Думаю, вы не раз слышали, как людей условно делят на два типа: гуманитарии и технари. Первые — более творческие, с хорошим воображением и фантазией, вторые имеют склонность к цифрам и лучше решают логические задачи.
Есть ли такой же принцип деления специалистов в командах, занимающихся разработкой и внедрением инноваций? Например, в космических или информационных технологиях. Как уживается творческий подход с техническими требованиями? С чего начинается создание продукта?
Эти и другие вопросы мы обсуждали на IV Конгрессе молодых ученых в рамках мотивационной сессии «Творчество vs. разработка в инновациях», где я выступил модератором.
В дискуссии приняли участие представители компании «Аквариус» — крупнейшего отечественного производителя вычислительной техники и ИТ-решений:
вице-президент компании по операционной деятельности — Сергей Корняков,
директор департамента микроэлектронных решений — Александр Зуев,
директор студии дизайна — Альберт Соловьев.
Выводы, к которым мы пришли, основаны на опыте компании «Аквариус», но их смело можно перенести на любое другое крупное высокотехнологичное производство.
1. При создании нового продукта вся команда разработки неизбежно сталкивается с различными ограничениями: необходимо учитывать экономическую целесообразность продукта, спрос на рынке, требования клиентов, тренды и возможности производства конкретной компании.
2. В среднем процесс разработки рабочего прототипа изделия (от начала генерации дизайна) у дизайн-команды «Аквариуса» занимает четыре месяца.
3. В разработке всегда используется системный подход — создается план, который разбивается на несколько подзадач; у каждой есть цель и решение, процесс таким образом последовательно движется. Правда, при работе с творческими людьми — инженерами и дизайнерами — такое не всегда возможно. Поэтому необходимо учитывать особенности творческого подхода. Не стоит подавлять творческий потенциал сотрудников управленческими планами, задачами и менеджментом, нужно выстроить требуемую системную работу определенным образом: предоставить возможность проводить мозговые штурмы, выплескивать эмоции, генерировать идеи. Пусть даже многие из них невозможно реализовать, зато в процессе можно придумать что-то действительно стоящее.
4. Самый первый конфликт, который возникает в любой производственной компании, — это конфликт между производством и инженерами. Людьми, которые придумывают, и людьми, которые это всё реализовывают. Конечный продукт почти всегда становится результатом сбалансированного решения между производством, инженерами и дизайнерами.
5. Без понятной, наглядной документации даже самый надежный и производительный продукт теряет свою привлекательность. Классные инструкции, лаконичные и понятные описания возможностей техники — это отдельный вид дизайнерского искусства, который должен быть красивым.
И это я могу подтвердить на собственном опыте. У космонавтов, конечно, есть инструкции практически на все случаи, которые могут случиться в полёте. И главные требования к ним аналогичны — краткость и понятность. Это всегда должен быть очень чёткий план, по которому легко действовать, не тратя драгоценные секунды.
6. И наконец, самый главный вывод — все специалисты в процессе разработки одинаково важны. Только дополняя друг друга, можно создать действительно классный продукт, который совершит революцию на рынке и привнесёт в него что-то новое.
💡 Для тех, кто хочет развивать себя в сфере дизайна, Альберт Соловьев дал полезную рекомендацию — книга Тима Брауна «Дизайн-мышление в бизнесе», которая способна изменить ваше представление о том, как подходить к задачам в дизайне.
Друзья, что думаете по теме дискуссии? Согласны с нашими выводами? Делитесь мнением в комментариях!