Я знаю многих мастеров в своем городе, которые изготавливают свечи и гипсовый декор для дома, но эта рубрика о тех, кто отличается, о тех, кто всеми силами старается превратить "ручное дело" в прибыльный бизнес, кто серьезно относится к тому, что делает, и для кого это уже не просто хобби.
Екатерина Шатилова, по моему скромному мнению, именно такой мастер - трудолюбивый, целеустремленный, любящий свое дело и стремящийся превратить его в сильный и узнаваемый бренд.
-Катя, привет! Как я понимаю, "Artcasa" - семейное дело, и твой муж принимает непосредственное участие в его развитии, что, скажу честно, редко встречается среди мастеров ручной работы. Обычно мужья находятся в стороне "ручных дел" жен и просто не мешают!) Расскажи, с чего все началось?
-Привет! Да, действительно, "Artcasa" - это дело, которое придумали и развиваем мы вместе с мужем. Сейчас начну рассказ, как мы к этому пришли!)
Наверное, не удивлю, но моя жизнь долго не была связана с творчеством. Я окончила Бауманский университет по специальности инженер САПР (Системы автоматизированного проектирования). Хотя мечтала учиться в Институте дизайна в Питере, но обучение было платным, плюс мне тогда было 16 лет, и отпускать меня одну в другой город родители были не готовы. Поэтому было решено получить более "приземленное" образование в родном городе. Но кто бы знал, что именно моя инженерная специальность пригодится мне в моем будущем творческом деле, потому что одним из направлений обучения было 3d-моделирование различных деталей в программе SolidWorks, что потом очень помогло освоить другие 3d-программы (я еще об этом расскажу).
После получения диплома я пошла работать в Управление капитального строительства Калужской области и занималась госзакупками, где каждый день был похож на предыдущий, и это однозначно было не то, чем я хотела заниматься всю жизнь. Потом я ушла в декрет, и после него уже не вернулась и никогда больше не вернусь в госструктуры.
-И чем ты решила заниматься после декрета?
-Я открыла книжный магазин. Мы очень много читали с ребенком, нам нравились красивые книги, и мне захотелось делиться своими находками с такими же ценителями, как мы. Но крошечному физическому магазину, увы, не так-то просто выжить в наше время, даже несмотря на постоянных покупателей и сложившуюся репутацию. Маркетплейсы перебивали цены, были проблемы с поиском сотрудников, а еще (к моему удивлению) было очень много родителей, которые заходили в магазин с детьми и на их просьбу купить какую-то книгу отвечали: "Тебе что, заняться нечем?" В общем, воздушные замки были разрушены, и примерно спустя год, мне пришлось закрыть магазин.
-Это очень печально, когда дело, в которое ты вкладываешь душу, разбивается о суровую реальность. Но всё всегда к лучшему, иначе ты бы не пришла туда, где ты сейчас. Как родилась идея изготовления гипсового декора?
-Да, ты правда, все и правда всегда делается к лучшему. Знаешь, я всегда мечтала стать дизайнером интерьеров, но, я считаю, для того, чтобы стать настоящим профессионалом, нужно иметь строительное образование, иначе ты просто рисуешь красивые картинки, а не создаешь "жизнеспособные" интерьеры. Поэтому эта мечта пока так и осталась мечтой, но я решила немного приблизиться к ней и прошла курсы 3d-визуализации.
Меня вдохновляли красивые интерьеры на Pinterest, и я начала замечать всякие мелочи для дома типа вазочек, тарелочек, подсвечников, которые добавляли пространству стиля, уюта и гармонии. И я решила попробовать сделать что-то подобное сама. Заказала гипс, формы и сделала первые изделия. На удивление результат очень понравился мужу, и он предложил мне попробовать делать такое на продажу. Потом я залила воск в подсвечник, и получила многоразовую свечу с натуральным составом и качественными отдушками. Пазл сложился.)
Это был июль 2023 года. Я потихоньку начала вникать в процессы, пробовала разные составы, техники, экспериментировала, выкладывала в соцсети, а первые работы либо дарила друзьям, либо продавала за символическую цену. С тех пор я поняла, что хочу заниматься именно этим.
-Ты - редкий мастер, который так серьезно подошел к делу с первых дней. У вас ведь не просто "кухонное производство", у вас куча специальных приспособлений и устройств для того, чтобы выдавать качественный результат. Расскажи, что нужно для профессионального изготовления декора из гипса?
-Я люблю экспериментировать, но всегда боюсь финансовых рисков. Переживаю, что потрачу много материалов впустую, куплю "лишнее", не окуплю расходы. А мой муж, наоборот, всегда за то, чтобы пробовать, вкладывать, тестировать идеи. Поэтому все техническое оснащение для производственного процесса появилось у нас целиком и полностью благодаря ему. Например, когда мы поняли, что не хотим делать изделия, заливая их в стандартные формы, которые есть у всех, он предложил купить 3d-принтер, чтобы придумывать и отрисовывать свои собственные формы. Вот тут и пригодились навыки моделирования!)
Так появилась, например, наша первая эксклюзивная форма для подсвечника "Инь-Ян".
Потом в нашем арсенале по инициативе мужа появился дегазатор, который убирает пузырьки воздуха из гипса, залитого в формы. Так при застывании изделие получается максимально ровным и однородным.
Еще мы купили вибростол, чтобы уменьшать пузырьки в гипсе и делать его более плотным при застывании.
Плюс у нас есть гравировщик, чтобы наносить логотипы и надписи на изделия, шлифовальная машина, чтобы добиваться гладкости и лоска. В общем, теперь у нас есть практически все для достижения идеального результата. И на одно только оборудование мы потратили более ста тысяч рублей.
-Я видела, как ты делилась в соцсетях своими экспериментами в покраске, составу смесей. Обычно все видят только красивую итоговую картинку, и не знают, что за всем этим стоит. Ты сама занимаешься всей "грязной" работой?
-Да, точно, процесс производства далек от эстетики!) Я перфекционист, и мне важно, чтобы результат был идеальным. Даже если никто не видит косяков, но их вижу я, я не могу успокоиться, пока их не исправлю.
Например, чтобы сделать яркий равномерный цвет изделия, нужен хороший пигмент, иначе масса не вымешивается. Я долго искала подходящий и нашла, перепробовав множество вариантов.
Еще мы начали задумываться над составом смеси, чтобы сделать изделие более прочным и устойчивым к внешним факторам. Обычные "гипсовые" мастера не заморачиваются настолько сильно, поэтому информации в свободном доступе о том, как это можно сделать, нет. Но муж увлекается Ютуб-каналами по производству, поэтому он может долго и с азартом искать ответ на свой вопрос, пока не найдет решение. Так мы стали добавлять пластификатор в гипс. Нашли примеси, которые используются в строительстве. Муж вышел на крупный завод - производитель этих примесей, договорился о том, что они пришлют нам образцы на пробу, и, получив их, мы начали тесты.
После долгих проб мы вывели собственную формулу состава, которая почти полностью исключает появление пузырьков в гипсе!
-Это заслуживает восхищения! Сразу видно, что это для вас далеко не просто хобби, а перспективный бизнес, на который вы делаете большие ставки!
-Да, мы действительно хотим превратить это в нечто большее, чем просто занятие для души. Поэтому мы очень серьезно подошли к выходу на маркетплейсы, изучили каждую площадку, и теперь можем сравнить "плюсы" и "минусы" каждой. Для себя мы сделали ставку на Озон и Яндекс-маркет.
Но Мегамаркет, например, давал приветственные 30000 бонусов, которые можно было использовать на оплату рекламы, плюс личного менеджера, который сопровождал до первой продажи. Еще для покупателей здесь самые выгодные цены, потому что можно расплачиваться бонусами "Спасибо".
Валдберрис не рассматривали, потому что нам не понравилось их отношение к селлерам, бесконечные штрафы, плюс ручная работа у них не в почете.
На Озоне тоже есть свои "минусы", но там наиболее привлекательные для нас условия, к тому же они давали в помощь команду, чтобы разобраться во всех нюансах.
Я не могу сказать, что у нас огромные продажи благодаря маркетплейсам, нет, на каждой площадке свои сложности и большая конкуренция, надо постоянно вкладываться в рекламу и быть готовым к непредвиденным штрафам или форс-мажорам с доставкой. Но для нас это выход на более широкую аудиторию, возможность познакомить с нашей продукцией как можно больше людей и заработать репутацию.
-А кроме маркетплейсов? Какие способы продвижения используете?
-В основном это, конечно, сарафанное радио. Никто не прорекламирует тебя лучше, чем довольный покупатель.
Также мы иногда участвуем в ярмарках и маркетах, правда, делаем это очень осторожно и выборочно, заранее анализируя потенциальную аудиторию. Так, осенью мы были приглашены на маркет в соседний город, и получили весьма неплохие продажи для первого раза. В планах еще несколько мероприятий, где наша продукция могла бы быть актуальна.
Но я придерживаюсь того мнения, что в маркетах имеет смысл участвовать только тогда, когда у нас будет много эксклюзивных форм, которые будут только у нас. Иначе мы будем просто "одни из многих", ничем по сути не отличающиеся от других производителей свечей и декора из гипса. Сейчас мы ушли от стандартных форм в пользу собственных разработок, но все еще работаем над расширением ассортимента.
-Еще я знаю, что "Artcasa" - товарный знак, вы зарегистрировали его официально, это так?
-Да, первые мысли о товарном знаке появились, когда мы вышли на маркетплейсы. Там есть строчка "Бренд", и, указывая свое название без официального документа, компания очень рискует, особенно потому, что слова в названии не уникальны. Муж решил взять все в свои руки, заказал анализ названия на возможность регистрации, и после положительного ответа мы подали заявку на регистрацию товарного знака на сайте fips и оплатили первую часть госпошлины. Примерно через полгода пришел ответ об успешной регистрации, мы оплатили вторую часть пошлины и теперь ждем готовый документ.
"Artcasa" официально зарегистрированный товарный знак!
-Катя, о чем ты мечтаешь? Какие планы у "Art casa" на ближайшее будущее?
-Ну, во-первых, я хочу мастерскую. Сейчас я работаю дома, а "грязную" работу делаю в гараже. Хочется это гармонично объединить, чтобы был и производственный цех, и место, где можно встречаться с покупателями и заказчиками и где будет витрина готовых изделий. В будущем мне бы хотелось уйти от самого процесса производства, оставив на себе только разработки, согласования, генерирование идей. Для этого мне будет нужна команда.
Еще из ближайших планов - начать работать с корпоративными заказами. У нас есть возможность брендировать изделия, поэтому мы можем создавать прекрасные корпоративные подарки, а также работать с кафе, ресторанами, салонами, гостиницами и предлагать им наши изделия в качестве декора и для создания особенной атмосферы. В общем, планов много, энергии еще больше, поэтому будем воплощать!
-Я даже не сомневаюсь, что все ваши планы и мечты обязательно исполнятся! Тем более, когда у тебя есть такая колоссальная поддержка от мужа! Это для любой девушки - мастера ручной работы дорогого стоит!)
Я вижу, как в последние несколько лет в положительную сторону меняется отношение людей к ручной работе, как "ручные" изделия перестают быть "поделками", "рукоделием", "декретным хобби", как покупатели начинают ценить эксклюзивность и эмоции, которые они получают вместе с изделием. Но есть мастера, для которых их работа - не просто работа. Для них это нечто большее, нечто более важное, нечто более значимое и несущее более глубокие смыслы. И такие мастера прикладывают огромное количество усилий, чтобы их продукт жил, развивался и делал счастливыми как можно больше людей.
Я пишу именно о таких людях. Они не всегда смелые, решительные, уверенные в себе и своих действиях, они не всегда получают то, на что рассчитывают, у них далеко не с первого раза получается задуманное, они могут ошибаться, сомневаться, бояться, отступать, но они никогда не сдаются. И, в конце концов, если ты веришь в то, что делаешь и не перестаешь идти вперед не смотря ни на что, мечта обязательно станет реальностью! Точно вам говорю!;)