Выгорать может не только один конкретный человек, а выгорает порой и целая команда.
И это сигнал, что в Вашем менеджменте что-то не так!
Вообще, синдром эмоционального выгорания Всемирная организация здравоохранения официально признала болезнью ещё в мае 2019-го. И на Западе усталые и выгорающие сотрудников защищены законодательство. В РФ ничего подобного нет, но проблема сама есть и набирает обороты.
Темп жизни, излишняя ответственность, ошибочные убеждения, неправильная мотивация приводят многих к упадку настроения, которое сказывается на всех сферах жизни, в том числе и на работе. А неэффективные сотрудники не приносят результатов компании.
Как же понять, что команда начала выгорать?
Депрессивное настроение помогут выявить пункты из чек-листа, который я составила. Если подтвердились хотя бы 2 пункта из него, то стоит начинать принимать меры.
Чек-лист “Проверка команды на выгорание”:
- Участились ошибки, снизилась производительность, увеличилось время на выполнение задач: еще недавно все было вовремя и четко, а сейчас одни проколы, невыполненные задачи, пропущенные дедлайны.
- Изменилось поведение: раньше коллектив дружно и воодушевленно обсуждал задачи, выстраивал планы, с удовольствием организовывали мероприятия вне работы. А теперь команда мало общается между собой, не могут договориться о разделении ответственности. Или наоборот, сотрудники стали излишне эмоциональными, возникают конфликты.
- Увеличилось число больничных дней и отгулов: в коллективе постоянно кто-то болеет или просто не приходит на работу без объяснений, а до этого отпрашивались только по уважительным причинам, старались быстрее поправить здоровье.
- Снизилась вовлеченность: на планерках и совещаниях не высказывают своё мнение, новые задачи воспринимают “в штыки”, инициатива на нуле, хотя раньше с лёгкостью генерировались новые идеи.
Какие меры можно предпринять, если присутствуют признаки выгорания?
Если выгорание замечено у отдельных коллег, то Вы можете сделать следующее:
- Проявите внимательность, эмпатию и готовность выслушать.
- Дайте возможность работать удаленно или по гибкому графику. Или отправьте сотрудника в отпуск вне плана.
- Если есть возможность, профинансируйте помощь психолога или поделитесь контактами.
Если же под влияние хандры попали сотрудники целого отдела или отдельная группа коллег, то в список Ваших дел нужно внести следующие пункты:
- Определите причину выгорания. Проведите небольшую беседу, хорошо будет, если Вы расскажите личный опыт.
- Оцените рабочую нагрузку. Уберите на время задачи, невлияющие на ближайшую перспективу. Проследите, чтобы задачи распределялись равномерно.
- Инвестируйте в здоровье и обучение сотрудников. Сделайте заботу о коллективе частью Вашей корпоративной культуры- это всегда окупается с лихвой.
- Поощряйте здоровый образ жизни, компенсируйте полностью или часть затрат на ежегодные чек-апы сотрудников или услуги фитнеса.
Здоровый сотрудник = работающий бизнес!
- Подумайте над введением в штат специалиста, который будет заниматься отслеживанием и профилактикой депрессивного настроения сотрудников.
Самостоятельно разобраться с темой выгорания достаточно сложно. И если проведя анализ Вашей ситуации, Вы не нашли признаков выгорания, а проблемы с коллективом есть, то я приглашаю Вас разобраться вместе на бесплатной консультации со мной. Жду Ваши сообщения в лс.
Вдохновения и неиссякаемой энергии Вам.
Елена Петрихина, основатель группы компаний "Phoenix Career Group", бизнес-тренер, карьерный консультант, HR-эксперт.
Сайт: https://phcareer.ru
Соцсети и каналы: