"Просто будь собой, и клиенты к тебе потянутся!" – сказала коуч на бизнес-форуме. А зал радостно закивал. И знаете что? Это один из самых опасных советов для психологов, коуча, нутрициолога, астролога и других помогающих экспертов.
История из жизни
Недавно ко мне пришла Анна, практикующий психолог: "Я год следовала советам 'быть собой' в соцсетях. Писала, как думаю. Показывала свою жизнь. Делилась переживаниями. Угадайте, сколько клиентов это принесло? Четырех. За год."
Почему "быть собой" не работает для экспертов?
1. "Себя" слишком много
Представьте врача, который на приёме рассказывает:
- О своём утреннем кофе
- О ссоре с мужем
- О том, как устал
- О своих сомнениях в лечении
Вы бы доверили такому врачу своё здоровье?
Экспертность требует определённой дистанции. Не холодной отстранённости, а профессиональной позиции.
2. "Быть собой" ≠ "Быть полезным"
История из практики: работала с финансовым консультантом Михаилом. Он "был собой" – писал длинные философские посты о смысле денег. Красиво, душевно... и абсолютно бесполезно для его целевой аудитории, которой были нужны конкретные решения финансовых проблем.
После работы над позиционированием Михаил стал писать о:
- Способах увеличения дохода
- Управлении личным бюджетом
- Инвестиционных стратегиях
- Финансовых ошибках и их решениях
Результат? За три месяца больше клиентов, чем за предыдущий год.
Что вместо "быть собой"?
1. Будьте экспертной версией себя
Помните фильм "Дьявол носит Prada"? Главная героиня не "была собой" в растянутом свитере. Она создала свою профессиональную версию, соответствующую индустрии моды.
Так и эксперту нужно создать свою профессиональную версию. Это не фальшь – это осознанный выбор наиболее подходящей части себя для конкретной задачи.
2. Фокусируйтесь на клиенте, а не на себе
Вместо: "Сегодня я проснулась в плохом настроении и подумала о природе тревожности..."
Лучше: "5 практических способов справиться с утренней тревогой: мой личный опыт"
3. Структурируйте свой опыт
Недавний случай: коуч по отношениям Светлана говорила: "Я просто чувствую, как помочь клиенту, это интуитивно".
Мы разобрали её подход и обнаружили чёткую систему:
- Диагностика текущей ситуации
- Выявление паттернов поведения
- Проработка установок
- Создание новых моделей общения
Теперь она не "просто помогает", а применяет структурированную методику, что помогло ей тратить меньше эмоциональных сил на каждого клиента.
Где место искренности?
Быть профессиональной версией себя не значит быть неискренним. Это значит:
1. Выбирать контекст
- Не "я тоже боюсь и сомневаюсь"
- А "вот как я научилась справляться со страхом и сомнениями"
2. Фильтровать информацию
- Не "я поссорилась с мужем"
- А "конфликты в отношениях – это нормально, у меня их было выше крыши и вот как с ними работать"
3. Создавать ценность
- Не "я сегодня много думала о..."
- А "вот важный инсайт из моей практики..."
Практическое задание
Возьмите свой последний пост или выступление и проанализируйте:
- Сколько там "я", а сколько пользы для клиента?
- Какую проблему целевой аудитории это решает?
- Есть ли там конкретные рекомендации или только размышления?
Как найти баланс?
Формула простая: 70% экспертного контента + 30% личного контекста
Пример из практики копирайтера Марины:
Было: "Я так люблю писать тексты, это как медитация..."
Стало: "За 7 лет работы я перепробовала все техники написания продающих текстов. Вот три, которые действительно работают..."
Какой пост вам, как человеку, который хочет научиться писать или хочет нанять копирайтера, было бы интереснее прочитать?
Когда "быть собой" уместно?
- Когда у вас есть определенный жизненный опыт и вам есть чем поделиться по теме вашего блога/экспертности
- Когда личное усиливает экспертное
- Когда это помогает решить проблему клиента
Что дальше?
Если вы:
- Чувствуете, что застряли в режиме "просто быть собой"
- Хотите создать сильную экспертную позицию
- Готовы структурировать свой опыт
Давайте вместе создадим вашу профессиональную версию – ту, которая будет одновременно аутентичной и эффективной.
Как записаться на консультацию?
Напишите мне в личные сообщения "Упаковка". Мы упакуем вашу экспертность и это:
- Подчеркнёт вашу экспертность
- Сохранит вашу индивидуальность
- Привлечёт правильных клиентов
P.S. А та Анна из начала статьи? После работы над позиционированием экспертности она за месяц получила больше клиентов, чем за предыдущий год. И знаете что? Она всё ещё "она сама" – просто теперь это более мудрая, профессиональная версия себя.
Пора перестать прятаться за "просто быть собой" и начать осознанно создавать свою экспертную позицию!
Хотите увидеть больше примеров того, как упаковать свои знания в полезный, нужный продукт, который люди будут охотно покупать? Присоединяйтесь к моему каналу https://t.me/leads_factory – там я регулярно разбираю реальные кейсы и делюсь фишками упаковки экспертности.