тысяч рублей, в реальности выходит от 50 и иногда пробивает 100 тысяч рублей.
Что ж, начнем рассказ со способа устройства.
Как устроиться – подача заявки
Устроится довольно просто, но без личного визита в банк не получится. Процесс:
- ✅Открываем официальный сайт – https://job.alfabank.ru/vacancies/liuboi-gorod/sales/predstavitel-banka_10274
- ✅Кликаем по кнопке «Откликнуться»;
- ✅Вводим ФИО;
- ✅Выбираем город;
- ✅Указываем электронную почту и номер мобильного телефона;
- ✅Прикладываем резюме при наличии.
- ✅Далее с вами связывается банк и приглашает на собеседование в офис.
Доставщики нужны во все города России, но вот офисы есть не везде. Если в вашем городе отсутствует официальный офис Альфа Банка – собеседование пройдет онлайн, что будет обговорено по телефону с менеджером. В плане спроса, клиенты есть во всех уголках страны, но все же в крупных городах их значительно больше.
Кстати, во время разговора с менеджером вам могут предложить пройти пробный день. Либо самостоятельно с инструкцией, либо с помощью иного сотрудника вам покажут весь процесс работы, чтобы вы поняли подходит ли вам такая деятельность.
Условия работы
Альфа предлагает довольно много приятных аспектов работы будущим доставщикам:
- Неплохую ЗП;
- График 5/2 или 2/2 на ваш выбор;
- Любой дресс-код;
- Официальное трудоустройство;
- Оплату больничного до 10 дней;
- Льготные условия на продукты банка.
Требования к сотрудникам
Большинство курьерских профессий практически не имеют никаких требований, лишь бы вам было более 18 лет. Здесь же банковские продукты, про которые придется рассказывать клиенту и консультировать его по вопросам.
Отсюда вытекают следующие требования к доставщикам карт Альфы:
- Минимум средне специальное образование;
- Возраст от 18 лет;
- Гражданство РФ;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Готовность к разъездной работе;
- Смартфон на iOS или Android.
Кстати, автомобиль не требуется, многие передвигаются на общественном транспорте, но этот фактор будет оцениваться при собеседовании. В небольших городах с неразвитым общественным транспортом вам будет значительно удобней передвигаться на личном авто и Альфа Банк это прекрасно понимает. Затраты на топливо компенсируются.
Процесс работы
Сама работа абсолютно несложная, но почему-то во всех рекламных материалах немного недоговаривают о нюансах. Итак, если быстро рассказать про работу, то она следующая:
- Доставить дебетовую или кредитную карту;
- Доставить и подписать документы;
- Проконсультировать клиента о иных продуктах.
Вроде все просто, но есть нюансы. Вам платят за каждую доставку, ставшую удачной. Что происходит со стороны клиента – он заказывает карту на сайте, договаривается с консультантами о дате доставки и все ведет к тому, что карту он заберет.
Вы видите будущую доставку, получаете карту и договор на руки и должны именно к этому времени все привезти. Доставка заказывается на несколько дней вперед, успевать вы будете точно, но такой клиент может быть не один и в итоге вам будет тяжко.
Также я не просто так сказал, что платят именно за успешную доставку. Встречаются люди, которые закажут доставку карты Альфа Банка, но в конечном итоге откажутся от получения и подписания договора. Конечно вы перед выездом связываетесь с человеком и бывает он отказывается до выезда, но также случаются ситуации, когда отказ совершается уже после доставки.
Консультация о иных продуктах – еще одна ваша обязанность. У вас будет некий план, за выполнение которого заплатят еще денег. Выполнять его необязательно, но условную ругать придется выслушать. Суть процесса получается следующей – «Я вам привез карту, а может вы еще кредит хотите или страховку. Нет! Почему? Она же такая классная.».
Реальная зарплата доставщика карты
Зарабатываешь кстати неплохо, особенно если есть заказы и если удается что-то допродать. Чисто на доставках получается 50-70 тысяч рублей, а остальное – допродажи. У меня был успешный месяц, когда я перепрыгнул за 100 тысяч, но тогда реально как-то получалось допродавать.
Я не продажник + мне кажется странной попытка втюхать человеку что-то после того как уже что-то заказал. Мне кажется это отпугивает и вызывает только ненависть, но в реальности иногда получается.
Первое время кстати у вас не будет получаться нормально зарабатывать только на доставке карт Альфа Банка. Вам же необходимо планировать маршрут, ориентироваться на время, в общем делать все, чтобы успеть как можно больше. Эдакое таксистское нутро. Оно развивается со временем и тогда доход увеличивается, но изначально вы просто будете доставлять мало карт из-за неправильной логистики.
Плюсы и минусы
Все-таки работа неидеальная и в конечно итоге я отсюда уволился (не всю жизнь же работать тут). Каждая имеет свои плюсы и минусы. Вот плюсы по моему скромному мнению:
- ➕Неплохая зарплата. Реально неплохая, учитывая трудозатраты;
- ➕Официальное трудоустройство с оплачиваемым больничным. Соответственно отпуска также прилагаются;
- ➕Компенсация расходов на транспорт. Придется предоставлять все чеки, но это полезно;
- ➕Более интересные условия по банковским продуктам;
- ➕Не требуется опыт работы;
- ➕Подходит любой город (в маленьком правда и доход будет меньше).
Минусы:
- ➖Разъездная работа. Ничего в ней страшного нет, но все же утомляет и надоедает постоянно носится по городу;
- ➖Не дистанционная работа – карту придется забирать в офисе;
- ➖Попадаются неадекватные клиенты, отменяющие доставку прям у порога;
- ➖Допродажи. Мне очень не нравится этот момент, хотя понимаю, что он дает хороший доход.
Смотрите сами, устраивают ли вас такие нюансы. Если да – смело обращайтесь!
Ответы на вопросы?
Как устроится на работу доставщиком карт?
Нужно открыть официальный сайт Альфа Банка с этой вакансией и указать в специальной форме свои данные. После с вами свяжется менеджер и пригласит на собеседование.
Какие необходимы документы?
Паспорт, СНИЛС, ИНН и трудовая книжка при наличии.
Обучают ли будущих курьеров?
Конечно, вам изначально рассказывают про весь процесс работы + консультируют по всем банковским продуктами, чтобы после вы консультировали клиента. Также вам предлагается один тестовый день с курьером, чтобы вы смогли оценить свои силы и понять подходить ли вам такая работа.
Необходимые навыки?
Если хотите быть успешным доставщиком, то вам нужны навыки ориентации в городе, постройке маршрута, планирования дня и конечно же коммуникабельность. Последняя поможет вам допродавать, чтобы получать больше.
Какой график работы?
Вы сами выбираете работать 5/2 или 2/2. Время работы 8-10 часов в зависимости от количества доставок. Работаете вы днем, идентично работе офиса.
Сколько можно заработать?
Все зависит от вас, чем больше вы будете успевать выполнять доставок, а в особенности допродавать что-то клиенту, тем больше заработаете. Я доставщиком карты Альфа Банка зарабатывал 50-70 тысяч и иногда в хорошие месяца перепрыгивал 100 тысяч рублей.
Как контролируются курьеры?
Вам установят специальное приложение, где вы будете отмечать выполненные доставки, а также фиксировать отзывы клиентов. Иногда проводят проверку, звоня клиенту, чтобы оценить вашу эффективность. При мне такого не было, но говорят могут оштрафовать, если клиент будет недоволен.
Как работать зимой?
Также. Вам необходимо учитывать погодные условия, понимая, что зимой транспортный поток более медленный и скорее всего ехать вы будете дольше. Дополнительной одежды вам не выдают.
Есть ли карьерный рост?
Говорят что есть. Если вы будете очень хорошим курьером по доставке карт Альфы, то в будущем можете вырасти до менеджера по доставке или координатора. В некоторых случаях можно перейти на следующие ступени банковский сферы.
Резюмируем
Мне конечно понравилось работать на доставке Альфы, есть свои нюансы в виде клиентов и требования что-то предлагать. Большую часть времени вы будете тратить на дорогу и это отчасти круто. Взял кофе, сел в автомобиль или метро и спокойно с музыкой едешь. В конце пути встретился с клиентом, провел с ним максимум 10 минут, подписывая бумажки и предлагая что-то нового – готово.
Неплохая работа даже для студентов, поэтому если хотите стать таким доставщиком карты Альфа Банка – подавайте заявку на сайте: https://job.alfabank.ru/vacancies/liuboi-gorod/sales/predstavitel-banka_10274.
Повторюсь: прочитайте все внимательно еще раз, чтобы потом не писали, что я где-то обманывают. Работа классическая с планами, графиком и иногда руганью от начальства. Готовы – устраивайтесь!
Также можете другие наши обзоры работы:
➡️ Как стать сборщиком заказов Сбермаркета (Купера) - инструкция + собственный опыт
➡️ Как устроиться на работу сборщиком-кладовщиком в Яндекс Лавку + нюансы
➡️ Как стать автокурьером СберМаркета (Купера) + реальный опыт заработка
➡️ Как стать пешим курьером Яндекс Еды и сколько на этом можно заработать
➡️ Как стать автокурьером Яндекс Еды и сколько можно заработать (Мой опыт)