Запрос — это то, с чем человек приходит к психологу. То, что хочется изменить, с чем разобраться, что решить. Запрос нужен, чтобы и вы, и ваш специалист понимали, какая цель у вашей совместной работы, каких результатов вы хотите достичь.
Клиент может прийти с первичным запросом — своим представлением о том, что его больше всего беспокоит, и как это можно решить. Клиент сам может не определять точные причины своей боли. Вопросы, которые задает психолог, помогают сформулировать рабочий запрос. Он содержит конкретику и фокус: на чем будет сосредоточена работа.
Формулировать самостоятельно запрос бывает затруднительно. Это объясняется тем, что зачастую, люди, нуждающиеся в психологе, пребывают в таком эмоциональном состоянии, что не знают, что они хотят сделать и куда приплыть, но точно хотят покинуть текущую ситуацию.
Чек-лист
Конкретность. Чем конкретнее формулировка — тем больше вероятность, что и вам, и специалисту будет ясно, как и с чем работать. К примеру, «Хочу быть счастливым» — все представляют себе счастье по-разному. Разумеется, вы можете прийти с таким запросом, но будьте готовы к тому, что с психологом вам нужно будет его уточнить. Специалист другой человек, поэтому важно определиться, что именно для вас это значит, и конкретизировать: «Хочу не зависеть от мнения родителей»,«Хочу научиться строить стабильные отношения».
Реалистичность. Запрос должен содержать достижимую цель. Например, «Хочу никогда не ругаться с людьми» — нереалистичный запрос. Чтобы специалист был способен вам помочь, запрос можно изменить так: «Хочу перестать так агрессивно реагировать, когда кто-то со мной не согласен» или «Хочу разобраться, почему я не считаю, что хорошие люди могут ругаться».
Конструктивность. Запрос нужно формулировать не как дефицит, а как руководство к действию. Например, «У меня нет мотивации», «Не понимаю, чего хочу» — неконструктивные формулировки. Их можно переделать следующим образом: «Хочу понять, как повысить свою мотивацию», «Хочу лучше понимать свои желания и потребности».
Работа над собой. Иногда в психотерапию приходят с целью изменить отношение других людей или повлиять на них, например: «Хочу, чтобы мама не нарушала мои границы». Важно определить зону своего влияния и ответственности и сформулировать запрос, исходя из этого: «Хочу научиться строить коммуникацию в отношениях с мамой», «Хочу научиться отстаивать границы с мамой».
Примеры неконструктивных запросов к психологу:
- Абстрактные вопросы. «Быть всегда счастливым», «выйти замуж за идеального мужчину», «вернуться назад». В таких случаях психологу важно подсказать, как придать запросу реалистичности и работать уже с ним.
- Нет конкретики в запросе. Клиентов часто затягивает воронка переживаний, острые эмоции не позволяют сконцентрироваться на определенной причине. В силах специалиста вопросами и уточняющими фразами помочь человеку самостоятельно определить конечную цель терапии. Психолог учитывает и анамнез и индивидуальные особенности клиента, беседует, задаёт вопросы, но цель терапии определяется клиентом, даже если это произошло с помощью психолога.
- «Запрос-изменить другого. Клиент приходит решать не свои проблемы, а изменить кого-то другого. В таком случае психолог может порекомендовать пригласить второе лицо либо же при отказе продолжить работать непосредственно с самим клиентом.
Если вам была интересна данная статья, подписывайтесь на социальные сети Teplo Talk 🧡
Через психологический сервис Teplo Talk вы сможете получить консультацию от грамотных молодых специалистов. Также мы проводим очные лекции и рассказываем о психологии в наших социальных сетях.
Подписывайтесь, чтобы следить за актуальным новостями и анонсами новых мероприятий 👇🏻
TG: https://t.me/TeploTalkChannal
INST: @teplotalk
Публикация 15.11.2024