Безопасность Windows — это встроенный компонент операционной системы, который обеспечивает базовую защиту от вирусов, шпионских программ и других угроз. Однако иногда пользователи сталкиваются с ошибкой, которая ограничивает доступ к некоторым разделам приложения.
Давайте попробуем разобраться, почему возникает сообщение «Ваш ИТ-администратор ограничил доступ к некоторым разделам этого приложения» и как его устранить.
Готовы? Поехали!
Причины возникновения ошибки
Сообщение, что доступ ограничен, чаще всего связано с настройками безопасности системы или конфликтом программного обеспечения. Вот основные причины:
- Ограничения групповой политики.
В корпоративной среде администраторы могут намеренно ограничивать доступ к функциям Windows Security. - Сторонние антивирусы.
Некоторые антивирусные программы конфликтуют с встроенной защитой Windows, временно блокируя её работу. - Повреждённые системные файлы.
Если файлы, связанные с Windows Security, повреждены или отсутствуют, это приводит к ошибкам при попытке открыть приложение. - Неправильные настройки учётной записи.
Учетные записи с ограниченными правами могут не иметь доступа к настройкам безопасности.
Как исправить ошибку: пошаговая инструкция
1. Проверьте сторонний антивирус
Если на компьютере установлен сторонний антивирус, он может блокировать «Защиту от вирусов и угроз». Попробуйте временно отключить его или полностью удалить, а затем проверьте работу Windows Security.
Как удалить антивирус:
- Откройте Параметры → Приложения.
- Найдите антивирус в списке установленных программ и нажмите Удалить.
- Перезагрузите компьютер.
2. Убедитесь, что ваша учётная запись имеет права администратора
Ошибки доступа часто связаны с ограниченными правами пользователя. Чтобы это проверить:
- Нажмите Win + X и выберите Управление компьютером.
- Перейдите в раздел Пользователи и группы → Пользователи.
- Щёлкните дважды по своей учётной записи и проверьте, входит ли она в группу Администраторы.
Если учётная запись не обладает правами администратора, создайте новую с расширенными правами и войдите в систему под ней.
————————————
⚠️Важно!
Не обладая правами администратора, включить встроенную учётную запись Администратор можно из безопасного режима с командной строкой.
3. Установите недостающие компоненты Windows Security
Если папка SecurityHealth в системной директории пустая, приложение не сможет работать корректно. Чтобы восстановить её, выполните следующие действия:
- Перейдите по пути: C:\Windows\System32\SecurityHealth. Если папка пуста, это подтверждает отсутствие важных файлов.
- Запустите файл от имени администратора:
а) Щёлкните правой кнопкой мыши по скачанному файлу.
б) Выберите Запуск от имени администратора. - После завершения установки перезагрузите компьютер.
Это позволит системе инициализировать новые компоненты.
4. Сбросьте настройки безопасности
Если предыдущие шаги не помогли, выполните сброс системы с помощью раздела восстановления:
- Откройте Параметры → Система → Восстановление.
- В разделе "Параметры восстановления" выберите "Вернуть компьютер в исходное состояние".
- Нажмите кнопку "Перезагрузить ПК".
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать один из вариантов:
▪️ Сохранить мои файлы — настройки и приложения будут сброшены, но ваши личные данные останутся.
▪️ Удалить всё — удаляются все данные и настройки (рекомендуется, если проблема сохраняется).
После завершения процесса система восстановит исходные настройки, что поможет решить проблемы с безопасностью Windows.
5. Проверьте системные файлы
Для диагностики повреждённых файлов используйте утилиту sfc:
- Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку от имени администратора.
- Выполните команду:
sfc /scannow - После завершения процесса перезагрузите компьютер.
Что делать, если проблема остаётся?
Если перечисленные способы не помогли, возможно, причина кроется в глубинных конфликтах системы или заражении вредоносным ПО. В этом случае выполните следующие шаги:
- Установите последнюю версию Windows через Центр обновления.
- Обратитесь к специалисту или в службу поддержки Microsoft для более детальной диагностики.
Часто задаваемые вопросы
1. Что делать, если доступ ограничен из-за политики ИТ-администратора?
Обратитесь к системному администратору, чтобы уточнить, почему установлен запрет. Если это домашний компьютер, сбросьте настройки групповой политики с помощью команды:
gpupdate /force
2. Можно ли использовать сторонний антивирус вместо встроенной защиты?
Да, но убедитесь, что выбранная программа соответствует вашим требованиям и не конфликтует с Windows.
3. Почему папка SecurityHealth пуста?
Это может быть следствием некорректного обновления системы или удаления файлов вредоносным ПО.
————————————
👍 Если статья оказалась полезной, поставьте лайк — это поможет другим пользователям быстрее найти решение! Поделитесь своим опытом в комментариях.