Знаете ли вы, что данные тепловых карт и Яндекс Метрики могут кардинально изменить ваш сайт? Расскажем, как анализировать поведение пользователей на Тильде и повышать конверсии!
Для успеха сайта недостаточно создать красивый и функциональный дизайн. Чтобы действительно понять, как посетители взаимодействуют с вашим ресурсом, необходимо анализировать их поведение. На платформе Тильда интеграция с Яндекс Метрикой и использование тепловых карт дают возможность глубже изучить пользовательский опыт и внести улучшения, повышающие конверсию.
Инструкция: как установить Яндекс Метрику на Тильду
Яндекс Метрика – инструмент веб-аналитики, который помогает изучать поведение пользователей на сайте, анализировать их действия и находить проблемные точки.
Шаг 1. Создайте счетчик в Яндекс Метрике
- Перейдите на сайт Yandex Metrika и войдите в свой аккаунт.
- Нажмите на кнопку “Добавить счетчик”.
- Укажите название счетчика (например, название вашего сайта), домен и выберите настройки.
- Скопируйте код счетчика.
Шаг 2. Установите счетчик Яндекс Метрики на Тильду
- Зайдите в интерфейс Тильды, выберите ваш проект и перейдите в настройки сайта.
- В разделе “Аналитика” вставьте скопированный код счетчика в поле Yandex Metrika.
- Сохраните изменения и опубликуйте сайт.
Шаг 3. Настройте цели
Для более глубокого анализа важно настроить цели в Яндекс Метрике на Тильде – конкретные действия пользователей, которые вы хотите отслеживать, например:
- Заполнение формы обратной связи.
- Переход на определенную страницу.
- Клик по кнопке.
Цели настраиваются в личном кабинете Яндекс Метрики в разделе “Цели”.
Как работать с тепловыми картами на Тильде
Тепловые карты показывают, как пользователи взаимодействуют с сайтом: куда кликают, как скроллят страницы, на каких участках задерживаются. Эти данные помогают понять, какие элементы работают эффективно, а какие нуждаются в доработке.
Как включить тепловые карты
- Убедитесь, что у вас установлен счетчик Яндекс Метрики с включенной функцией “Вебвизор”.
- В кабинете Метрики перейдите в раздел “Карта кликов” или “Карта скроллинга”.
- Выберите страницу вашего сайта для анализа.
Что можно узнать из тепловых карт
- Карта кликов показывает, на какие элементы чаще всего нажимают пользователи.
- Карта скроллинга позволяет понять, до каких блоков пользователи доходят, а где теряют интерес.
- Анализ форм помогает увидеть, где пользователи затрудняются заполнить поля.
Все это подскажет вам, какие части сайта нуждаются в корректировке и что можно улучшить.
Интерпретация данных для улучшения сайта
После сбора данных важно правильно их интерпретировать и внести соответствующие изменения.
Общие рекомендации:
Оптимизируйте “кликабельные” элементы
Проблема: пользователи кликают на неактивные элементы (например, изображения или текст, который воспринимается как кнопка).
Решение:
- Добавьте ссылки или сделайте элемент интерактивным.
- Четко обозначайте кнопки: используйте контрастные цвета, тени или обводки.
- Добавьте текстовые подсказки, например, “Нажмите, чтобы узнать больше”.
Проблема: низкая активность на основных кнопках (например, “Купить” или “Оставить заявку”).
Решение:
- Переместите кнопку в более заметное место (выше на странице или в центр внимания).
- Сделайте текст на кнопке более призывным, например: “Получить консультацию бесплатно”.
- Увеличьте размер кнопки и используйте яркий цвет, который выделяется на фоне.
Улучшите структуру и компоновку контента
Проблема: пользователи не доходят до ключевых блоков на странице (выявляется через карту скроллинга).
Решение:
- Укоротите страницу, убрав лишние блоки.
- Перенесите важный контент (например, оффер, форму или CTA) выше.
- Добавьте якорные ссылки или кнопки, которые быстро перемещают пользователя к нужным блокам.
Проблема: некоторые блоки остаются незамеченными.
Решение:
- Добавьте разделительные элементы (например, анимацию, яркие заголовки или фоны).
- Пересмотрите визуальную и текстовую насыщенность – слишком сложные блоки могут отпугивать.
Работа с формами
Проблема: пользователи часто покидают страницу, не заполняя форму.
Решение:
- Уменьшите количество полей. Оставьте только те, которые действительно необходимы.
- Используйте автозаполнение (например, для полей “Имя” или “Город”).
- Добавьте индикатор прогресса для многошаговых форм.
- Убедитесь, что ошибки при заполнении отображаются понятно и сразу же подсвечиваются.
Проблема: пользователи не замечают форму.
Решение:
- Разместите форму в видимой зоне (например, в первом экране или после ключевого текста).
- Используйте цветовой контраст, чтобы форма выделялась.
- Добавьте элемент срочности, например: “Оставьте заявку до конца дня и получите скидку 10%!”
Адаптируйте под мобильные устройства
Проблема: карта кликов показывает, что пользователи не взаимодействуют с элементами на мобильной версии.
Решение:
- Проверьте, чтобы кнопки и ссылки были достаточно крупными для нажатия.
- Оптимизируйте загрузку изображений для мобильных устройств.
- Убедитесь, что текст хорошо читается на маленьком экране.
Улучшите вовлеченность через дизайн
Проблема: пользователи быстро покидают страницу.
Решение:
- Добавьте интерактивные элементы: слайдеры, всплывающие подсказки, кнопки с анимацией.
- Используйте визуальные акценты, такие как видеофон или качественные изображения.
- Перепишите заголовки, чтобы они сразу привлекали внимание и передавали ценность.
Проблема: пользователи не возвращаются на сайт.
Решение:
- Настройте pop-up окно с предложением скидки или подписки на рассылку.
- Добавьте в футер ссылки на соцсети или мессенджеры.
- Включите функции ретаргетинга через аналитику Яндекс Метрики.
Тестирование и итерации
Проблема: неудовлетворительная конверсия даже после изменений.
Решение:
- Проведите A/B тестирование разных версий блоков или страниц (например, измените расположение кнопок, тексты или визуальные элементы).
- Регулярно проверяйте новые тепловые карты, чтобы оценить эффективность изменений.
- Опрашивайте реальных пользователей о том, что им неудобно или неясно на сайте.
Бонус-пример:
Если тепловая карта показывает, что пользователи часто кликают на изображение, вы можете сделать его интерактивным – добавить ссылку или всплывающее окно с подробной информацией.
ВЫВОДЫ
Яндекс Метрика и тепловые карты позволяют не только следить за статистикой, но и принимать обоснованные решения для оптимизации сайта. Постоянный анализ поведения пользователей помогает:
- Увеличить конверсию.
- Улучшить удобство взаимодействия с сайтом.
- Сэкономить ресурсы, концентрируясь на действительно важных изменениях.
Чем А25 может вам помочь
Наша команда – эксперты с более чем 15-летним опытом создания сайтов на платформе Тильда (и не только на ней). Мы не просто занимаемся разработкой, но и глубоко понимаем, как пользователи взаимодействуют с сайтами. Наш подход основан на сочетании аналитических инструментов, проверенных методиках и глубоком понимании особенностей платформы.
Обратитесь к нам, и мы поможем вам понять ваших пользователей, устранить слабые места сайта и достичь новых высот!
═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═
Понравилась статья?
Не забудьте, пожалуйста, поставить лайк и подписаться! 💖
А также делитесь статьей с коллегами и друзьями, чтобы они тоже могли получить ценные советы.