Открылся центральный офис социального казначейства Москвы. Он расположен в Можайском районе. В новом центре помогут обработать документы и принять решение о назначении социальных выплат.
Экскурсию по офису, организованную Информационным центром правительства Москвы, для журналистов провёл директор казначейства Иван Александров.
«Наше учреждение уже почти год трудится на пользу москвичей, – отметил он. – Казначейство стало единым центром назначения мер социальной поддержки семьям с детьми, людям старшего поколения, людям с инвалидностью. С помощью нашего кол-центра можно оформить меры социальной поддержки по 91 услуге. По 24 услугам и шести кризисным ситуациям консультацию можно получить в режиме видеосвязи. Предусмотрен сурдопереводчик для граждан с нарушениями слуха».
В учреждении ежедневно с 8.00 до 20.00 работает единый контакт-центр, где по телефону ответят на любые вопросы. «Мы создали сервис «Не выходя из дома», – объясняет руководитель казначейства. – Теперь москвичи могут получить услугу по телефону всего за 15 минут».
--
Анна Тарасова